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I部分

WHAT

片段主題（復盤，來自于圍棋術語，指對局完畢后復演該盤棋的記錄，以檢查對局中招法的優劣與得失關鍵。棋手平時在訓練的時候大多數時間并不是在和別人搏殺，而是將大量的時間用在復盤上。）復盤應按照一定的步驟進行，并按照突出實操性、兼顧靈活性的標準進行步驟分解。

適用范圍
當我們某項重大事項或活動進行完畢，需要進行復盤，對當時的情況進行一次回顧和總結，從中發現問題，并據此確立下一次或下一階段的操作方向，以及時對計劃和目標進行修改調整。需要運用體系結構思維方式的任何一種組織或個人的活動事項（項目、會議、課程、股票、文體賽事等），活動結束后采取哪種復盤形式，都需要遵循一定的邏輯步驟。

WHY

這么做的好處
復盤的目的，是促進參與者發生思維碰撞，在歷史成果的基礎上，不斷激發新方案、新思路、新理論。而按照一定的步驟流程進行復盤，可以真正保證角色明確、職責清晰、有序高效。
不這么做的壞處
復盤時，如果不按照脈絡清晰、方便實用的步驟進行，可能導致目標模糊、效率低下，參與者思路混亂、偏離主題，無法總結出將來可用的應對方法，也無法對下步走向作出正確判斷。

HOW

復盤步驟（可以根據實際情況進行靈活運用）：
1.回顧目標。清晰明了地復述活動方案和預期目標，可采用PPT、板書或者口述等形式之一。
2.結果比對。總結本次活動實際效果，與預期目標進行對比闡述，是否全部到達目標？哪些未達到？是否超出預期收獲新的成果？
3.敘述過程。對活動重要程序進行思路整理，并重新敘述，以充分喚醒大家的記憶。
4.自我剖析。參與者們輪流進行發言，客觀分析自己在活動中的表現、感受、想法和體會。
5.眾人設問。參與者們提出個人疑問并進行討論，表達對活動本身、對他人的意見和建議，同時加入致謝環節（每個人對其他所有人表達30秒簡短致謝，具體到細節）。
6.總結規律。分析矛盾沖突和因果關系，同時發現客觀聯系和發展趨勢，為將來出現類似局面總結出可應對的方法。
7.案例佐證。按照以上總結歸納的規律，以即將提上議事日程的下一個目標為案例，個人或集體論證是否可以盡量發揮有效經驗、避免無謂失誤。
8.復盤歸檔。總結本次復盤的流程和收獲，做好圖片文字的搜集、備份、歸檔工作，方便對外宣傳及日后查閱使用。最后加入娛樂環節，可以是甜點分享、AA聚餐、K歌等任何一種形式。

A1

回憶你印象深刻的不太成功的復盤經歷

一個月以前的某個周日，正面管教家長系統課PDB二階課程順利開課，授課講師是與我志同道合一起致力于正面管教理念傳播的小W。我旁聽了全天的課程。當天參與課程學習的家長學員共7位，其中2位A、B，是與我們兩位講師關系特別親密的好友。
課程結束時間是下午17:00。家長學員們都收拾學習資料和個人物品陸續回家了。小W、A、B和我總共4個人留下來，對當天的課程情況進行了復盤。經過從早到晚整整一天將近8個小時的學習，大家已經特別疲憊，也感覺非常饑餓，教室里的小零食已經沒法滿足大家對大餐的強烈渴望了。在這樣的情況下，我們的復盤流程相對簡單：
1.A、B兩位學習者談自己在課堂中的感受、想法和體會，提出對講師小W某些授課環節的意見和建議。
2.我以旁聽講師的身份，對小W的課程設計、氛圍把控和活動帶領技巧提出意見和建議。
3.小W總結個人收獲，對大家提出的意見和建議進行解釋或分析，簡單梳理今后的改進措施。
4.大家急不可耐地奔向了最近的火鍋店，很多沒有來得及講透的零散想法在進餐時進行了充分交流，我們相談甚歡。
可是，一個月后的今天，我完全回憶不起來當時大家當天交流后的關鍵收獲有哪些。這充分說明，復盤步驟存在嚴重的問題。

A2

請按照I部分的提示，為你近期將會參與的某項重要活動事項寫出復盤的具體步驟。

我將參加為期十天的重要封閉式培訓，明天15日正式開始，25日結束。為了使我這十天的培訓體驗不是走馬觀花流于形式，為了督促自己在培訓期間學習思路更加清晰、關注重點更加準確，我準備約上4位關系比較密切的同學，組成一個5人學習互助小組，各自定出學習目標計劃，以文字或表格的形式進行記錄，平時相互提醒和督促，等培訓結束時進行一次深刻復盤。擬出復盤步驟如下（在復盤開始之前需準備表格如圖，需打印出來，每人一份；設主持人一名，負責帶領主要流程；設時間官一名、記錄官一名）：

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1.回顧目標
學習互助小組的每名成員，輪流通過口述的形式，清晰明了地復述自己在培訓開始之前的預期目標。
2.結果比對
總結反思自己參加十天培訓的實際效果，與預期目標進行對比闡述，看看是否全部到達目標？哪些未達到？是否超出預期收獲新的成果？在輪流闡述的同時，各自在表格中進行記錄，自己的內容進行詳細記錄，他人的內容進行摘要記錄。
3.敘述過程
由主持人對培訓期間的重要課程和活動事項進行復述，幫助大家理清整理思路，充分喚醒大家在此期間的各種深刻體驗和重要記憶。
4.自我剖析
小組成員們輪流進行發言，分享自己在整個培訓期間的個人表現、重要感受和想法體會。需要結合實際，客觀與主觀兼顧。在其中一位發言的過程中，其他小組成員需重點記錄自己有感悟或者有疑問的關鍵點以備下一步交流討論。
5.眾人設問
小組成員輪流分享上一步驟總結的感悟，表達對活動本身、對他人的意見和建議，同時突出致謝環節（每個人對其他所有人表達30秒簡短致謝，具體到細節），最后全體成員對存在疑問的事項進行有針對性的討論（主持人需合理控制時間和流程）。
6.總結規律
由記錄官將步驟4、5討論出的重要結論進行整理歸納，向大家進行簡要復述。
7.案例佐證
請小組成員設想并討論，為了實現未來一個時間段內自己的一個或多個新目標，依據上訴步驟整理歸納出的重要規律和經驗教訓，是否可以避免無謂失誤、最終實現目標或收獲更多意外成果。
8.復盤歸檔
主持人宣布復盤活動進入尾聲，即最重要的娛樂環節（估計大家會選擇AA聚餐的方式）。更重要的是，由記錄官搜集小組成員的所有記錄表格，在聚餐結束以后，全面整理本次復盤的關鍵流程和論證結果，做好備份、歸檔工作，并將整理后的完整記錄發送給各位小組成員，以備持續學習和參考借鑒。