文案寫手從來都不喜歡孤芳自賞,不僅僅以寫作為樂,更重要的是因“寫”而生“價值”。有人說,找到知音,收獲高閱讀量、高粉絲數(shù)就是成就,其實這只是互聯(lián)網(wǎng)時代的文字在媒體和社交領(lǐng)域的一種表現(xiàn)形式。而更多情況下,自廣告誕生以來,圖文的有機結(jié)合為“商品”和“消費者”架起溝通的橋梁,經(jīng)“吸引—溝通—說服”實現(xiàn)真正的價值轉(zhuǎn)換。為什么而寫?寫給誰?如何寫?當(dāng)我們在寫作前開始思考這些問題時,潛意識中已經(jīng)在期待作品有所成效了。作為一名由傳統(tǒng)非盈利機構(gòu)編輯記者成功轉(zhuǎn)型商業(yè)的文案寫手,結(jié)合多年實戰(zhàn)經(jīng)驗,今天為大家良心推薦一本文案界老少皆宜的佳作——羅伯特·布萊的《文案創(chuàng)作完全手冊》(文案大師教你一步步寫出銷售力)。
也許你曾聽到這樣的話,“‘偉大’的廣告都是打破常規(guī)的”,而現(xiàn)實是在你得以打破常規(guī)之前必須先了解那些規(guī)則,作為過來人覺得這亦是達(dá)到收放自如和無我之境的必經(jīng)之路。本書即是要傳授一些寫作的指導(dǎo)方針和建議,以便幫助初學(xué)者、從業(yè)者甚至有些資歷的廣告人寫出有效的文案作品。這些作品在寫作和思維方式上有一些共性,具體說來,要寫出具有熱賣效果的文案,說服消費者購買商品,必須做到以下三點:(1)吸引注意力。(2)達(dá)到溝通效果。(3)說服消費者。
如何寫出吸引注意的標(biāo)題
如同買書先看封面、目錄,讀報關(guān)注不同位置的大標(biāo)題,等等,在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)?shù)赖拈T戶或新聞平臺閱讀更有賴標(biāo)題的引導(dǎo),由此也滋生了“標(biāo)題黨”群體,可見用標(biāo)題吸引注意是至關(guān)重要的一步。當(dāng)然,好的標(biāo)題往往除了吸引注意,還能篩選聽眾、傳達(dá)完整的信息、引導(dǎo)讀者閱讀文案內(nèi)文。書中概括了實現(xiàn)這四大功能的八種基本標(biāo)題類型:
(1)直言式標(biāo)題:這種標(biāo)題開宗明義便點明了商品宣傳,不玩文字游戲、隱喻或雙關(guān)語。
(2)暗示式標(biāo)題:婉轉(zhuǎn)暗示的標(biāo)題不直接做推銷,而是先勾起好奇心,然后才透過廣告內(nèi)文解答讀者的疑惑。
(3)新知式標(biāo)題:有關(guān)于商品的新消息,可能是新商品的問世、現(xiàn)有商品的改良、某個舊商品的新應(yīng)用。
(4)“如何”式標(biāo)題:“如何”開頭的標(biāo)題,等于承諾了提供具體的信息、有用的建議,以及問題的解決之道。
(5)提問式標(biāo)題:想發(fā)揮作用所提的問題必須是讀者會有共鳴或者想知道答案的,所以得專注于讀者本身的利益、他們想知道什么、需要什么而非廣告主要什么。
(6)命令式標(biāo)題:直接告訴銷售對象該怎么做,這類標(biāo)題的第一個字應(yīng)該是明確的動詞,要求讀者做出行動。
(7)目標(biāo)導(dǎo)向式標(biāo)題:點列出商品特色,比如用“為什么”、“N種方法”、“N個步驟”、“教你如何”等字樣設(shè)計標(biāo)題,但不限于此。
(8)見證式標(biāo)題:這種類型要寫得像出自某位顧客的口述,用自然通俗的口吻能夠強化見證的可信度。
給出了38個常備標(biāo)題范例:
(1)在標(biāo)題里提出疑問。eg:日本主管有哪些美國主管沒有的特點?
