引言
萌店自2015年3月上線以來(lái),發(fā)展迅速,平臺(tái)微商開店數(shù)已逾千萬(wàn),代理商160萬(wàn)家, 品牌商超過(guò)1萬(wàn)家,先后吸引摩恩、新農(nóng)哥、酒仙網(wǎng)、強(qiáng)生集團(tuán),富士康、TCL、中興、健康元、廣藥白云山、羅萊家紡、上海家化、蘇寧、哈藥集團(tuán)、珀萊雅、歐詩(shī)漫、探路者…等多家知名品牌入駐
從交易量上來(lái)看,萌店總SKU數(shù)突破300萬(wàn),月交易額超過(guò)1億元,預(yù)計(jì)2015年平臺(tái)交易額超過(guò)20億。據(jù)萌店自公布數(shù)據(jù)顯示,雙十一當(dāng)天單日成交額達(dá)1.65億,訂單量超過(guò)60萬(wàn)單,
行業(yè)現(xiàn)狀
市場(chǎng)大小/用戶痛點(diǎn);
切入點(diǎn)
微盟(weimob)是最早采用模塊化設(shè)計(jì)推出不同行業(yè)微信運(yùn)營(yíng)解決方案的服務(wù)商,但是隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,微信第三方開發(fā)由藍(lán)海變紅海,整個(gè)第三方平臺(tái)有近1000家,整個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,由于大家的產(chǎn)品都以微網(wǎng)站為主,模板都能被復(fù)制,技術(shù)門檻比較低,很快就會(huì)出現(xiàn)低價(jià)策略,從去年10月份,微盟就開始研發(fā)行業(yè)解決方案,萌店是電商零售業(yè)的解決方案。
競(jìng)品分析
數(shù)據(jù)報(bào)告
酷傳數(shù)據(jù)總下載量和排行
APPstore總下載量和排行一度達(dá)到第一,第二的位置
研究對(duì)象優(yōu)勢(shì)
1.相對(duì)于微店和其他微店工具,萌店產(chǎn)品設(shè)計(jì)明顯勝出一截,這和它對(duì)用戶定位也有關(guān)系,它的目標(biāo)客戶是18-35歲,女姓為主,大學(xué)生,女白領(lǐng),辣媽。
2.通過(guò)代理商品,或拜師或招募合伙人,可以實(shí)現(xiàn)商品的分銷,這樣有助與快速生成龐大的分銷體系。
3.客戶管理,銷售統(tǒng)計(jì),即時(shí)聊天,系統(tǒng)培訓(xùn)等功能做得比較完善
4.品牌商家可申請(qǐng)入駐萌店,獲得店鋪認(rèn)證,以及更多產(chǎn)品和店鋪的曝光,獲取微商和分銷商的主動(dòng)推廣。
5.萌店的沒(méi)有區(qū)分買家版和賣家版,避免了微店那樣賣家版下載率和買家版下載有十倍懸殊的尷尬局面。也不像有贊那樣因?yàn)闆](méi)有APP,所有的商品通過(guò)微信或者微博內(nèi)嵌的WEB頁(yè)進(jìn)入,響應(yīng)緩慢,功能較少。
產(chǎn)品相關(guān)(研究對(duì)象的差異點(diǎn)/關(guān)鍵點(diǎn) )
版本歷史版本迭代、
版本號(hào):3.2.0
更新日期:2016年01月04日
萌店更新了【愛(ài)拼團(tuán)】活動(dòng),每天都會(huì)有特價(jià)優(yōu)質(zhì)商品,你可以用超低的價(jià)格和朋友一起把年貨團(tuán)回家!團(tuán)長(zhǎng)還能拿到全部團(tuán)員的返傭哦!
