“你這份報(bào)告寫得很好。”
“你很細(xì)心。”
“你這人真不錯！昨晚開車送我回家。”
贊揚(yáng)也可能造成人與人之間的隔閡。這聽起來似乎很奇怪。不過，請注意在贊揚(yáng)他人時(shí)，我們很少揭示內(nèi)心活動，而把自己放在了裁判的位置。所以，我認(rèn)為，贊揚(yáng)并不總是有助于深化彼此的聯(lián)系。
在企業(yè)做培訓(xùn)時(shí)，常有經(jīng)理人和我說，贊揚(yáng)他人很管用。他們強(qiáng)調(diào)，研究表明，如果經(jīng)理贊揚(yáng)員工，員工就會努力工作。在學(xué)校中，也存在同樣的情況，如果老師表揚(yáng)學(xué)生，學(xué)生就會認(rèn)真學(xué)習(xí)。雖然我也看過這類的研究報(bào)告，但我相信，這類的表揚(yáng)無法持續(xù)地發(fā)揮作用。一旦意識到經(jīng)理和老師贊揚(yáng)的目的是為了操縱他們，員工和學(xué)生很可能就會產(chǎn)生逆反心理。然而，我最擔(dān)心的是，發(fā)現(xiàn)這些贊揚(yáng)的潛在目的之后，人們對于由衷的感激也會心存疑慮。
用非暴力溝通的方式表達(dá)感謝時(shí)，我們只是為了慶祝他人的行為提升了我們生活品質(zhì)，而不是想得到任何回報(bào)。