(2)結(jié)合時事。eg:和瑪莎·史都華一樣掌握市場先機,且不必像她那樣做內(nèi)線非法交易。
(3)創(chuàng)造新名詞。eg:“強化隔離潤滑油”在金屬表面形成保護(hù)膜,讓你的機械工具壽命延長6倍。
(4)傳遞新信息,并且運用“新推出”、“引進(jìn)”或“宣布”這類詞匯。eg:國防部已宣布一項輕松降低預(yù)算計劃。
(5)給讀者建議、告訴讀者應(yīng)該采取哪些行動。eg:點火燒燒看這張防火材質(zhì)優(yōu)惠券。
(6)利用數(shù)字與數(shù)據(jù)。eg:前所未聞,一棵樹開出一萬七千朵花。
(7)承諾會提供對讀者有用的信息。eg:如何避免在建造或購買房屋時犯下大錯。
(8)強調(diào)你能提供的服務(wù)。eg:即日起,我們的最佳新書提供預(yù)購,就如同訂雜志一樣簡單。
(9)講故事,描述一段過程。eg:我坐在鋼琴前時,他們還在笑;然而當(dāng)我開始彈奏……
(10)提出推薦性的意見。eg:現(xiàn)在就必須買進(jìn)的五檔科技股。
(11)說明好處。eg:管理UNIX系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,已經(jīng)從困難變?nèi)菀住?/p>
(12)做比較。eg:只需要文氏洗滌塔一半的用電量,就能夠解決貴公司的空氣污染防治問題。
(13)使用能夠讓讀者腦中浮現(xiàn)畫面的詞匯。eg:為什么有些食物會在你的肚子里“爆炸”。
(14)引述見證。eg:超過50萬英里的飛行記錄證明,我們的凸輪軸在保證期限內(nèi)運作優(yōu)良。
(15)提供免費的特別報告、目錄或宣傳冊。eg:我們的免費報告揭露鮮為人知的秘密,告訴你百萬富翁如何守財,并且善用政府提供的資源。
(16)直接點出服務(wù)內(nèi)容。eg:手術(shù)臺修復(fù)服務(wù),修復(fù)期間免費租借替代手術(shù)臺。
(17)勾起讀者的好奇心。eg:你必須買進(jìn)的唯一科技股,不是你想的那一支!
(18)承諾要公開秘密。eg:揭露華爾街的潛規(guī)則。
(19)具體說明。eg:在時速60英里的馳騁下,新勞斯萊斯的最大噪音來自電子鐘。
(20)鎖定特定類型讀者。eg:征求童書作者。
(21)加入時間元素。eg:不必久候,快速辦理公司登記。
(22)強調(diào)省錢、折扣或價值。eg:價值2177美元的寶貴故事快訊,現(xiàn)在只要超低價69元就訂得到!
(23)給讀者好消息。eg:銀發(fā)族也可以擁有好聽力。
(24)提供能夠取代競爭對手產(chǎn)品及服務(wù)的其他選擇。eg:沒時間上耶魯大學(xué)?參加我們的在家進(jìn)修課程吧。
(25)提出一項挑戰(zhàn)。eg:你的頭皮健康經(jīng)得起指甲測試嗎?
(26)強調(diào)有保證。eg:保證應(yīng)用軟件開發(fā)速度增加6倍,否則退費。
(27)明列價格。eg:主機連接8臺計算機,只要2395美元。
(28)做出看似矛盾的說法。eg:靠“內(nèi)線交易”致富,而且100%合法!
(29)提供讀者無法在其他地方得到的獨家好處。eg:鮮為人知的交易秘密武器,讓您獲利翻5倍以上。
(30)指出讀者關(guān)心的事。eg:為什么大部分的中小企業(yè)以失敗收場?我們提供突破之道。
(31)不妨用“聽起來難以置信……”句型。eg:聽起來難以置信,但今天一家股價2美元的小研發(fā)公司,不久的未來股價可能飆升到100美元。
(32)畫大餅。eg:讓您年輕20歲!
(33)強調(diào)商品的投資報酬率。eg:雇傭不稱職員工造成的浪費,超過他們年薪的3倍。
(34)運用“為什么”、“原因”、“理由”來寫標(biāo)題。eg:制作公司在拍攝重要的電視廣告時,偏好采用Unilus Strobe牌燈光設(shè)備的7大理由。
(35)回答關(guān)于商品或服務(wù)的重要問題。eg:委托債務(wù)催收公司前要提出的7個問題……我們對每個問題都有好答案。
(36)強調(diào)買就送。eg:免費送給您——現(xiàn)在訂購,就送價值280美元的免費好禮。
(37)協(xié)助讀者達(dá)成目標(biāo)。eg:協(xié)助您在未來30天內(nèi)推出突破性的營銷計劃,而且完全免費!
