? ? ? ? 公司的產品被美國好萊塢大片制作公司相中,客戶一個郵件飛來: 空運!并且馬上!謝謝!
? ? ? ? 首先坐不住的是美國同事,周六一個早上抓著我不放,各種軟磨硬泡要我搞定,感謝這位同志完全把我周六成長計劃打亂。
? ? ? ? 周末工廠休息,跟老板確認也安排不了什么,所以壓力便堆積到了周一,一早到公司就緊急召集開會組織解決產能方案,各部門老大一臉不愿意的瞅著老板,此時我也是醉了,因為各位老大的架勢更像老板,,,此時我也些許理解了老板前天讓我把客戶晾著的部分原因。
? ? ? ? 各位老大把一系列問題鋪排了一遍,老板剔除掉自己可以解決的,我則記錄下須與客戶協商讓步的外觀及可省去(可省時不影響質量)的工序。老大們看明白老板趕交訂單的決心,悻悻然做鳥獸散各自照指令安排工作去了。然后第一天的剩余時間就是在跟各部門處理時不時提出的雞毛蒜皮的瑣事度過了。
? ? ? ? 第二天(因有美國時差)客戶很給力,第一時間確認了所有我們提出確保交期的要求,我也啪地把個別老大心存僥幸提出的障礙點給確認過去,郵件出去后,有個大半天的消停。很不幸的,最精彩的部分在下班時間上演了。
? ? ? ? 采購第一個通知我一個重要來料嚴重不合格,而這個物料很不巧是客戶指定的供應商,并且交期還很長(這次也是客戶直接下令給這個供應商立刻以最快的速度發貨給我們),然后我就拿到了三份燙手地不合格IQC報告。然后個個相關部門也開始火熱的密集來電要求我立馬跟客戶協商怎么辦。哈!好吧~又是一輪各種核實測試數據,與技術部門溝通解決方案。
? ? ? ? 期間一位好心的同事告訴我,老板正在加班寫郵件給客戶協商,此時的我是既驚訝又感激,感激同事的告知,感激老板關鍵時刻挺身而出,讓我可以松口氣留在店里安心忙完一場活動。
? ? ? ? 晚上回到家馬上打開電腦查看郵件,老板已經搞定客戶,問題已經解決,訂單可以繼續趕工。最有意思的是,翻看朋友圈,看見老板分享了首音樂還配了杯咖啡,時間大概就是收到客戶確認郵件的時候。
? ? ? ? 這次我是幸運的,因為公司郵件系統有監控,之前解決了在家查收郵件的方法,以為可以方便在家加班了,昨晚我卻發現,公司電腦接收過的郵件,家里外掛郵箱就會看不到了,所以,如果不是老板在公司加班,我就不可能有完整的資料與客戶協商。以此為戒,今天要找IT了解有沒有解決方法,沒有的話就得準備個存儲器隨身帶著了,嗯!