57、品牌的功能在于降低三個成本：降低社會的監督成本，降低顧客的選擇成本，降低企業的營銷傳播成本
58、降低社會的監督成本是品牌得以存在的基礎
59、提高品牌透明度，做“透明品牌”
我們講企業的時候，要跳出企業看企業，看企業得以生存的社會學基礎。品牌也是一樣，不是我們想建立品牌就能建立的，是因為社會有這個需要，顧客有這個需要，我們只是順應了這個需要。一旦成為一個品牌，那么監督成本就會降低。其實被監督的越多，被曝光的越多，“壞事”暴露越多的品牌，就越可信賴。但是當你試圖去降低社會的監督成本的時候，那么顧客選擇你的成本和營銷傳播成本就會降低。
很多人會說，現在的中國社會，一個媒體就可以讓你的企業死掉，都特想使用多品牌策略。其實很多人考慮問題的時候，都沒有考慮資源的前提。我們都是有限資源下做事情的。品牌是用來降低成本的，但是建立一個品牌，也需要付出長期的時間成本和巨大的金錢投入。你一個都沒弄起來，哪有什么多品牌戰略??？那多品牌戰略的開始都是，一個品牌做到市場飽和了，占有率超過了35%，了再進行營銷投資的邊際效益下降了，再推出另一個細分定位的品牌，或者收購其他品牌，在歷史過程中積累出來，不是一開始就規劃好的，把所有的坑都占了。沒有人有那么大的資源。
經營就是實踐，戰略是在過程中涌現和管理。
講品牌人們，人們喜歡講所謂品牌三度：知名度、美譽度、忠誠度。我們真正要抓的事，是品牌的透明度，做“透明品牌”。不做費動作，越忙越亂。
