互聯(lián)網(wǎng)上唯口碑者生存！大家說(shuō)小米的營(yíng)銷(xiāo)好，其實(shí)是口碑好，本質(zhì)上小米的營(yíng)銷(xiāo)是口碑營(yíng)銷(xiāo)。口碑最初建立時(shí)，有三個(gè)節(jié)點(diǎn)十分重要。（1）“快”是第一個(gè)口碑節(jié)點(diǎn)。正所謂“天下武功唯快不破”。（2）“好看”是第二個(gè)口碑節(jié)點(diǎn)。正所謂“佛靠金裝人靠衣裝”。手機(jī)也一樣。用戶在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，都會(huì)注重它的外形。（3）“開(kāi)放”是第三個(gè)口碑節(jié)點(diǎn)。小米允許用戶重新編譯定制MIUI系統(tǒng)，讓用戶參與進(jìn)來(lái)，吸引了很多發(fā)燒友用戶去深度傳播MIUI。開(kāi)放也有利于增加用戶參與感。和用戶如朋友般一起玩、討論產(chǎn)品，通過(guò)論壇、米聊或微博等溝通就是需求收集，就是產(chǎn)品傳播。“做企業(yè)就像做人一樣，朋友才會(huì)真心去為你傳播、維護(hù)你的口碑。”
#打卡#day10 吳瑞昭 口碑傳播
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