版本號(hào):3.1.4
更新日期:2015年12月03日
1、聯(lián)系好友激活紅包:如果你通過(guò)分享邀請(qǐng)好友獲得的紅包一直未激活,可直接聯(lián)系該好友讓他幫你完成激活啦~ 2、每日上新,在首頁(yè)有更明顯直觀的提示; 3、全球購(gòu)頻道增加了分類,幫你快速找到美妝,母嬰奶粉等熱門海淘商品;
版本號(hào):3.1.2
更新日期:2015年11月07日
3.1.2版本進(jìn)行了很多細(xì)節(jié)優(yōu)化哦,如評(píng)價(jià)的ui優(yōu)化、卡券的待激活提示優(yōu)化、特賣的海淘商品的詳情優(yōu)化、海淘訂單的免稅樣式優(yōu)化、商品評(píng)價(jià)內(nèi)容展示優(yōu)化、卡包有效期的展示優(yōu)化等
版本號(hào):3.1
更新日期:2015年11月01日
1、若您購(gòu)買了海淘商品,萌店會(huì)進(jìn)行智能拆單為您免稅哦! 2、您下單后,萌店會(huì)立即給您返傭消息,讓您分分鐘體驗(yàn)到萌店的優(yōu)惠! 3、打包多件售賣的海淘商品,會(huì)直接顯示單件價(jià)格,優(yōu)惠更為直觀! 4、包稅的海淘商品也將直接顯示包稅標(biāo)簽,讓您放心購(gòu)買,再不用擔(dān)心關(guān)稅啦! 5、商品詳情頁(yè)的細(xì)節(jié)優(yōu)化,商品信息更清晰 6、新增卡包功能,領(lǐng)取的紅包在卡包內(nèi)可以查看 7、支付寶支持直接客戶端支付,體驗(yàn)更方便
版本號(hào):3.0
更新日期:2015年10月21日
1、版本不斷,創(chuàng)新無(wú)限!萌店最新大作v3.0,華麗變身! 2、開店、購(gòu)物兩不誤,精選商品、品牌特賣,眾安承保品質(zhì)保障。 3、極速免稅全球購(gòu),正品采購(gòu),保稅倉(cāng)儲(chǔ),閃電發(fā)貨 4、購(gòu)物獲取現(xiàn)金返利,可提現(xiàn),下單后立返,多買多得 5、更多驚喜等你發(fā)現(xiàn),立即更新來(lái)體驗(yàn)吧~
版本號(hào):2.4
更新日期:2015年09月11日
1.賬戶安全升級(jí),提現(xiàn)需要實(shí)名認(rèn)證,認(rèn)證以后只能提現(xiàn)到與認(rèn)證姓名匹配的提現(xiàn)賬戶; 2.賬戶資金安全保障,由眾安保險(xiǎn)承擔(dān)超期到賬的責(zé)任; 3.手機(jī)驗(yàn)證碼安全升級(jí),輸錯(cuò)5次驗(yàn)證碼,鎖定當(dāng)前賬戶,不能進(jìn)行敏感操作; 4.換綁提高安全性,換綁需要輸入之前綁定手機(jī)號(hào)收到的驗(yàn)證碼以驗(yàn)證身份后才可換綁; 5.細(xì)節(jié)優(yōu)化,提高用戶體驗(yàn); 6.修復(fù)已知的bug。 升級(jí)提示: 萌店更新升級(jí)啦,新版本賬戶更安全,由眾安保險(xiǎn)承擔(dān)超期到賬責(zé)任
版本號(hào):2.3
更新日期:2015年08月18日
1、全新品牌名——萌店; 2、全新首頁(yè),清新美觀又大方,工作臺(tái)操作更便捷; 3、新增分銷模式,邀請(qǐng)合伙人一起賺錢,還送現(xiàn)金紅包; (僅v3.0及以上版本支持分銷功能)4、新增通訊錄功能; 5、新增一鍵搬家功能,支持淘寶搬家。 6、“我的”新增個(gè)人信息功能,可設(shè)置頭像、昵稱、萌店號(hào)等個(gè)性化信息; 7、“店鋪設(shè)置”新增所在地設(shè)置功能; 8、其他細(xì)節(jié)優(yōu)化,提高用戶體驗(yàn),驚喜連連~
版本號(hào):2.2
更新日期:2015年07月28日
1. 新增商品卡片,可以把自己店鋪里的商品推薦給對(duì)方 2. 新增常用語(yǔ),一鍵快速回復(fù)買家3. 查看買家信息,在聊天的時(shí)候也能查看買家信息和訂單 4. 新增開場(chǎng)語(yǔ),開始對(duì)話時(shí)會(huì)向買家自動(dòng)推送開場(chǎng)語(yǔ) 5. 聊天內(nèi)容支持轉(zhuǎn)發(fā),與多人交流更方便 6. 新增V店社區(qū)、新手指南,幫助V店主快速升級(jí)為大V
版本號(hào):2.1
更新日期:2015年07月07日
1. 維權(quán)成功的退款支持原路返還,無(wú)需您再線下打款,開店更輕松! 2. 訂單詳情支持復(fù)制,獲取信息更方便! 3. 供貨商提供多個(gè)聯(lián)系方式,聯(lián)系供貨商更及時(shí)! 4. 代銷商品展示供貨商地址,代銷附近的商品更踏實(shí)! 5. 商品信息新增代銷商品說(shuō)明,賺錢更明了!
