本書探討的問題是：怎么樣科學有效的和孩子溝通？

作者阿黛爾·法伯和伊萊恩·瑪茲麗施是紐約市社會研究新校和長島大學家庭生活協會的創建者，她們將自己的生活經驗和教學經驗融匯成一門家庭教育課程：如何說孩子才會聽。通過這個課程和眾多的媽媽們一起分享經驗，并又有了新的成長。

最后，將這些新的經驗和成長凝聚成了一本書《如何說孩子才會聽怎么聽孩子才會說》。書中將溝通的技巧分主要分成了6個部分：

1、幫助孩子面對他們的感受

2、鼓勵孩子與我們合作

3、代替懲罰的方法

4、鼓勵孩子自立

5、學會贊賞孩子

6、讓孩子從角色中綻放

每一部分有具體的實施步驟：

幫助孩子面對他們的感受的四個技巧

1、全神貫注的傾聽

2、用“哦……”“嗯……”“這樣啊……”來回應他們的感受

3、說出他么的感受

4、用幻想的方式實現他們的愿望

這里較難理解的是第四點，這里有一個例子幫助大家理解一下。

孩子要吃餅干，但家里沒有

用邏輯上的解釋和孩子解釋

孩子：我要吃餅干。

我：家里沒有了，寶貝

孩子：不！

我：你吃點早餐餅干吧。

孩子：我就要！我就要！

我：我告訴你家里沒有了。

我：你怎么這么不懂事！

用幻想的方式實現愿望

孩子：我要吃脆餅！

我：真希望咱家能有。

孩子：我就要！

我：聽得出你很想吃。

孩子：我真希望現在就能吃到。

我：我真希望能給你變出一盒來。

孩子：那……我就吃點早餐餅吧。

我：好。

鼓勵孩子與我們合作的五個技巧

1、描述：描述你所看見的，或者描述問題。

（床上有一塊濕毛巾）

2、提示。

（毛巾把我的毯子弄濕了）

3、用簡單的詞語表達。

（“毛巾”）

4、說出你的感受。

（“我不喜歡睡在濕床上！”）

5、寫便條。

（貼在毛巾架上）

請把握放回原處晾干。

謝謝！

代替懲罰的方法

1、明確表達強烈不同意的立場

“我的新鋸子被扔在外面，都被雨淋的生銹了，我太生氣了！”

2、表明你的期望

“我希望我的工具借走以后，能完好無損地歸還！”

3、告訴孩子怎樣彌補自己的失誤

“現在需要鋼絲球使勁把上面的繡擦掉。”

4、提供選擇

“你要么借走我的工具及時歸還，要么以后再也不能借。你來決定。

5、采取行動

孩子：爸爸，你的工具箱鎖上了！

爸爸：沒錯。我希望我的工具放在哪兒，還能在哪兒找到。

6、解決問題

“我們想個辦法，既能讓你繼續用，又能讓我用的時候也能找到？“

鼓勵孩子自立

1、讓孩子自己選擇

“今天穿灰褲子還是紅褲子“

2、尊重孩子的努力

“瓶子不容易打開。有時候，用勺子撬開一邊可能會有用。“

3、不問太多問題

“回來了！”

4、別著急告訴他們答案

“這是個有趣的問題。你是怎么想到的？”

5、鼓勵孩子善用外部資源

“我覺得可以去問問水族館老板。“

6、別毀掉孩子的希望

“你想試試主角，這會是個不錯的經歷。“

贊賞孩子的方法

1、描述你所看見的

“地板很干凈，床很平整，書都整齊地碼放在書架上。

2、描述你的感受

“走進這件屋子，感覺很舒服。”

3、把孩子值得贊賞的行為總結成為一個詞

“你把筆都分了類，將彩筆、鋼筆放在了不同的盒子里。這就叫做’有條理’。”

讓孩子從角色中釋放

1、尋找機會讓孩子看到一個全新的自己

“你從3歲就開始玩這個玩具，現在看起來還和新的一樣。“

2、創造機會讓孩子另眼看自己

“沙瑞，你能用改錐把抽屜的手弄緊嗎？“

3、讓孩子無意中聽到你對他們的正面評價

“雖然打針的時候很疼，但他還是一直舉著胳膊“

4、以身作則

“輸了是不好受，但我還是要輸的起。祝賀你。“

5、記住孩子那些特別的時刻

“我記得你……“

6、當孩子又按原來的方式行事時，表達你的感受和期望。

“我不喜歡你這樣。輸了雖然很難過，我還是希望你能大度些。“

以上這些方法是“如何聽孩子才會說“課程里父母經驗的總結，但每個家庭、每個孩子的情況又都不一樣，所以在采用時，因地制宜，融會貫通很重要。