創(chuàng)業(yè)心態(tài)篇之利他心態(tài)

日本著名的文學(xué)家稻盛和夫曾說(shuō)過(guò):“自利則生,利他則久!” 言簡(jiǎn)意賅,八個(gè)字概述了我們?nèi)松膬纱罄妗汉屠?br>

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他這句話的意思理解為:自利是人的本性,自利則生,沒(méi)有自利,人就是去了生存的基本驅(qū)動(dòng)力;同時(shí),利他也是人性的一部分,利他則久,沒(méi)有利他,人生和事業(yè)就會(huì)失去平衡并最終導(dǎo)致失敗。但從另外一個(gè)角度來(lái)理解,就是要想得到長(zhǎng)久的生存就必須先利他,這樣的理解更為貼切、準(zhǔn)確。

利他就是利益他人,對(duì)別人有好處,而對(duì)自己沒(méi)有任何明顯益處的行為,他是自覺(jué)自愿的。社會(huì)學(xué)家和社會(huì)心理學(xué)家很早就對(duì)利他這種行為進(jìn)行了大量的科學(xué)研究,并且進(jìn)行了全面的綜合分析,最終將利他行為定義為對(duì)別人有好處,沒(méi)有明顯自私動(dòng)機(jī)的自覺(jué)自愿的行為。這個(gè)定義讓我們更加能夠認(rèn)識(shí)到利他的重要性,也讓我們更深刻的理解利他的本意——以幫助他人為目的、不期望有精神或物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)、自愿并且可能會(huì)有所損失。然而,實(shí)際生活中人們利他行為的動(dòng)機(jī)很少如此單純。通常的利他行為既包含利他的因素,也含有利己的因素。當(dāng)一個(gè)慈善家大量捐款幫助窮人的時(shí)候,他可能也會(huì)期望在社會(huì)上獲得聲譽(yù)的回報(bào),但我認(rèn)為這樣的人是少數(shù)。如此說(shuō)來(lái),利他行為可能有不同的動(dòng)機(jī),其中有些行為是以利他為手段、以利己為目的,有些行為有微妙的利己動(dòng)機(jī),有些是純粹意義上的利他主義,即為他人的幸福而助人,絲毫沒(méi)有想到自己的得失。

對(duì)于我們創(chuàng)業(yè)的、賣貨的、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的人來(lái)說(shuō),我們一定要學(xué)會(huì)用利他的心態(tài)去面對(duì)你的事業(yè)、客戶、學(xué)員/代理,為他們提供價(jià)值,幫助他們提升或賺更多的錢,這樣的利他行為將會(huì)得到最自然的回饋,因?yàn)槟愀冻龆鵁o(wú)所求。我們知道,利他(利益他人)是所有成功現(xiàn)象后面的終極規(guī)律,是決定性的,是思路正確的必然所在。

利他,在我們很多人看起來(lái)似乎有點(diǎn)虛偽,但是其實(shí)我們應(yīng)該知道在中西方或我國(guó)社會(huì)發(fā)展中均有無(wú)數(shù)成功的案例,他們的成功其實(shí)就是對(duì)利他思想精髓的領(lǐng)悟和運(yùn)用。例如民間的舍得觀,舍得舍得,舍不得就得不到。舍是什么?就是利益他人,利益社會(huì),利益環(huán)境等,只有利益了他人才會(huì)得他人的幫助、社會(huì)的回饋和優(yōu)美的和諧的環(huán)境等;佛教的布施觀,布施首先就是施舍,從用物質(zhì)財(cái)富利益他人,到用技術(shù)方法幫到別人,到以智慧助人開啟心智,利他是有層次逐漸升級(jí)的,同時(shí)對(duì)應(yīng)了相應(yīng)的福報(bào)和功德;命理學(xué)的福報(bào)觀,造下什么因就結(jié)什么果,利益了他人和社會(huì),就為自己的生命培植了福報(bào),留下了善緣、助緣、貴人,就能改命轉(zhuǎn)運(yùn),得?;蹐A滿人生;西方宗教的善人觀等等均是利他思想的體現(xiàn)。

同時(shí),利他也是一種營(yíng)銷戰(zhàn)略,我們知道商家常用的營(yíng)銷策略、促銷手段、贏利模式、成功模式其實(shí)就是讓利給消費(fèi)者而產(chǎn)生聚眾效應(yīng)。這樣的案例不勝枚舉,例如曾經(jīng)多次排在世界五百?gòu)?qiáng)首位的沃爾瑪,其創(chuàng)始人山姆大叔最早創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)來(lái)源于什么呢?他發(fā)現(xiàn)美國(guó)當(dāng)時(shí)的百貨商場(chǎng)毛利都44%左右,他思量盤算,如果我只要22%毛利,肯定會(huì)更被市場(chǎng)接納,果如其然,就因他發(fā)現(xiàn)了利他的機(jī)會(huì)便成就了他的事業(yè)。

同樣的,家電業(yè)老大的國(guó)美電器曾在短短三年左右,從一個(gè)幾百多平米的小家電商迅速膨脹成全國(guó)家電終端之王。究竟是什么讓國(guó)美迅速發(fā)家崛起的呢?從他的 “價(jià)格屠夫”這個(gè)外號(hào),我們就不難發(fā)現(xiàn),他打折促銷最狠,說(shuō)白了就是因?yàn)檎业搅艘粋€(gè)長(zhǎng)期利他的方式方法,便成就了它的成功贏利模式。

還有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最具口碑的例子,那就是奇虎360。作為殺毒軟件,當(dāng)時(shí)銷售的還有瑞星、金山、卡巴斯基等國(guó)內(nèi)國(guó)外幾大品牌,那時(shí)360市場(chǎng)份額每年有大概兩個(gè)億人民幣的收入。而作為分水嶺的是,周鴻祎當(dāng)時(shí)在戰(zhàn)略層面作了一個(gè)決策,放掉當(dāng)時(shí)兩個(gè)億人民幣的收入,免費(fèi)給市場(chǎng)使用,從而一夜成名,迅速躍升為一家獨(dú)大的殺毒平臺(tái),成就了安全系統(tǒng)全球最大平臺(tái),最終在美國(guó)成功上市。

后來(lái)利他方式在很多領(lǐng)域得到了淋漓盡致地發(fā)揮,尤其互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。這種“利他”思維與西方一貫的“價(jià)值最大化”思維相比,極具顛覆性,所以利他被理論界又稱之為顛覆式創(chuàng)新和開放式創(chuàng)新。因此,對(duì)于我們創(chuàng)業(yè)的、賣貨的還是干其他工作的,我們都應(yīng)該秉持一種利他的心態(tài),真正的去領(lǐng)悟利他的精髓。

所以,我們利他應(yīng)該是一場(chǎng)走心的行動(dòng),因?yàn)槿绻覀儧](méi)有真心的利他,總是斤斤計(jì)較、心胸狹窄、短視利益、急功近利、鼠目寸光、損人利己、缺乏抱負(fù),那么我們是不會(huì)有什么大作為的,利益他人也是對(duì)我們胸懷的歷煉,我們應(yīng)該真誠(chéng)、真心。

利他心態(tài),我們?nèi)松穆飞蠎?yīng)一路隨行!

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