更新日期:2015年06月22日
1. 新增“買家在線咨詢”功能:您的客戶如有任何疑惑可實(shí)時(shí)在線咨詢,讓您24小時(shí)與客戶零距離 2. 新增“V店主在線咨詢”功能:您對(duì)代銷商品如有任何疑惑可實(shí)時(shí)在線咨詢,供貨商已為您提供專渠道客服,有問(wèn)題即刻解答 3. 聊天界面全面升級(jí),文字、表情、語(yǔ)音,一個(gè)不能少 4. 優(yōu)化客戶管理:界面UI更新,體驗(yàn)更好,客戶詳情頁(yè)文字增加可復(fù)制功能,管理更方便 5. 買家延長(zhǎng)收貨的消息提醒:買家延長(zhǎng)收貨時(shí),有訂單消息通知,店主能夠?qū)崟r(shí)掌握訂單狀態(tài) 6. 商品管理頁(yè):增加預(yù)覽店鋪入口,操作更方便 7. 訂單界面優(yōu)化:在未付款訂單詳情頁(yè),可查看訂單自動(dòng)關(guān)閉時(shí)間,在待確認(rèn)收貨訂單詳情頁(yè),可查看訂單自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間,以便V店主掌握訂單狀態(tài)
版本號(hào):1.2
更新日期:2015年05月17日
1、商品分類:媽媽再也不用擔(dān)心的我商品太多,買家找不到了; 2、店鋪裝飾:提供封面、店招、列表、導(dǎo)航等各類模版,隨您任意搭配,都可以裝飾出高品質(zhì)的店鋪; 3、店鋪公告:無(wú)論最新動(dòng)態(tài)、活動(dòng),只要開啟公告,店鋪立即展現(xiàn); 4、店鋪個(gè)性域名:自定義一款自己獨(dú)一無(wú)二、便于記憶的域名吧,老客戶直接瀏覽器輸入網(wǎng)址即可購(gòu)買; 5、店鋪聯(lián)系方式:專門針對(duì)買家咨詢提供的店鋪聯(lián)系方式,便于溝通; 6、商品標(biāo)簽:想要推薦特殊、優(yōu)質(zhì)的商品,只需一鍵,即可打上“店長(zhǎng)推薦”的標(biāo)簽; 7、直接收款的交易優(yōu)化:增加無(wú)需發(fā)貨的功能,支付成功,收入即可到賬,讓交易更便捷; 8、UI優(yōu)化:商品、店鋪分開管理,使用更方面。
版本號(hào):1.1.3
更新日期:2015年05月02日
1.界面優(yōu)化:直接收款、提現(xiàn)、綁定提現(xiàn)賬戶三處界面數(shù)字更大更清晰; 2.修復(fù)已知bug,提升用戶體驗(yàn):用戶用得爽才是真理! 若想吐槽:
版本號(hào):1.1.2
更新日期:2015年04月22日
1.完善銀行卡支行信息:讓收入提現(xiàn)至銀行卡更快速、更準(zhǔn)確; 2.店鋪統(tǒng)計(jì)增加:店鋪訪問(wèn)數(shù)、店鋪瀏覽量,到店人數(shù)、訪問(wèn)次數(shù)清晰掌控; 3.【關(guān)于】頁(yè)增加聯(lián)系客服:V店平臺(tái)為你開通的客服直通車;
版本號(hào):1.1
更新日期:2015年04月08日
1、優(yōu)化提現(xiàn)功能,隨時(shí)隨地即可申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn),最低限制只有1元 2、我要收款增加自定義名稱,收款更方便 3、增加使用幫助模塊,更快的掌握app 4、提現(xiàn)方式新增支付寶提現(xiàn),提現(xiàn)更快捷 5、多頁(yè)面優(yōu)化 6、買家端在微信內(nèi)增加支付寶支付,更多方式選擇,提高下單率
版本號(hào):1.0
更新日期:2015年03月04日
產(chǎn)品整體結(jié)構(gòu)圖
產(chǎn)品主要流程、
主要界面截圖
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主要邏輯
產(chǎn)品亮點(diǎn)
1.和眾安保險(xiǎn)合作推出正品保障計(jì)劃,推出消費(fèi)者保障計(jì)劃,維權(quán)可以先行賠付。
