今天學(xué)到一個新的概念:支付痛感,應(yīng)該不完全算是新的概念,之前也有這種感覺,只是沒有一個合適的詞來形容,而今天這個詞出現(xiàn)了——支付痛感。
先來說說這個詞,所謂「支付痛感」,就是你花錢的時候能感覺到的一種“疼痛” —— 說白了就是花錢心疼。
這個概念是在萬維鋼老師的文章中看到,而他寫這篇文章,是因為看到了《怪誕行為學(xué)》的作者艾瑞克在 Quora (相當(dāng)于中國的知乎) 上回答的的一個問題——行為經(jīng)濟(jì)學(xué)中有哪些有趣的發(fā)現(xiàn)?而艾瑞克搞了這么多年行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究,發(fā)現(xiàn)最有意思就是看別人怎么花錢。
就比如說,用信用卡支付,和直接用現(xiàn)金支付,對我們消費(fèi)行為的影響就很大,如果人們選擇自己的消費(fèi)方法,可能更多是通過信用卡這種模式來支付。原因很簡單,因為支付痛感不同,現(xiàn)金的痛感高是因為當(dāng)場就感覺到了錢沒有了,信用卡的痛感低是因為還款要等到下個月。
艾瑞克舉了一個極端的例子,你去吃飯,一盤價值 50 美元的菜,你可能吃 50 口,那么相當(dāng)于一口一美元。那如果這樣?我開個飯店,不論盤賣,論口賣,你吃一口我收你一美元,或者再給你個優(yōu)惠,一口 0.5 美元,沒吃完的不算錢。而如果是我,那我肯定不愿意,因為我正在吃飯的時候,老板給數(shù)著我吃了多少口,而這每一口都是錢啊!
所以艾瑞克說,當(dāng)人們先花錢在享受和先享受后付款,都不會為我們帶來那么強(qiáng)烈的支付痛感,因為我們感受不到錢在錢在減少,這個減少的過程并不是同步發(fā)生的。所以就是當(dāng)我們用水用電時也就不那么計較,因為那些都是一月一交或者更久。如果你真的想要省錢,可能需要在用水的地方接一個可以實(shí)時顯示價格的水表。
艾瑞克在回答問題的結(jié)尾提出了一個觀點(diǎn),那就是用信用卡,我們會更樂意花錢。而這點(diǎn)其實(shí)對商家更有用,他們可以通過開通類似信用卡的這種先購買付費(fèi)的方式 (京東的白條、支付寶的花唄) 來刺激我們買更多東西,因為買的時候我們所感受的支付痛感并不是那么強(qiáng)烈。
此時作者也提到兩個關(guān)于信用的支付痛感低的更進(jìn)一步的解釋,一個是腦成像的實(shí)驗數(shù)據(jù),我們將眼前的享受 (消費(fèi)) 與長遠(yuǎn)的利益 (過段時間再還款) 擺在一起做取舍,這時候我們很容易高估當(dāng)下能獲得的享受,而低估了未來需要付出的代價;而另一個是說人對連續(xù)的數(shù)量不敏感,但是對分塊的東西很敏感,也就是說,用信用卡支付的時候,腦子里金錢是一個連續(xù)的數(shù)量,所以不會對它有太大的感受,可是用現(xiàn)金支付時,就需要掏出一張張的鈔票,等于把錢分成了若干小塊。
不過后面的一個觀點(diǎn)生活中也有實(shí)用價值——如果你想要申請或者節(jié)食,就應(yīng)該對事物進(jìn)行分塊,當(dāng)我們吃零食的時候,如果是一大袋,連續(xù)的的吃,一不留神就吃完了,而如果買的小包裝,一包吃完了可能就覺得需要克制一下自己了。
所以作為消費(fèi)者,我們應(yīng)該在使用信用卡消費(fèi)的時候謹(jǐn)慎一些,盡量時刻保持著對數(shù)字的敏感,想省錢可以通過嘗試分塊的方式來將每天給自己設(shè)置一個額度,而這個額度就是一小塊,當(dāng)每天的消費(fèi)超過這個額度的時候你可能就需要提醒自己一下了。