前兩周組織了內(nèi)部述職,十幾個(gè)ppt都經(jīng)歷了修改,有很多共性問題,筆記記錄一下。
初始素材無一例外是項(xiàng)目列表,包括項(xiàng)目范圍,項(xiàng)目指標(biāo),完成之后指標(biāo)的變化--ab測(cè)試數(shù)據(jù)之類。
具有諷刺意味的是,每個(gè)人都知道用ab測(cè)試數(shù)據(jù)來述職,因?yàn)閍b測(cè)試可以削弱環(huán)境變量影響,然而新手述職的最大問題就是,忽視更大一層的ab測(cè)試。
述職唯一的要訣就是對(duì)比'有你'和'沒有你'的兩個(gè)平行空間,發(fā)生了什么變化。
我一般給出的修改意見類似這樣,項(xiàng)目列表當(dāng)然是不可或缺的血肉,而個(gè)人發(fā)揮的作用是神經(jīng),也是述職的核心,參考ab測(cè)試的思想,可以四層遞進(jìn):
時(shí)間來看,個(gè)人負(fù)責(zé)之前之后的變化是如何的,包括結(jié)果數(shù)字和組織方法。
空間來看,同時(shí)期參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比情況是如何的,差距是拉大還是縮小,包括結(jié)果數(shù)字和組織方法。
具體工作內(nèi)容方面,負(fù)責(zé)之前有哪些問題,負(fù)責(zé)之后針對(duì)問題做了什么,是如何同時(shí)間/空間上的變化相互關(guān)聯(lián)起來的。
自省方面,負(fù)責(zé)之前和之后,自身思考和行動(dòng)模式有哪些變化,和時(shí)間/空間/工作內(nèi)容,是如何聯(lián)系起來的。
以上四項(xiàng)雖然不一定有內(nèi)容,但是最好不要跳,即時(shí)失敗也無妨真誠(chéng)地說一下。哪怕項(xiàng)目數(shù)據(jù)效果都不好,也是后續(xù)方法論和思考的基礎(chǔ),不可以空中樓閣。
所謂的“變化”具體可以包括哪些呢?
述職的對(duì)比,范圍上說,可以從小到一句話術(shù)的改變,大到打法策略的改變,很多人會(huì)說,這個(gè)取決于職責(zé)授權(quán),對(duì),也不對(duì),如果你沒有想過,就永遠(yuǎn)到達(dá)不了。
述職的對(duì)比,程度上說,并不追求差異的幅度,延續(xù)接手之前計(jì)劃,并不恥辱,大幅度消滅弊端,立新項(xiàng)目,也有很多蠢才。例如說,在外部環(huán)境動(dòng)蕩,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手激烈引導(dǎo)變化的情況,而我不變,內(nèi)在有很完整的邏輯,這也能技驚四座。
述職的對(duì)新人來說最大的收獲莫過于自省,通過自省每個(gè)人都會(huì)逐漸形成風(fēng)格。
有些是積小勝為大勝,成功率高而效果需要長(zhǎng)期迭代,有些是孤注一擲的賭博,成功率低但是大幅度改變迭代參數(shù)。
就我涉及的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗 ,如果是偏對(duì)接設(shè)計(jì)/服務(wù),我喜歡前者,如果是偏對(duì)接商務(wù)/市場(chǎng),我喜歡后者。(順便這也是為什么有時(shí)候輪崗可以化腐朽為神奇)
就我職業(yè)經(jīng)歷來說,有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的人普遍習(xí)慣于孤注一擲,不耐煩于積小勝為大勝,而長(zhǎng)期在分工細(xì)致團(tuán)隊(duì)里的,往往只敢說而不敢真的賭。
就普遍的年齡分布而言,少者決,而老者智,年輕人敢于決斷和嘗試,奔三以后喪失對(duì)生活的新鮮感,自省就開始索然無味了。當(dāng)然了也有些一直童心未泯的,統(tǒng)計(jì)學(xué)畢竟只是大概。
站在索然無味的角度看敢于決斷的年輕人的述職,不討論結(jié)果,過程本身就十分有趣,有些小朋友經(jīng)過一句話建議之后,ppt立刻從項(xiàng)目清單脫胎換骨,變得生機(jī)勃勃,有些則每次略微增加了數(shù)據(jù)分布和想法抽象,逐步迭代。這也是一種,很容易看出所謂平臺(tái)效應(yīng),即自身和環(huán)境何者影響更大,所謂三歲看老吧。
謝謝閱讀。