之前寫了一篇《必知必會的超高頻面試問題》，被不少媒體要求轉(zhuǎn)載，公號后臺也收到許多應(yīng)屆生的私信，還有不少人問到了我是如何跨界去做了產(chǎn)品，所以今天就繼續(xù)出一篇關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的面試題，題目的形式可以多變，換個條件和場景就是新問題，但無論外殼怎么變，內(nèi)瓤都是考查是否具有產(chǎn)品思維。（適用于轉(zhuǎn)崗或-1~0歲新手，老司機(jī)可以留言補(bǔ)充呀~哈）
如果涉及到筆試，問題的專業(yè)度相對較高，隨便一份競品分析或方案設(shè)計都要求能洋洋灑灑寫上一頁A4紙，一般規(guī)模大的公司都會有筆試環(huán)節(jié)，初創(chuàng)公司顯然會精簡很多流程，先說面試問題。
001.你為什么想做產(chǎn)品？
這個問題也可引申為“你認(rèn)為什么是產(chǎn)品經(jīng)理？”無非是考驗(yàn)?zāi)銓Ξa(chǎn)品崗位的認(rèn)知程度和求職動機(jī)。每個人的真實(shí)想法可能都不一樣，甚至在不同時間你對這個問題的看法也會前后不一致，但盡量回復(fù)一個面試官想聽的答案。
如果是HR面，她可能更在乎你的即時價值，你能給公司帶來什么，所以回答可以是渲染自身的能力與個人素養(yǎng)與產(chǎn)品的契合度，是外在體現(xiàn)出來的品質(zhì)。但如果是部門經(jīng)理面，他可能更愿意聽到你對這個職位的內(nèi)在驅(qū)動，只要你眼神中流露出對產(chǎn)品的癡迷、思考問題的習(xí)慣符合對方心意，即使你現(xiàn)在在某些方面還比較薄弱，他也不會太在意，因?yàn)樗J(rèn)為自己可以快速教你上手，這是老司機(jī)的自信。
002.向一位老奶奶介紹什么是數(shù)據(jù)庫
這個問題已經(jīng)被用爛了，但確實(shí)是此類問題的代表，現(xiàn)在改編后的問題都是一個形式：向某個不懂網(wǎng)絡(luò)的人介紹app應(yīng)用市場。這一類問題的潛在目的是考驗(yàn)?zāi)悖?/p>
對抽象事物的具象化表達(dá)能力，兼具邏輯與想象力
能否準(zhǔn)確找到目標(biāo)用戶，傳遞了什么價值
怎樣快速、低門檻地與用戶的心智建立匹配
所以可以將數(shù)據(jù)庫與現(xiàn)實(shí)中的圖書館建立聯(lián)系，可以將應(yīng)用市場與硬件商超類比。
003.快速說出你手機(jī)中有幾個應(yīng)用、什么類型為主、常用的是哪幾個？
既然你想成為產(chǎn)品經(jīng)理，就應(yīng)該保持對產(chǎn)品的好奇與體驗(yàn)，所以快速報出手機(jī)中app數(shù)量、類型，都是考驗(yàn)?zāi)闶欠裼新殬I(yè)敏感度、數(shù)字敏感度，如果要求高一點(diǎn)，會問你針對每個類型常用的軟件是什么。比如你回答媒體類用哪些、社交類用哪些、電商類用哪些、工具類用哪些……
當(dāng)你回答完這些問題后，恭喜你入了面試官埋好的坑，接下去問題來了。
004.介紹一下你常用的這款app
所以在前面答題時千萬別過于隨意，最好事先對某幾款app有所準(zhǔn)備，去引導(dǎo)面試官問你對這些應(yīng)用的看法。不要以為只要說你熟的應(yīng)用就可以輕松應(yīng)對，不信你試著回答一下“微信和支付寶今年為什么雙雙退出紅包大戰(zhàn)？”
介紹一款生態(tài)級產(chǎn)品是很掌控的，因?yàn)椴粌H僅是介紹它所提供的功能那么簡單，產(chǎn)品終究是商業(yè)屬性的，回歸到戰(zhàn)略層面上考慮它的策略和布局，一般的小白確實(shí)hold不住。如果真的遇上了，可以謙虛地自降視野，不談產(chǎn)品的宏觀生態(tài)，就談產(chǎn)品某個局部用戶體驗(yàn)、產(chǎn)生的用戶價值和商業(yè)價值，面試官一定會欣賞你的自知之明。
通常情況可以選擇一款你喜愛的小眾app，一方面你可以輕松記住產(chǎn)品架構(gòu)、功能點(diǎn)、差異化在哪里，有沒有技術(shù)壁壘等等，另一方面，談到商業(yè)維度時，小眾產(chǎn)品可能自己也在摸石頭過河，探索商業(yè)/變現(xiàn)模式，如果有清晰的商業(yè)模式，受規(guī)模的限制也必然是較簡單的一條或幾條變現(xiàn)渠道，再結(jié)合常規(guī)的分析模型比如PEST、SWOT，就能將一款產(chǎn)品說全面了。
如果面試官足夠友好，他會把介紹哪一款app的決定權(quán)交給你。
005.Uber和滴滴的比較
