我和李先生有一間汽車修理店,每天起早貪黑地干活,勉強(qiáng)混口飯吃。年底了,看著象小山一樣的賬單,我知道收賬的日子來(lái)了。這么多年來(lái),我的誠(chéng)信有目共睹,不管對(duì)待客戶還是供貨商。
大量的優(yōu)質(zhì)客戶慕名而來(lái),我很感激他們的支持和信任。而對(duì)于供貨商,他們一直都放心地賒賬給我,而我也一直堅(jiān)持一月一結(jié)清,即使有時(shí)候沒(méi)錢結(jié)不了賬,到時(shí)候也會(huì)跟他們說(shuō)一聲讓他放心,有錢后第一時(shí)間還上,這是我的原則,一直沒(méi)變。
我之所以肯賒賬給有些客戶,是因?yàn)橛X(jué)得,人都有困難的時(shí)候,而且他一定通過(guò)各種方法取得了我的信任。大部分人過(guò)后都會(huì)象我一樣誠(chéng)信,恰恰是那些少部分人,這些年遇到的不少。
B是汽車租賃公司的老板,最開始到我這兒來(lái)修車,看到我們的師傅徒弟干活兒就贊不絕口,說(shuō)師傅技術(shù)好,徒弟干活兒麻利。誰(shuí)不想聽贊美呢?他的一通贊美一下子拉近了彼此的關(guān)系,而且說(shuō)他公司有十輛車,以后他的車全部在我這兒保養(yǎng)修理,每次修完給錢從來(lái)都不還價(jià),當(dāng)然遇到這樣的大客戶我們也是給他幫忙不少,人嘛,都心中有數(shù)。
開始幾個(gè)月,他還經(jīng)常為師傅買早餐,有時(shí)候晚上買夜宵,一直覺(jué)得我們遇到了貴人,對(duì)他感激不盡。大概四個(gè)月后,我們之間很熟悉了,他說(shuō)他的車太多,不可能天天來(lái)修車結(jié)賬,他還有好多事要處理,不如一個(gè)月一結(jié)賬,我答應(yīng)了。
他連續(xù)結(jié)賬三個(gè)月之后的第四個(gè)月,打電話說(shuō)他資金周轉(zhuǎn)緊張,先緩一緩,果然下個(gè)月如約把賬結(jié)清。
再后來(lái),又說(shuō)資金周轉(zhuǎn)困難,遲點(diǎn)結(jié)賬,當(dāng)時(shí)也沒(méi)多想,就放松了警惕,修車錢越壘越多,直到4300元的時(shí)候,打電話關(guān)機(jī),住的房子和門面都已經(jīng)人去樓空,熟悉的人說(shuō)他到北京去了。二OO四年的時(shí)候,4300元錢抵得上我一年的門面房租費(fèi)。其實(shí)他早有預(yù)謀!
C和D是的士司機(jī),C的老婆在外地打工,他經(jīng)常把孩子帶在車上在外邊跑車,大部分中午就在我的店里他和孩子來(lái)吃飯,對(duì)他的孩子,我覺(jué)得沒(méi)媽照顧可憐,所以吃完飯還要再帶點(diǎn)走。
C有一次在下大雪的天氣,跑到三百公里之外的高速公路上拋錨了,當(dāng)時(shí)已經(jīng)是凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘,她打電話讓李先生去救援,李先生從睡熟后的被窩里爬起來(lái),冬天的夜里溫暖的被窩啊,毫不猶豫地起床趕了過(guò)去,回家的時(shí)候已經(jīng)是第二天下午兩點(diǎn)了,又冷又餓。不久,他老婆回來(lái)了,他把的士賣掉了,欠了我3700元錢,找他要的時(shí)候,我說(shuō):大家都是憑勞動(dòng)吃飯,都互相體諒一下生活不容易,出門救援就算給你幫忙了,把以前的修理費(fèi)結(jié)清就行了。
他說(shuō),你還找我要錢,我不找你就很不錯(cuò)了,你看看你修的啥子車,我還準(zhǔn)備找你賠錢的!
