提問(wèn):什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)?
知識(shí):行動(dòng)學(xué)習(xí)(Action Learning,也有翻譯為“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”),屬于“做中學(xué)”(learning by doing),就是通過(guò)讓各個(gè)不同崗位的參訓(xùn)者組成小組(人員不多于10個(gè)為好),在引導(dǎo)師+教練、組員的共同努力相互支持下,以問(wèn)題為導(dǎo)向解決實(shí)際工作項(xiàng)目中的難題,以實(shí)現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)展,AL=Q(問(wèn)題)+P(結(jié)構(gòu)化知識(shí))!行動(dòng)學(xué)習(xí)的六大重要要素:命題(問(wèn)題)、團(tuán)隊(duì)(多元化小組)、置疑(反思式提問(wèn)與傾聽)、行動(dòng)(通過(guò)成果驗(yàn)證)、學(xué)習(xí)(個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織)、指導(dǎo)(催化師)。
解碼:行動(dòng)學(xué)習(xí)是基于推動(dòng)“戰(zhàn)略”落地為前提,在引導(dǎo)師(解決問(wèn)題的復(fù)合型引導(dǎo)師)的指導(dǎo)、引導(dǎo)下,以小組團(tuán)隊(duì)決策的形式解決企業(yè)的現(xiàn)實(shí)難題,在解決難題的同時(shí)達(dá)到人的能力(個(gè)人能力和組織領(lǐng)導(dǎo)力)和組織發(fā)展(團(tuán)隊(duì)建設(shè)/學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì))同步提升的一種工作和學(xué)習(xí)方法。它既不是單純的培訓(xùn),也不是單純的學(xué)習(xí),而是集工作(解決現(xiàn)實(shí)難題)、學(xué)習(xí)(從已有經(jīng)驗(yàn)的分享和思維碰撞而得到)為一體的工作方法。行動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程是:一是問(wèn)題界定(工具:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、頭腦風(fēng)暴;感性問(wèn)題通過(guò)二位矩陣轉(zhuǎn)理性問(wèn)題;天下大事必作于細(xì));二是原因分析(魚骨法、結(jié)構(gòu)化思維);三是制定方案(方案可行性探討評(píng)價(jià),能否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)(目標(biāo)需要滿足SMART模型));四是行動(dòng)計(jì)劃(涉及權(quán)、責(zé)、利等方面問(wèn)題)。其中最關(guān)鍵的是問(wèn)題界定,如何提出問(wèn)題或如何提出好問(wèn)題是關(guān)鍵,目標(biāo)和現(xiàn)狀之間的差距叫問(wèn)題,風(fēng)險(xiǎn)也是問(wèn)題,有時(shí)錯(cuò)把目標(biāo)、現(xiàn)狀、愿景當(dāng)問(wèn)題,
解釋:用一個(gè)比喻可以幫助理解,如果說(shuō)培訓(xùn)是給藥,咨詢是給醫(yī),那么行動(dòng)學(xué)習(xí)就是學(xué)會(huì)自己做中醫(yī)。 一個(gè)中醫(yī)如果身體不舒服,一定會(huì)自己把脈自己開方自己抓藥,一個(gè)中醫(yī)如果身體很正常,他也一定會(huì)在日常的生活工作中自己學(xué)會(huì)“養(yǎng)生”,以確保身體健康。從這個(gè)視角看,行動(dòng)學(xué)習(xí)更應(yīng)該是一種工作方法,而且是一種“自己學(xué)會(huì)當(dāng)中醫(yī)”的工作方法。行動(dòng)學(xué)習(xí)的四個(gè)特征:解決工作中的實(shí)際問(wèn)題;以學(xué)習(xí)為導(dǎo)向,注重技術(shù)與技能;以反思為基礎(chǔ),注重實(shí)驗(yàn)與創(chuàng)新;以團(tuán)隊(duì)方式學(xué)習(xí)。
局限:不是所有的問(wèn)題都能通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)來(lái)解決,如何判斷可以從四個(gè)維度來(lái)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析,如:緊迫性、可控性、挑戰(zhàn)性、可衡量,所以所有行動(dòng)學(xué)習(xí)的難題必須是可行的,且在團(tuán)隊(duì)的權(quán)利與責(zé)任范圍內(nèi)。
融通:行動(dòng)學(xué)習(xí)通過(guò)組成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),通過(guò)群策群力、互相支持、分享知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),以解決這些棘手的難題,通過(guò)實(shí)踐,這種方法獲得了成功,被稱為行動(dòng)學(xué)習(xí)。這個(gè)過(guò)程可以讓個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織同時(shí)獲得的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),讓彼此的目標(biāo)是共同的、一致的。
運(yùn)用:行動(dòng)學(xué)習(xí)適用于任何組織,不論其發(fā)展的規(guī)模和組織規(guī)模大小,不僅僅是解決問(wèn)題NO,還可以解決YES,比如:1、解決復(fù)雜問(wèn)題;2、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力;3、團(tuán)隊(duì)建設(shè);4、開發(fā)系統(tǒng)思考和創(chuàng)新力等。比如網(wǎng)上提到中糧集團(tuán)就是通過(guò)“行動(dòng)學(xué)習(xí)”充分激活了團(tuán)隊(duì),行動(dòng)學(xué)習(xí)帶給中糧集團(tuán)的變化引起了中國(guó)企業(yè)界的廣泛關(guān)注。為了能夠掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù),在007的強(qiáng)大后盾支持下,將在今后的工作中盡快運(yùn)用到創(chuàng)新俱樂部中,和大家一起學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng)。