揭秘錘子科技發布會幕后故事:完美主義就是還原美好事物原本的樣子

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一步(One Step)正式開源了,作為 2016 年錘子科技給智能手機行業獻上的一個創新性的禮物,這是四年來錘子科技給無私奉獻的開源世界的一些回饋。而據同事們說,另一個創新型功能大爆炸(Big Bang)也正在開源的籌備中。

而發布會上的另一份承諾也在早些時間落地。12 月 8 日,總計約為 290 萬的捐款已經到賬 OpenBSD 基金會和 OpenSSL。

在以上兩件事順利完成后,錘子科技上海發布會才算在我們心里真正落地。而如今想起兩個月前那場充滿刺激、疲憊、緊張和興奮混雜的發布會,作為一名錘子科技的員工,依然有很多話想說。

發布會前,痛苦與期盼

2016 年 10 月 15 日,距離發布會還有三天,老羅帶著一群同事先行趕往上海。在上海某家酒店的包房里,他們把攜帶的蘋果電腦等裝備整齊擺好,接下來的三天里,他們將協助老羅完成三天后發布會演講的所有準備工作。

從演講邏輯、素材的準備再到每一個文案措辭的修改。設計師、文案、創意同事一次次圍在老羅身邊溝通和討論。當有人累了以后,就到旁邊的沙發上睡一覺,等待下一個人前來。到最后一天的時候,部分同事在酒店里穿上睡衣就直接開始工作。

而與此同時其他部門的同事也在各自崗位上忙碌。行政部的同事在忙碌地布置現場;硬件部門的同事駐扎在工廠守著新品手機從產線上一批批出廠;云平臺的工程師還在加班加點地應對發布會官網頁面的需求。

那幾天晚上凌晨下班回家后刷微博,都能看到一些同事在凌晨發微博紀念。當然,偶爾也能看見同事跑到掛有老羅頭像的飛鏢盤前泄憤式地飛上幾鏢,然后長舒一口氣回到工位繼續工作。甚至有同事在下班時在微博上看到一些對我們不友好的海報以后,憤而決定留下來再工作半個小時。

倒計時的海報還在每天早上 10 點準點往外發布,一個個懸念的設置都在等待發布會上的揭曉。

但是一場趨近于完美的發布會的背后,有太多小故事。

2016 年 10 月 18 日凌晨 2 點,上海梅賽德斯奔馳文化中心的一名場館人員和我站在舞臺旁邊的角落里閑聊,他有聲有色地向我這個外來者講述這個場館曾經上演過的大型活動,對于一個在這個場館經歷了無數次頂級明星演唱會的他來說,聽說這里十幾個小時后即將舉辦一場手機發布會,他不時向我投來懷疑的目光。

“這是啥手機啊?怎么會有這么多人來看?”見慣了大世面的場館人員也開始好奇起來。

而此時老羅和身邊的同事正在場館內最后一次查看舞臺場地,十五個小時后,老羅就要在這塊場地上面對超過 1 萬人的現場觀眾發布今年的新品手機。

老羅讓同事把已經完成的 Keynote 投射在大屏幕上,一頁頁地校對。從舞臺左右的燈光亮度到聚光燈投射的位置,再到 Keynote 頁面上每一幅圖片的明暗、色彩飽和度、對比度等等,老羅一一都要親自翻看一遍。

“調亮一點……亮一點……好!麻煩燈光師記住這個亮度,明天就按照這個亮度調節。”“這是誰修的圖,真好。”伴隨著老羅的要求和不時的表揚,這支團隊在疲憊不堪的狀態下完成了凌晨的校對。

這樣的場景讓我想起了幾年前一則關于喬布斯的報道,報道里談到喬布斯在舉辦蘋果發布會前,喬布斯都會帶著工作人員一頁頁地檢查 Keynote 頁面。從舞臺布景到燈光,喬布斯都得事無巨細地親自檢查一遍。