2.只允許三級(jí)分銷,普通分銷商不用囤貨,從系統(tǒng)上根本解決傳銷問(wèn)題。
3.微盟平臺(tái)產(chǎn)品組合完善:企業(yè)微信公眾號(hào)服務(wù) + SDP系統(tǒng)(社會(huì)化分銷系統(tǒng),針對(duì)專業(yè)級(jí)商家)+ 旺鋪(獨(dú)立的微信商城)+ 萌店(針對(duì)個(gè)人微商)
4.訂單管理,商品管理,物流查詢,客戶管理,銷售統(tǒng)計(jì),代理產(chǎn)品等完善的微商基礎(chǔ)功能
5.可以在平臺(tái)上面拜師或招募合伙人,即多層分銷,但分成只限于三層以內(nèi),按6(銷售者):2:2的利潤(rùn)分成(國(guó)家規(guī)定直銷只能限于三層,否則就是傳銷)
6.支持代銷和自營(yíng)商品,用戶在微信或朋友圈通過(guò)我的網(wǎng)店下單后,關(guān)注萌店公眾號(hào)即可查詢訂單及物流信息(無(wú)需登錄),非常方便
7.在支付方面提供了微信支付,信用卡支付,儲(chǔ)值卡支付功能,并提供交易擔(dān)保,而沒(méi)有使用支付寶的原因,主要是微信是它主要的推廣模式,而支付寶社交屬性偏弱,沒(méi)有太大必要。
劣勢(shì)
1.萌店目前的廣告費(fèi)用都是在推廣萌店本身的曝光率,沒(méi)有針對(duì)個(gè)人微商的流量入口,只是提供工具和系統(tǒng)的支撐,銷售推廣依賴微商個(gè)人能力。
2.商品分享到第三方社交平臺(tái)后,需要驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼才能下單,操作上不如其他微店工具方便。
3.因?yàn)槊鹊闍PP不區(qū)分買家和賣家版本,所以消費(fèi)者通過(guò)第三方平臺(tái)或者分銷者可被引導(dǎo)下載客戶端APP,但是下載以后,也可能造成買家被引導(dǎo)下載萌店與原賣家不產(chǎn)生交易。
4.萌店體系內(nèi),以衣服為例,傭金明細(xì)比其他微商體系內(nèi)要低,微店內(nèi)基本是15%左右的傭金,而萌店內(nèi)基本在5%左右,
5.在分銷商城內(nèi),不同的分銷商發(fā)布同一商品的價(jià)格也有差異,這在一定程度上引起了混亂。
6.按照萌店目前的體系和政策情況,雖然聲勢(shì)浩大,但是總覺(jué)得目標(biāo)不是微商,而是類似淘寶集市一樣,不知道是定位不清楚,而是有意為之,長(zhǎng)此以往不利于萌店生態(tài)的成長(zhǎng)。
7.專門有一個(gè)頁(yè)簽用來(lái)顯示消息,比較浪費(fèi),建議改成右上角或者左上角來(lái)顯示,將原有消息頁(yè)簽改為更豐富的活動(dòng)類頁(yè)簽。
8.微萌的團(tuán)隊(duì)給人一種一直擅長(zhǎng)給企業(yè)做應(yīng)用系統(tǒng)的感覺(jué),對(duì)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)略顯不足,萌店能滿足微商用戶的長(zhǎng)期使用尚待觀察,
用戶評(píng)價(jià)/訪談:
很方便,占空間小。
潘萍芹2016-01-10
不錯(cuò),0成本就可以開店賺錢,不用擔(dān)心貨源問(wèn)題。
360U25809634412016-01-10
要啥有啥,只是作為店主,有點(diǎn)為難,小店宣傳不到位
花參能2016-01-10
買東西了不錯(cuò)不錯(cuò)
360U25809626402016-01-10
還行比1號(hào)店上還低
ds1546541852016-01-10
很好,很方便
賈澤雄2016-01-10
真心不錯(cuò),買與賣一體,方便好用!
嚴(yán)天婕c2016-01-10
不知怎么賣貨,繼續(xù)在努力中
360U25809608852016-01-10
還不錯(cuò),正規(guī)
gdf15456462016-01-10
品質(zhì)有保障,價(jià)格便宜,分享還能賺錢!
