如果讓一個團隊來設計產品,則非常困難。在很多情況下,公眾并不知道他們需要什么樣的產品,指導你向他們展示所設計的產品為止 —— 喬布斯
產品定義
產品的內涵、形式、外延、理念和終端這五個要素不僅適用于互聯網和移動互聯網產品,也適用于傳統行業的產品,傳統行業的產品主要包含前四個要素
案例:安居客 <br />
案例:360安全衛士 <br />
案例:創意打火機 <br />
案例:iPhone手機 <br />
案例:旅游產品 <br />
案例:衣服 <br />
產品價值:
1、核心價值:對應產品定義中的【內涵】
對應KANO基本型需求,為用戶提供基本的效用或利益,滿足用戶的本質或核心需求,是必須滿足的需求,若不滿足,用戶基本上不會去使用或消費產品。
比如:任務管理系統,不能管理任務,用戶肯定不會使用這個產品。
2、期望價值:對應產品定義中的【形式、理念和終端要素】
對應KANO期望型需求,產品形式和終端方面,用戶期望產品具備某些功能和內容來滿足用戶期望型的需求。
比如,任務管理系統,自動通知,上傳附件,流程管理,在手機、iPad上可以使用。
3、附加價值:對應產品定義中的【外延】
對應KANO中的興奮型需求,用戶在使用或購買產品時所得到的附加服務或利益。
比如,用戶在使用任務管理系統時,完成任務會自動同步代碼,系統能通過任務分析,提高指導意見,幫助提升工作效率。
成功產品的定義
- 能引導和創造用戶需求的產品;
- 創造或改變目標用戶生活方式的產品;
- 擁有良好用戶體驗的產品;
- 為企業帶來贏利山野價值的產品;
滿足用戶是平庸公司所為,引導客戶需求才是高手之道 —— 喬布斯
專注且能鮮明而獨特地滿足用戶需求的產品就是好產品;<br />
有愿景,能引導和創造用戶需求的產品就是偉大的產品;<br />
好產品要有專注,偉大的產品有愿景。<br />
一切不以結婚為目的的談戀愛都是耍流氓 —— 莎士比亞
一切不以賺錢為目的的企業都是耍流氓,除非企業是做公益慈善事業。
任務管理系統的定義是什么?
解決公司員工在任務管理上的問題;
解決多團隊溝通問題;
解決其他團隊部署問題;
拓展到 -> 其他企業定制化 -> 互聯網用戶;
類型
氣質(吸引用戶)
產品的氣質也是從內到外表現出來的魅力和內涵,產品的氣質也需要不斷的雕琢和打磨,注重細節,做到極致,成為精品中的精品。
天賦獨特
現實生活中的天才,這些人之所以令人著迷,是因為他們表現出來的與眾不同,是一些人再怎么努力也難以模仿的,可望不可即,只能作為偶像崇拜。
有氣質的產品都具有它特定的差異性和獨特性,別具一格,能在同類產品中脫穎而出,吸引用戶的注意力,捕獲用戶的心。
內功效用
設計產品是一種修行,需要不斷挑戰極限,打磨歷練,直至爐火純青的最高境界。
產品除了獨特性之外,還要有滿足用戶基本需求、引導用戶期望需求和創造用戶興奮需求的強大內功,可以給用戶創造的效用值最大化,在產品的功能和內容層面做到極致。
外功精致
不允許有瑕疵,能釋放強大磁場。
產品具備特獨性和強大的功能及內容之后,還需要通過設計精美、使用簡單、界面友好的外功來傳達,要讓用戶使用或消費產品時,豎起大拇指贊嘆:太爽了!作為用戶喜愛并為之著迷的產品。