全書圍繞一個結論展開論證:為什么是小圈子,大社交?
為了論證這個結論,作者將全書分為九個章節,每個章節介紹了一個小觀點,來闡述自己的結論。
通過閱讀全書,將9個觀點分為4個部分:
第一部分,即第一小節,主要講述目前的網絡環境的境況改變;主要講了兩個方面,第一,網絡商務開始以人為中心展開重新構建;第二,人的影響力取決于關系的遠近,而不是絕對有影響力的人;
第二部分,即第二小節,主要講述我們與他人溝通的初衷和話題源自熟悉的環境和人;其中提到幾個觀點:第一,我們為了生存、建立社交關系、幫助他人、影響他人對我們的看法而交談;通過這個觀點聯想到在使用微信的過程中,通常積極的狀態會有更多的回饋,為了獲得社交關系,會有人不斷的參與別人狀態的回復,會有部分人樂意將自己的小癖好展示給大家,大家因此而更加了解這個人;會在朋友圈看到某條幫助人的信息被轉發,這也是幫助他人的一種表現;這幾點都會得到更多的回饋;從微信朋友圈的狀態即可獲得。第二,品牌會在閑聊中粗略涉及,閑聊的人關系都比較親近;這個觀點我們從切身的生活體驗中即可獲得,最近一次認識到新品牌,是與同事閑聊的時候了解的;
第三部分,即第三小節至第八小節,主要講述我們被影響的來源有社交方式、人際關系、有影響力的人、周圍的事物、大腦和偏見;1、社交方式的影響:社交圈是伴隨著人的成長而改變,我們與同質性的人相交;2、人際關系的影響:強聯系的人對我們作出決定的影響最大,但是弱聯系是我們獲取信息的重要來源;我們有不同的關系處理模式:包括基礎型、強烈型、集中型和廣泛型;對各種關系的歸納有利于關系的處理;3、有影響力的人是對信息感興趣的普通人:(1)有影響力的人要區分創新精神核心人物和追隨者核心人物;前者會對信息的接受產生影響,后者會帶領信息從小眾確認跨越大眾傳播的鴻溝;(2)信息的被接受度取決于被接受者的思想門檻高低;(3)了解思想需要傳播的社交結構比了解個人更為重要;4、周圍事物的影響:前三種影響方式的原理解釋過后,本小節將周圍的事物的影響用實際的案例來解釋;包括:我們為了符合社會認同、規范和他人的期待做事情、圈子內的共同決定高于個人決定、專家的意見是否可信也取決于該專家是否在三層圈子以內;提到一個重要的觀點:社交網絡中突破的瓶頸是了解人們在哪些方面信任哪些人對我們的社交電商的建立會很有幫助;5、大腦的影響:理性依賴情緒做決定,購買決策的影響度在對情緒的影響(潛意識);6、偏見的影響:消費者有自己的觀念,要順應這個觀念并在細微處改變;喜歡獲取感,而非失去感;眼前的小恩惠大于長期的大恩惠;促成習慣的改變要在環境、得到利益等幾個方面著手;我們受到周邊的暗示做決定;
第四部分,即第九小節,主要針對當下這種社交情況,制定營銷和廣告應立足于許可營銷、朋友圈結構;商家自身的負面評價也是正向營銷的一種方式;
綜上所述:
1、現實世界中的社交關系映射至網絡,并且會延續這種情況;
2、社交圈都是由小而獨立的圈子構建的,我們要影響的是對信息感興趣的小圈子內的普通人;普通人的決策依賴情緒(潛意識腦),依賴關系圈內三層的建議;
無戒21天訓練營 日更第六天