索佳儀2016-01-10
店已開好。。。
韓曲沙2016-01-10
應(yīng)用不錯(cuò),方便好用,賣東西,賺傭金
蔓陀莎2華2016-01-10
海量貨源,品類繁多
推廣相關(guān):
如何獲取早期用戶
網(wǎng)絡(luò)推廣,招商會(huì),人工推廣
如何大規(guī)模獲取用戶
1、口碑傳播:微商之間傳播
2.、地面廣告:電梯、樓宇視頻終端。
3、明星代言:汪涵等人
4、紅包推廣:邀請(qǐng)注冊(cè)發(fā)10元紅包? 在2015年12月31日晚為8億QQ用戶發(fā)放超過(guò)3億的QQ紅包,一夜暴增300萬(wàn)用戶
據(jù)悉,2015年公開廣告費(fèi)是2億元
商業(yè)模式相關(guān):
主要以服務(wù)費(fèi)為主:包括但不限于:
1.誠(chéng)信保證金10000-20000不等
2.平臺(tái)服務(wù)費(fèi) 6000元每年
3.交易服務(wù)費(fèi)1%-5%
現(xiàn)在/未來(lái)變現(xiàn)方式
未來(lái)最大的可能性是除了服務(wù)費(fèi)以外,通過(guò)站內(nèi)排名和廣告賺品牌商的錢
團(tuán)隊(duì)介紹/故事
微盟,中國(guó)最大的微信開發(fā)服務(wù)商。從2013年4月發(fā)展至今,憑借著豐富的產(chǎn)品功能、全新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、快速的產(chǎn)品創(chuàng)新、超出用戶期待的產(chǎn)品價(jià)值,基于微信為企業(yè)提供開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)、推廣一體化解決方案,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下互通(O2O),社會(huì)化客戶關(guān)系管理(SCRM),移動(dòng)電商,輕應(yīng)用(lightapp)WMAPP等多個(gè)層面的業(yè)務(wù)開發(fā),目前深入挖掘的行業(yè)有電商、餐飲、汽車、房產(chǎn)、婚慶、商超、快消、銀行、證券、影樓等數(shù)百個(gè)行業(yè)解決方案。
微盟給企業(yè)提供完整的移動(dòng)電商解決方案,微盟旺鋪、社會(huì)化分銷平臺(tái)(SDP)為零售行業(yè)提供全渠道的電商解決方案,幫助企業(yè)搭建新一代微商分銷體系,實(shí)現(xiàn)線上線下互通和客戶沉淀。同時(shí)微盟旗下微商開店平臺(tái)V店,以直銷模式+代理+熟人經(jīng)濟(jì)的模式幫助微商快速建立分銷渠道,讓粉絲主動(dòng)傳播和宣傳產(chǎn)品。
這家公司先后完成3000萬(wàn)A輪融資和1.5億的B輪融資,并在2015年11月完成5億元C輪融資,融資完成后微盟估值超過(guò)20億人民幣,是目前中國(guó)最大移動(dòng)社交電商服務(wù)商
人物訪談,CEO講話引用等
孫濤勇:營(yíng)銷大師克里曼特斯通說(shuō)過(guò):“未來(lái)的營(yíng)銷不需要太多的渠道,只要能讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī),就是最好的營(yíng)銷。”微信已經(jīng)占據(jù)了用戶除了睡覺(jué)以外的大部分時(shí)間。微商最核心的是一種熟人關(guān)系,把傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)中“人與店”的關(guān)系轉(zhuǎn)換為“人與人”的關(guān)系,更容易產(chǎn)生信任和情感。無(wú)論是P2P(個(gè)人對(duì)個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)信貸)還是Uber(優(yōu)步),都是以“人與人”的關(guān)系為銷售通路,未來(lái)的主流商業(yè)模式一定是去中心化的。
總結(jié)
1.總體而言萌店更適合分銷型的專業(yè)團(tuán)隊(duì),依靠數(shù)量和規(guī)模來(lái)獲利,對(duì)于個(gè)人微商而言,無(wú)明顯的優(yōu)勢(shì)。
2.如果是直銷型的企業(yè)或微商團(tuán)隊(duì),平臺(tái)針對(duì)企業(yè)或?qū)I(yè)級(jí)的團(tuán)隊(duì)提供了非常完善的分銷體系,銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及客戶管理工作;
3.如果你有自己的商品品牌供應(yīng)商,可申請(qǐng)入駐萌店的旗艦店,專賣店或自營(yíng)店,讓萌店的商家為你分銷產(chǎn)品。
4.如果是微商作為個(gè)人分銷使用,除了有普通分銷模式、可以拜師、設(shè)置合伙人以外,與其他微店基本沒(méi)有太大區(qū)別。
5.在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,雖然下載率很高的,但是用戶普遍評(píng)價(jià)不高,主要的原因在技術(shù)上瑕疵不少,而且下載的人群普遍文化程度不高,在使用上感覺(jué)比較困難
6,另外在分銷體系和價(jià)格上萌店的控制并不好,如果將來(lái)不能有效控制,勢(shì)必影響進(jìn)一步的發(fā)展
7,未來(lái)的萌店如果加強(qiáng)商品渠道和價(jià)格的控制,將會(huì)獲得不小的市場(chǎng)占有率,但是如果不能控制,僅僅靠大規(guī)模的宣傳,可能會(huì)發(fā)展成移動(dòng)端的淘寶集市