保持積極管理和壓制管理的適當平衡
?行為與影響這一行為的事前、事后發生的環境事件之間的聯系稱為強化的權變關系,強化的權變關系包括先發事件、行為和結果。
? ? 環境事件可以被提供(應用)或撤除(撤銷)。將環境事件區分為積極的與抑制的也很有用。需要注意:無論是正強化還是負強化,總會提高員工行為的頻率,而懲罰總會減少員工的行為次數。
? ?強化可以增加工作行為的出現頻率,而消退則可以減少出現頻率,并使之最終消失。
(一)企業組織經常采用的獎勵 ?,如金錢、工資、福利等
(二)懲罰措施應當直接與目標行為相聯系。一般說來,懲罰越重,對目標行為的影響便越強烈。
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