彼得德魯克《管理的實踐》讀書筆記
難以預(yù)知的失敗與突如其來的成功一樣，其背后都隱藏著企業(yè)定義的陳腐化，就好比一個60多歲的老人會突發(fā)心臟病，必須謹(jǐn)慎對待。
企業(yè)在定義自身的使命和目的時，其出發(fā)點只有一個，即顧客。滿足顧客的需求既是企業(yè)的使命，也是企業(yè)的目的。因此，針對“我們的企業(yè)是什么”這一問題，我們只有從企業(yè)外部，即從顧客與市場方面來分析才可以做出回答。
一帆風(fēng)順的大企業(yè)也有低迷時期，也會遭遇挫折，面臨危機(jī)，并不是它們的經(jīng)營管理方法不當(dāng)，只不過是他們脫離實際罷了。它們對企業(yè)的定義已經(jīng)與現(xiàn)實脫節(jié)了。