或許會問大眾化的兩款競品來做比較分析，除了Uber和滴滴，也可能是天貓超市和1號店，微信和手Q等。首先搞明白面試官的意圖，到底是微觀上的比較還是宏觀上的比較，根據(jù)不同的語境，需要作出不同的分析策略。
比如說宏觀上的對比，Uber和滴滴可以從政策環(huán)境、國內(nèi)特殊的市場環(huán)境、補(bǔ)貼策略、發(fā)展方向等方面來看，但如果從微觀上來看，你可以就Uber與滴滴的運(yùn)營種類（專車、快車、人民優(yōu)步+、代駕）、運(yùn)力、乘客端價格、派單效率、派單策略上來談?wù)勛鳛槌鲂挟a(chǎn)品的基礎(chǔ)性體驗(yàn)。
因?yàn)槎际怯脩趔w量巨大的產(chǎn)品，本身涵蓋的業(yè)務(wù)就很多，可以切入的點(diǎn)也就很多，不需要過于糾結(jié)從哪方面入手，產(chǎn)品分析沒有絕對的正確，能前后保持一致、邏輯連貫，作為新手就很棒了。
006.如何評價12306？
這是一款人人詬病的產(chǎn)品，好不容易有個創(chuàng)意、升級了驗(yàn)證碼，卻上了熱點(diǎn)，被千萬網(wǎng)友吐槽，那么它到底不好在哪里？
考驗(yàn)求職者是否能洞察用戶痛點(diǎn)、用戶高頻使用場景等。作為一款購票應(yīng)用，需要的是快速響應(yīng)，是能夠簡化購票流程，降低對中老年使用人群的操作門檻，是能夠在購票進(jìn)行中知曉更多關(guān)于車次的信息（始末站、途徑各站點(diǎn)時間等），顯然12306并沒有在用戶層面體現(xiàn)出更多的關(guān)懷，尤其是在核心訴求（購票快）這個問題上，設(shè)計得不盡人意，所以才有了各類搶票助手的生存空間。
007.算一下杜蕾斯每年的銷量
類似這樣問題或許也可以是“算一下國內(nèi)汽車保有量”、“算算北京有幾個加油站”，這些毫無附加條件的估算看似是非常荒誕的，實(shí)際上你真要在現(xiàn)場估算出一個結(jié)果，極有可能就是荒誕的數(shù)據(jù)結(jié)果，但這并不重要，關(guān)鍵是面試官想知道你思考問題的過程。
比如你可以這樣算：全國13億人口，去掉小于20歲、高于60歲的人群，剩余人口理論上組成3億對CP，但要無情地去除各類單身汪，例如系數(shù)0.7，年輕時精力旺盛，與年老時的低頻折中估計，如每月兩次，即每年24次，這當(dāng)中有一部分可能是不需要使用的，乘上系數(shù)0.8，最后再假設(shè)杜蕾斯在國內(nèi)享譽(yù)度高，市占率40%，最后大概是16億。（查閱后得知杜蕾斯每年在中國生產(chǎn)10億只，可能是我低估了單身狗的數(shù)量）
所以最后算出什么樣的數(shù)據(jù)無所謂，重要的是能主動解決問題，依靠僅有的認(rèn)知，借助漏斗模型去做數(shù)據(jù)估算，這就是一種主動式思維。
008.一句話介紹你做過的產(chǎn)品，分析一下目標(biāo)用戶、市場方面的考慮、過程中遇到的問題……
這個問題是針對已經(jīng)有產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的人，當(dāng)面試官問你做了一款什么產(chǎn)品時，如果你不能快速用一句話表達(dá)清楚，就說明你對自己的產(chǎn)品理解不夠，設(shè)計時欠缺思考，你是產(chǎn)品最好的代言人，你都搞不清楚，還指望誰來使用？
所以在這之前想清楚這幾個問題：
這是一款什么行業(yè)/類型的產(chǎn)品？
目標(biāo)用戶是誰？有什么樣的用戶特征？
解決了什么痛點(diǎn)？給用戶帶去了什么價值？
差異化在哪？壁壘是什么？
與用戶心智模型建立了怎樣的連接？
不要看內(nèi)容多，其實(shí)這個環(huán)節(jié)是有利于求職者的，因?yàn)槿绻銢]有上手過大項(xiàng)目，面試官肯定不了解你所說的產(chǎn)品，他完全是要從你的講解中去獲取信息，所以只要你把整個產(chǎn)品的各維度搭建成一套體系，對研發(fā)、推廣、運(yùn)營方面碰到的瓶頸有過研究與思考，是不會被難倒的，反而會有加分。
寫在最后：
還有一些更具行業(yè)針對性的問題，比如去電商公司面試，必然會牽扯到對國內(nèi)外電商市場形勢、細(xì)分領(lǐng)域、發(fā)展趨勢等看法，如果去做社交類產(chǎn)品，免不了要談?wù)勆缃蝗兀宏P(guān)系鏈、傳染物（內(nèi)容）、互動，這就需要面試前期的專項(xiàng)預(yù)習(xí)了。
今天先說那么多，如果遇到一個氣場不和的面試官，說什么都是錯的，呵呵~
END.
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