（本篇于2014年5月25日寫成）

1.Instaply介紹

Instaply是世界上第一個消費者對企業的短信平臺，是一個消費者和企業之間搭建的免費短信平臺，旨在搭建一個讓消費者滿足，并與企業共同成長的社區。用戶可注冊成為Instaply會員，并與自己感興趣的企業運營人員交流溝通、安排約會、和醫生發型師預約時間、預定餐位、商品預購和售后咨詢等等。同時，Instaply還支持用戶自己邀請或添加自己感興趣的企業加入。

Instaply不僅可在手機和平板上使用發送信息，還可以在計算機上通過web端向對方發送信息。

以下信息來自Instaply官方介紹：Instaply helps you?connect with everyone you do business with. The simplest, fastest way to do?business.

2.下載和安裝

您可在google?Play商店（Android用戶），或者APP Store（蘋果用戶）上下載Instaply安裝包。以Android為例，Instaply安裝包大小為2.79MB。安裝該軟件會涉及到地理位置、手機聯系人等隱私信息。

3.Instaply的設計和功能

Instaply的初始界面，唯美貼切的背景圖片、簡單明了的提示語和標記，很符合流行的“少即是多“的設計理念，是當下使用最多的界面和導航設計方式。

Instaply的側滑式菜單設計是筆者比較不看好的地方。首先，側滑菜單將應用的主要功能隱藏在界面之下，用戶需要進行一步（或多步）操作才能看到，不利于展現軟件的主要功能；其次，側滑和上拉、下拉同時使用在一個應用里，容易發生誤操作，會大大降低用戶體驗。

另一方面純黑色的背景、白色的文字和圖標，以及藍色的消息通知形成顏色上的反差，有較強的視覺效果，能夠突出要表現的重點，而且一藍色為主色調給人一種溫和的感受，這是筆者比較喜歡Instaply地方。

聯系人信息界面：該部分并不像其他軟件應用一樣使用列表來顯示聯系人信息，而是采用矩陣的方式將聯系人頭像和名字展示出來，點擊頭像后會進入聯系人的詳細信息界面。

推薦目錄：

進入Derectory界面，系統會自動刷新將可用的企業用戶顯示出來。這個界面還是一貫的使用扁平化的超大圖標顯示聯系人，在用戶自定義（用戶未設置則默認為黑色）的背景圖片上顯示用戶頭像和聯系人昵稱以及簡介，能夠讓用戶更方便選擇。

搜索：

用戶可在Directory界面點擊搜索按鈕直接進入搜索界面。在這個界面上，如果用戶沒有攝入任何內容，系統將自動刷新并顯示和Directory界面相同的內容。當用戶輸入相應的關鍵詞以后，便會根據關鍵詞匹配用戶需要的企業或個人用戶顯示出來。

這里搜索和顯示的方式是以企業排序的，也就是說用戶輸入的關鍵詞會首先和企業名稱匹配，再和用戶名（或昵稱）匹配，然后再以企業優先的方式顯示，顯示的內容為企業名稱+用戶名。這種設計和軟件的主要功能——connect with everyone?you do business with是一致的。

賬戶設置：

Instaply的賬戶設置遵循其“最大程度保護您的隱私“的理念，用戶注冊只需要一個郵箱和密碼，當然你也可以編輯更多更詳細的信息，設置頭像方面用戶可以使用本地圖片和攝像機拍照。這和大部分應用類似，不在贅述。

聊天界面：

Instaply的聊天界面也采用的也是氣泡聊天方式。和其他不同的是，它會顯示正在聊天用戶所在公司的詳細信息，以及該公司員工回復消息的平均間隔時間，這使得用戶對公司的選擇和評價提供了方便和入口。

4.競品分析和前景預測

1、競品分析

關于競品，我在各大Android應用市場上并沒有找到類似的產品，更多是大部分社交工具做了Instaply想要做的事情，專門來做消費者對企業的關系管理的應用并沒有很多，所以我認為從這個角度來說Instaply還是有很大的前景的。因為像類似Facebook、Twetter、QQ、Wechat等社交工具雖然也可以做到同樣的事情，但是他們主打的是個人和個人之間的聯系，并不能專注于做消費者和企業的聯系和管理。

2、前景預測

同類產品中，最近APP Store新上架的First Opinion表現的很好，上周獲得了360萬美元的投資。這個應用和Instaply有異曲同工之處，只是前者是專注于患者和醫生之間的聯系和溝通，患者通過該軟件和一個活多個醫生建立和保持關系，使得患者不用到醫院就可以進行日常的尋醫問藥的工作。而且First Opinion主要針對孕婦和嬰幼兒養育咨詢，更專注！

通過這個例子可以預測，Instaply的前景還是比較理想的，前提是它要能夠堅持簡單和專注，同時最大程度保證內容的質量。