? ? ? 我家用的凈水器需要更換濾芯了，這款機(jī)器有兩個濾芯，一個是PCB復(fù)合濾芯，大概12個月?lián)Q一次；另一個是RO反滲透膜濾芯，兩年換一次。我用的少，所以PCB復(fù)合濾芯一直沒換，這次打算換一個。凈水機(jī)是蘇寧易購線下店買的，我原本以為濾芯也能在線下店買到，結(jié)果在微信咨詢銷售，他發(fā)了凈水器的售后服務(wù)人員的電話給我，聯(lián)系后加了微信，對方說可以上門安裝，我覺得凈水器濾芯安裝很方便，用不著上門安裝。他發(fā)給我的截圖明顯不是蘇寧易購的頁面，圖片中有分期付款，但蘇寧易購平臺上沒有分期付款，我問他是京東的頁面嗎，他說不是。
? ? ? 既然不需要上門安裝，我可以直接在蘇寧易購網(wǎng)站上購買，不過這個平臺我用的少，不太了解，以為上面的產(chǎn)品都是自營的，所以也沒注意。今天仔細(xì)一看，發(fā)現(xiàn)濾芯并非自營店銷售，問了客服，說自營店沒有上架我要的濾芯型號，目前凈水器濾芯并非通用的，型號不對可能引起機(jī)器故障。客服推薦的是非自營店的產(chǎn)品，我問客服如何確保是正品，客服讓我自己看。又去其他平臺看了一下，發(fā)覺有的整臺凈水機(jī)也不算貴。考慮一下是否換新機(jī)，只要回收舊機(jī)就好，我不太喜歡扔?xùn)|西，覺的有點可惜。