(38)做出看似矛盾的說法或承諾。eg:不需要開冷氣,您家里的每個房間就能立刻涼爽無比!
此外,標(biāo)題中如能體現(xiàn)緊迫感、獨特性、明確具體和實際益處,在信息泛濫的今日,僅寥寥數(shù)字也極可能吸引銷售對象相信內(nèi)容值得一看。
如何寫出邏輯清晰的文案
曾有實驗研究表明,當(dāng)文章越淺顯明白,賣出去的商品也就越多。換句話說,這些文案能夠?qū)⑿畔⒚鞔_地傳達(dá)給讀者。要寫出邏輯清晰的文案,有如下幾個竅門:讀者優(yōu)先、循序提出你的賣點、將整篇文章打散成幾個短的段落、運用短句、使用簡單的詞匯、避免使用術(shù)語、文句要簡潔、明確具體、直接講重點、以友善的對話作為文案風(fēng)格、避免使用有性別偏見的詞匯。另外,還可以將介系詞放在句尾、實時斷句、在句首使用連接詞、一般只用一句話、利用視覺設(shè)計來強調(diào)文案中的字句、利用項目清單等。
廣告標(biāo)題應(yīng)該點出最大的賣點,接下來的幾段文案則解釋這項賣點的細(xì)節(jié),其他次要的賣點就安排在后面的內(nèi)文中。假如文案篇幅較長,那么每項次要賣點應(yīng)該都有獨立的標(biāo)題或編號。
將長篇文案分段處理的最好方式是什么?假如你的段落之間可以用合乎邏輯的方式前后銜接,或者你可以依照重要性逐條列出銷售賣點,那么建議使用數(shù)字當(dāng)項目編號。假如銷售賣點之間沒有重要性或邏輯上的先后關(guān)系,那么可以使用星號這類小圖示作為項目符號,或者用破折號來展開每個新段落。如果每個段落均是長篇的文案內(nèi)容,不妨增加使用小標(biāo)題。
如何抓住獨特的銷售賣點
正如之前也提到的,從吸引注意力,到用清晰的邏輯實現(xiàn)溝通使消費者感興趣、產(chǎn)生渴望,最后達(dá)成行動,這一系列的轉(zhuǎn)變的基石有賴于用顧客的語言說明產(chǎn)品特色與功效。起初,就應(yīng)該告訴讀者能夠得到什么益處而非描述產(chǎn)品特色。所謂“特色”,是針對產(chǎn)品或服務(wù)的事實描述,講的是產(chǎn)品的本質(zhì);而“功效”是產(chǎn)品能為消費者做什么,講的是產(chǎn)品或服務(wù)的使用者從產(chǎn)品特色中得到的好處。經(jīng)驗豐富的寫手在面對種種素材時會首先想到把那些描繪的特色轉(zhuǎn)化為消費者的益處,也就是讀者為什么應(yīng)該購買的“理由”。
促進(jìn)銷售有五個階段,分別是吸引注意、指出需求、滿足需求并將產(chǎn)品定位為問題的解決方案、證明產(chǎn)品的功效如廣告所說、要求實際購買。
另外,獨特的銷售賣點還有強調(diào)大部分人還不知道的產(chǎn)品益處、用戲劇化的方式呈現(xiàn)產(chǎn)品功效、設(shè)計別出心裁的產(chǎn)品名稱或包裝,以及建立長期的品牌個性。
第三版的《手冊》洋洋灑灑共有十五章。囊括文案介紹,如何寫出熱賣文案,怎樣做市場研究,平面、直郵、宣傳冊、目錄、公關(guān)新聞稿、電視廣告與多媒體、網(wǎng)絡(luò)、電子郵件營銷文案的具體寫作指導(dǎo),聘用文案寫手等完整的內(nèi)容,因此,建議讀完本文學(xué)會寫熱賣文的朋友,可以根據(jù)工作需要再研讀書中其他相關(guān)章節(jié),腦補具體技能,使工作游刃有余、蒸蒸日上,在文案寫作的大道上風(fēng)生水起、紅紅火火。