不太了解我們這個公司風格的人,可能會驚訝于在這一點上老羅也要模仿喬布斯,但是就我們日常工作的情況來看,了解我們的人就會知道我們并沒有刻意去模仿某個人,我們只是在做自己認為該做的事兒,而我們平時完成的事兒的細膩程度,被外界用“完美主義”這個詞語來描述。如果是這種邏輯,我更喜歡自己曾經寫過的一句話:完美主義者的共性,就是還原美好事物原本的樣子。

完美主義者的共性,就是還原美好事物原本的樣子

草威曾經在微博上說:在微信里瀏覽朋友圈的時候,發現一句話里含有中英文混排的時候,只有少部分人會在中英文之間插入空格,仔細一看這些格外注意細節的少部分人,幾乎都是我們公司的人。

對于這一點毫不夸張,不管是日常的工作表格還是文字錄入,只要涉及到文字混排時,同事們都會格外注意正確的書寫格式。我剛來公司的時候對于這一點只是訝異,但隨著時間的推移,被同事們感染了這樣的工作習慣后,就覺得這樣做就是理所應當。而且當有新同事到來時,我們總是很享受他們第一次的感嘆:“不知道該怎么說,不過這的確是我呆過的最與眾不同的公司。很講究,很有意思。”在一個信息爆炸的時代,更準確更好看的信息排版既是對喜愛我們產品的用戶的一種服務,也是對每一個中文漢字、英語單詞以及眾多標點符號的尊重。

錘子科技為什么從來不會在官方文案里使用一些網絡用語?雖然我未曾和同事們仔細討論這個話題,但是我們都知道:很多網絡用語的使用方法都是不符合語言的正確使用規范,固然這些網絡用語看起來可能很好玩兒,討一部分人的喜歡,但是我們有能力將原本就足夠有個性的漢字組合出更多獨特且有傳播力的語句,為什么要選擇用一些不符合語言規范的網絡用語?

雖然每次在創作的過程中痛苦不堪,但是大家仍然會一次次去折磨自己的大腦,直到大部分人都覺得滿意為止。還記得有一次內部頭腦風暴,大家為某款新產品寫下了半個小黑板的 Slogan 飛機稿,然后所有人掃視了一遍擬定的 Slogan,紛紛陷入了沉默。直到一同事打破僵局感嘆:哎,這些要是放在其他公司,應該都能過吧。

想想這些年錘子科技給外界提供的廣告語:溫潤如玉的白色 Smartisan T1、漂亮得不像實力派的堅果手機、以傲慢與偏執回敬傲慢與偏見的 Smartisan T2 以及錘子科技的一小步,智能手機進化的一大步。眾多精煉了又精練的詞句背后,都是無數次的腦力激蕩。

有時候出去和朋友吃飯,一些關心錘子科技的朋友就會詢問錘子科技是如何保持創造力的?
“痛苦且愉悅地保持創造力。”我一邊吃飯一邊回答。

疲憊不堪地上場,然后疲憊不堪地接受稱贊

重新定義七點半,老羅在發布會當晚又遲到了十幾分鐘。已經非常疲憊的同事看著更加疲憊的老羅走上臺,他要代表錘子科技完成今年最重要的一次演講。

錘友聚會、頂級硬件、訊飛語音、大爆炸(Big Bang)、一步(One Step)三大爆炸性功能老羅依次在舞臺上呈現,在觀眾的一次次歡呼中,我們心里都清楚這一次產品得到了認可。

發布會結束后的凌晨十二點半,我走出了梅賽德斯奔馳文章中心,手里提著電腦的我在上海的夜風中突然感到很傷感,沒忍住發了一條紀念微博:發布會結束了,卻有點傷感。大家太累了,大家都太辛苦了。老羅講到后面聲音明顯沙啞,太累了。

凌晨一點半,我和幾個同事一起去和一些認識的錘友聚會,問及他們的感受,大部分人都非常認可這一代產品,然后著急地把我們手上僅有的幾臺工程機借過去互相把玩。

與錘友們的興奮不同,發布會后我問了幾個現場忙碌的同事的感受,幾乎所有的回答都是:現場太緊張了,基本上沒有聽到老羅在講什么。回北京后找了個周末重新看了全程視頻才知道老羅講了什么。

但仍然有質疑:外觀上太像 iPhone,是不是妥協了?