我說(shuō):你的車都跑了九十萬(wàn)公里了,再過(guò)一年都要報(bào)廢的,肯定車況不好了,如果是新車就不用修理,車?yán)狭耍砩厦《嗔耍5暮埽倚捃囌赡芙o你往壞處修呢?你欠我3700里邊大部分是配件錢,別人也等著我結(jié)賬的。
他惱羞成怒地說(shuō),你賺不到錢活該,你進(jìn)貨太貴了。
我靠,竟然還有這種人,好事給他做了,欠我的錢反而還指責(zé)我賺不到錢活該!這種賤人也沒(méi)誰(shuí)了。
而D也是開了十年的士,他賣完車后就主動(dòng)到我的店里來(lái)結(jié)賬,還不停地說(shuō)謝謝我們?cè)谶^(guò)去對(duì)他的服務(wù)。C和D一比較,人和人的區(qū)別真大啊!
E是做布匹生意的,有三個(gè)面包車,請(qǐng)司機(jī)送貨。E患有糖尿病,他又愛(ài)喝酒,所以他四十來(lái)歲眼睛幾乎看不清東西,他欠我一萬(wàn)多的修理費(fèi),一直說(shuō)等他的客戶給他結(jié)賬了就立馬給我結(jié)賬,他外面的欠帳有三十多萬(wàn),我想我的欠帳和他相比少得可憐,也相信他一定會(huì)給我結(jié)清,可是后來(lái),他和朋友喝酒正歡的時(shí)候,頭一歪,倒在酒桌上再也沒(méi)起來(lái)。
F是我老鄉(xiāng),一說(shuō)起來(lái)還是親戚,他做空壓機(jī)生意,在欠我一萬(wàn)多修理費(fèi)后電話關(guān)機(jī),人也消失了,找到他的店鋪才知道,他吸毒欠了一屁股債,店里所有的東西被人搬走,抵債了。
G是跑黑車的司機(jī),老婆沒(méi)工作在家專職照顧兩個(gè)孩子,G人品不錯(cuò),如果他好好跑車,生活過(guò)得還行,偏偏他喜歡賭,最開始贏錢了還請(qǐng)我們吃烤串,后來(lái)再也沒(méi)贏過(guò),一輸錢他就想翻本,結(jié)果輸?shù)酶唷S幸淮嗡砩陷數(shù)靡环植皇5臅r(shí)候,天下起大雨,他開車往家趕,走到涵洞積水處,水淹了發(fā)動(dòng)機(jī),熄火了,他打電話給李先生去拖車,修理費(fèi)花了他2600元,他本來(lái)就輸?shù)镁猓瑳](méi)錢支付修理費(fèi),說(shuō)先欠著,出去跑車,有錢就還。
跑了一天有三百塊錢的時(shí)候,他又忍不住別人叫他,這次不但輸了三百塊錢,還在借貸平臺(tái)借了八百塊,幾個(gè)月之后就欠了各種借貸平臺(tái)二十多萬(wàn),一直到現(xiàn)在一直都被騷擾電話整得寢食難安,我的2600元錢看來(lái)黃了。
H家里有兩套房的人,跑網(wǎng)約車,每次來(lái)修車都說(shuō),他買東西都買最貴的,因?yàn)橘F的東西除了掏錢的時(shí)候難過(guò)一下子,其余的時(shí)候全部都是高興的,而便宜的東西掏錢的時(shí)候高興一下子,其余的時(shí)候都是難過(guò)的。而H也確實(shí)過(guò)著錦衣玉食的生活,他欠我1900元錢,一直跟我說(shuō),他不差錢,他有兩套房,讓我不要擔(dān)心。可是后來(lái),他就是不還我錢,他照樣錦衣玉食,到底還是沒(méi)還。
每每想起這些欠賬不還的人,我都忍不住心里痛罵幾句,想到我曾經(jīng)對(duì)他們的幫助和信任卻換回?zé)o情的損失。其實(shí)這些錢都是我沒(méi)日沒(méi)夜勞動(dòng)得來(lái),家里上有老,下有小,平時(shí)都省吃儉用。其實(shí)我要的不多,只希望我付出勞動(dòng)得到應(yīng)有的該屬于我的報(bào)酬就好。
大部分人都是那么的誠(chéng)信善良,而這一小部分人卻讓人惱火氣憤。特別生氣的時(shí)候,又覺(jué)得用別人的缺點(diǎn)懲罰自己太不劃算,因?yàn)闆](méi)辦法,所以選擇原諒。