體驗時間：2017-12-20 ? ? ? ? ? ? ??體驗者：李顯娟
影城名稱： 萬象城 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??職 位：營運主管
導語：I’SOPEN U+城市成立于2014年，是衡陽市一家具有國際化的店面風格以繽紛的商品陳列為特色，建有與顧客形成互動的中央廚房式的超市，跟我一起去體驗一下吧。
進入超市的第一沖擊，是色彩斑斕的陳列，但其不同于其他超市的滿檔的布置，反而每個陳列之間有著適當的留白和寬松的氛圍，給消費者一種鎮定、閑逸的心態來面對商品，讓其在店鋪中停留的時間較長，在一定程度上增加了購買的機會。
最大限度的將消費者的注意力集中在商品的本身，從而體現商品的價值。?
抬頭即可見的小提示：顧客在紛繁的物品中能迅速找到所需物品，讓購物者感到便捷與溫馨 。
清晰的線條和天然材料的使用，墻壁和天花板蘸著原始的棕木色，配上水磨石地板；陳列的色彩也富有講究，色彩排列可以從亮色到暗色、漸變色-指色調有層次、分階段性地自然推進變化，營造顧客高顏值超市，讓顧客覺得物有所值。繼續往下逛的時候能明細感受到貨物擺放的層次感，低矮交錯但又不阻擋視野看到其他的隔斷的商品，使整個空間顯的豐滿。
I SOPEN U +城市超市有紅酒系列的主題，為襯托其主題，超市根據紅酒本身制作的特點，放置了各種小飾品，各種葡萄，水果籃，書籍，酒莊桶，木制陳列架，并對主題進行了氣氛的營造，挖掘了紅酒本身的主題：高雅華麗，不僅吸引了對紅酒本事有興趣的顧客，也使對紅酒不了解的顧客發現了紅酒的魅力，增加了顧客購買的欲望。?
不難發現其都會突出一個特點：它善于搭建產品的中心舞臺，就如紅酒系列為其創作了一大扇玻璃陳列，在紅酒的環繞中心，向顧客展示著它的臉面：高端有格調，而周圍間隔散置的小酒臺又拉近了與顧客的距離，可細細了解產品的細致之處，從而圍繞中心又有畫龍點睛之意。這一系列與它在衡陽打造品牌效益一致，也讓顧客本身購買的價值感有所體現。?
再往里面走，不難發現另一個舞臺，主打的中央式廚房，不同與其他超市熟食放置，其側重點是為了打造社交經營的模式：陳列了部分產品，讓顧客仿佛在自助餐廳內可盡情挑選，選擇完成后，導購再負責幫顧客進行烹飪并講解如何制作能使產品的口味達到最好，了解顧客的個人口味，讓顧客的要求得到了充分的滿足，個性化專屬化體驗得到提升，顧客購買后得到了味覺視覺以及烹飪技巧等等上的附加值。熟食展示臺的布置也讓人耳目一新；吊頂的燈光，陳放的擺件，都很好的吸引了顧客的目光；其更大的收益點帶動了其他小物件的售賣：佐料及其日常廚房用具，讓其舞臺不再是單一的售賣點，而成為一個靈動的視頻廣告 。 ?
? ? ? ? 逛完超市，其中有許多亮點我想可以受益到我們的影城，例如：針對現在網購取票的顧客越來越多，年輕群體是我們的主題消費群，搭建我們與其互動的社交經營模式顯得尤為重要，衡陽萬象城的賣品售賣點多以顧客到前臺購買為主，我們需將這種被動接受到的顧客變為主動：1.將我們的產品搭建如超市內小舞臺，讓年輕群體顧客有自由選擇產品的購物欲望，再結賬；2.針對我們的主打產品，可安排我們的員工與顧客進行互動，試吃講解，讓顧客體驗到我們的產品的核心價值感。