從發布會現場回來后,老羅去京東做了一次直播,用一種比較詼諧的方式回應了這種看法。

Smartisan M1 的出生就不具有可比性,它是 M 系列的第一款,它的誕生就是為了追求性能上的極大突破,所以在硬件配置上采用了當下最頂尖的配置,至于外觀像 iPhone 這件事兒,的確是一個設計驅動企業不值得驕傲的事情。

有時候我看到外界言論時也非常雞血地想了想:作為新系列的第一款產品就被視為妥協,那只好想想 M2 不妥協會變成什么樣子。

不過有時候想想,正如外界誤解“錘子科技都是靠賣情懷”走到今天一樣,錘子 M1 被視為一種妥協的產物,可能又是一種新的誤解罷了。

不可計量的非商業上的幫助:遍布全球的錘友們

如果從商業思維的角度來看,一群人利用自己的空余時間為一家遠在北京的創業公司自發地在自己的城市舉辦活動,并且沒有獲得任何經濟上的回報。商業上對于這種現象的解釋只有一種:粉絲。

這次錘子 M1 發布會,我們在全球 180 多座城市看到了這樣的群體。可能是東半球最大規模直播發布會線下會場的深圳同時舉辦了三場,其中一場達到 700 人規模;北京一共有六場線下聚會,甚至是遠在大西南的重慶也有四場線下聚會。更有遠在美國紐約、澳大利亞、俄羅斯和丹麥等線下聚會。

從他們上傳到網絡上的信息,我們發現他們和我們一樣,做事兒追求完美,喜歡和熱愛美好的事物。他們在自己的工作崗位做自己認為正確的事兒,天生驕傲的理念只是他們生活中的縮影之一。

我們在內部不會稱呼這群人為粉絲,而是叫做錘友:一群喜歡錘子科技的朋友。用之前媒體報道 Openssl 的描述來說,他們是我們在這個世界上的隱形戰友,彼此之間相互看一眼就知道是怎么回事兒。用老羅的話來說:氣質擺在那兒。

即使沒有錘子科技,他們也一直在努力還原這個世界美好事物原本的樣子。

如果這次沒有成功,那就拿起一個更大的錘子

在外界看來,這家公司在某些時候看起來挺不符合商業邏輯,錘子科技總是能獲得超過這個公司量級的數倍關注度,但是卻沒能在產品上大賣。但作為內部人來看,覺得這家公司的內部環境大多數時候都還是挺正常的,在公司日常的工作環境里,大家的交流也非常平等,有了新的想法可以快速拉上幾個同事在會議室里頭腦風暴一番。

甚至每天早上醒來的時候,偶爾就能看到某個同事或者領導凌晨三四點在微信群里發出一些關于活動的新想法。作為這個群體中的一員,很難不被這樣的行為打動。

但作為一家創業公司的員工,尤其是錘子科技的員工也有心酸的時候,羅老師由于演講能力出眾,在整個江湖上被戲稱“相聲演員”,這樣的名聲傳播到毫不知情的三四線小城的人群里,比如我父母那里,他們就會詢問一些讓我非常尷尬的問題。但是經過這次發布會,大爆炸(Big Bang)和一步(One Step)的理念,都和羅老師息息相關。

歷史變革的快速,誰也無法知道下一個彩蛋會砸在誰的頭上,跌宕起伏的故事才最難忘,而這正是在一家充滿爭議的科技公司工作的樂趣。人一生面臨的選擇太多,如果能夠近距離觀察并且參與到一家雄心壯志的公司的成長,也算是為數不多可以留下深刻記憶的經歷。

而目前我們能做的,就只有做好眼前的工作,兢兢業業地貢獻自己的力量。至于是否會成功以及何時成功?或許就如同老羅在發布會上說的那句話一樣:如果這次沒有成功,那就拿起一個更大的錘子。

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