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仲如星：在一首旋律輕快的集團司歌中開啟了培訓(xùn)的第二天。今天雖然沒有戶外拓展活動帶來的趣味性，但卻讓我學(xué)習(xí)到了我平時并未關(guān)注的細(xì)節(jié)問題。教授了如何高效的進行會議。如何從路徑，情感和習(xí)慣性無助三個方面實現(xiàn)自我的突破，內(nèi)容風(fēng)趣幽默，從中收獲頗豐。下午余萍老師半天演講，內(nèi)容極為精彩，講授的方式別具一格，富有激情。千言萬語一句話：第二天的培訓(xùn)棒棒噠！很期待明天的內(nèi)容。
張洋：今天是培訓(xùn)的第二天，和第一天的活動不同，主要就是聽課。之前也在其他公司做過入職培訓(xùn)，這樣的職場規(guī)劃和客戶體驗規(guī)劃課還是極大的激發(fā)了我的興趣。尤其客戶服務(wù)課。講到日本人把搬家公司的服務(wù)都能做到那么細(xì)致，讓我感到了極大的震撼。這個事讓我明白，工作中只有認(rèn)真負(fù)責(zé)，深刻換位思考，從客戶角度思考，才能做出更好，更讓客服滿意的服務(wù)。
李超越：在這個充滿會議的世界，會不會開會決定了公司的競爭優(yōu)勢。開會是有代價的，當(dāng)時間成本、金錢成本、效益成本和機會成本之和高于會議實際效益時，這個會議的存在也就失去了合理性。只有會前充分準(zhǔn)備、會中合理控制、會后持續(xù)追蹤才能提高會議效能，提升公司效益。
熊肇煜：傳統(tǒng)的營銷認(rèn)為服務(wù)是成本，是不創(chuàng)造價值。但今天老師展示的視頻讓我們感覺到，服務(wù)是為了實現(xiàn)雙贏，也是創(chuàng)造價值的過程，帶來超出客戶的期望的預(yù)期。未來我們在工作中也要按照這個標(biāo)準(zhǔn)開展工作，完善工作細(xì)節(jié)，為客戶創(chuàng)造價值，也滿足甚至超出客戶期望，達到雙贏的目的。
王陽陽：在入職太平之前，諸如此類的培訓(xùn)也有進行過，但是從未有過太平金科各位老師們的專業(yè)，今天的課程收獲頗多。但是每次培訓(xùn)吸引我的不僅僅是各個課程，讓我由心里佩服的是老師們在講課時的那種從容、睿智、侃侃而談，因為我個人是一個在公眾場合發(fā)言不是很流暢的人，更不用說是去講課。在老師們專業(yè)，博學(xué)，從容的背后，有著他們課后的備課，收集資料，試講課等等付出的各種努力，也有著在工作中經(jīng)驗的總結(jié)和改進，這些都是在職場，生活中沉淀積累下來的財富。希望自己有一天也可以和各位老師一樣，可以成為更好的太平人。
楊麗萍：我原來以為培訓(xùn)是一件很枯燥很乏味的事情，但是今天的培訓(xùn)課徹底顛覆了我原來的看法。張沛遙老師和余萍老師的課非常的精彩，讓人印象深刻，給我今后的職場生涯甚至今后的人生路都有很大的指導(dǎo)作用，真正可以說受益匪淺。
? ? ? 昨天我們還是青銅，今天我們已經(jīng)升級為了黃金，相信在兩天以后，我們會成為真正的太平王者????
