第七章 ? 做好準備工作
即使你不是個天才，做好準備工作也會讓你看起來像個天才。--丘吉爾
當你想要與一個人建立深層關系，就需要關注他的工作，因為人們最上心的就是他們的工作，而人最深層的本性就是受人欣賞。
準備工作可以從多方面入手，比如搜索引擎、linkedin，推特，公司公關部門文獻、年報等。
了解一個人就要了解他的問題和需求，最佳途徑就是直接提問，認真傾聽。與人相處不能只是泛泛而交，深度接觸就必須想辦法先融入他們喜歡的事，然后就能慢慢走進他們的生活。如果對一個人感興趣的領域非常了解，就幾乎可以肯定你可以與之建立關系，甚至留下深刻印象。
人們都知道丘吉爾是公認的演講天才，但少有人知道丘吉爾所說的每一句話，每一個充滿智慧的段子都是他之前悉心準備好的。對于希冀建立關系的目標人物也需要悉心準備，而且沒必要對你為了了解一個人而付出的種種努力感到羞愧或者自覺處心積慮，這是一種尊重。
第八章 ? ? 記下名字
問題不在于信息過于繁雜，而在于掌握信息的人不會過濾信息。
主動搜尋對自己的目標有幫助的人，一是從現有的圈子去尋找聯系，二是通過閱讀和碎片信息找尋到這些名字，列入清單。如果能夠有條理、專注、堅持不懈地記住別人的名字，就可以和任何人結交。
第九章 ? ?學會打cold call
四大法則：1、通過提及對方熟悉的人或者公司來贏得信任；2、說明你的目的；3、讓對方知曉你的急切和愿意做好一切準備、不惜一切滿足對方條件的決心；4、做好妥協的準備，專訪不能可以做隨訪。
在cold call中，打電話的人往往缺乏信譽，提出一個雙方都知曉的人，那么這一瞬間對方不只對你，也對你所提及的那個人有了回答的義務。
說明目的的方式是表明自己的價值。銷售的本質是為他人解決問題，因此要先一步知悉對方的需求，然后說清楚自己能幫到什么忙。
在非正式談判中，起初可以把話題說得大一點，留出妥協空間。
第十章 巧妙與接待員相處
千萬不要得罪接待員，而要時刻尊重他們的能力和尊嚴，感謝他們的幫助，永遠不要惹怒他們。用幽默、尊重和關愛讓他們成為同盟軍
第十一章 別獨自用餐
用餐是良好的社交場景，當想見的人多，用餐的時間不足時，可以考慮“克隆用餐”，即在同一餐接待不同的人。讓多方面的朋友同時參與一場宴請，而不便公開的問題可以留到晚宴結束后安排一點時間單獨談
第十二章 分享你的激情
友誼的產生在于相處時間的質量，而不在于時間的長短。重要的是你跟朋友聚到一起做什么，而不是你們多久見一次面。
熱情的感染力能讓人放下防備。在生意場上，分享激情更是至關重要。你的熱情和你為他們安排的活動將會為彼此建立更深厚更親密的關系。而當每一天都充滿了激情，還有很多有趣的朋友跟你一起分享激情時，你就不會覺得聯系他人是一種挑戰或者讓人厭惡的工作了。
第十三章 要么跟進要么失敗
學會后續跟進能讓一段關系迅速提升，甩開95%的競爭者。堅持做好跟進就是社交網絡穩固的錘子和釘子。
準備見面時，應該注意讓新認識的人記住你的名字；見面結束后，要在最初12小時到24小時內完成跟進。記住：如果你不是打算把這個人變成你生活的一部分，那又何苦自找麻煩去認識這個新朋友呢？
跟進的方法：在見面后的一天之內，將新朋友錄入通訊錄，發封電子郵件（短信），提及對話中涉及的特別話題，表示感謝，期待再見；一個月內，再發郵件，重申之前雙方作出的承諾（再約時間見面等等），努力留下書面信息；接下來再次聯絡時，表示你有“憑證”他曾答應過見面這回事。
但是，不要去提醒他們可以為你做什么，相反應該更多地關注你可以為他們做什么。
后續跟進的好習慣包括：
1、時常表達感激之情；2、確保在見面和交談中包含一些有趣的東西（一個段子，一個興趣等等）；3、再次確認自己所做的承諾和執行進度；4、說話簡明扼要；5、把握時機，不要拖延；6、不要等到節日才去聯系和致謝，應該更及時、更合理、更有助于別人記住你；7、切記不能遺忘了牽線搭橋的朋友；8、把后續跟進作為一種習慣，讓它自然發生
第十四章 成為會議的突擊先鋒
決戰交戰的地點、時間與方式的一方通常在戰役中具有無可比擬的優勢，一般情況下尚未開火就已經獲得了勝利。會場也如戰場，應該在與會之前確定作戰目標，做會議的突擊先鋒而不是一個“與會者”。
商務會議一般很難教給人們真正的知識，但是就拓寬社交圈和偶爾促成一樁生意而言卻是再好不過的選擇。
聰明的銷售員以及企業主管們會花上80%的時間建立社交圈，與那些業務往來人員建立牢固的社交關系。
會議中有兩種人，一種是圓球，一種是木瓶（保齡球）。要做圓球，需要做到：
一、援助（或者成為）會議組織者。找出會議負責人并且在幾個月前打電話給他，主動貢獻自己的資源。從而取得與會人員的有關信息，會議的主題和議程，以便安排會議時的行動。
二、與其說不如聽。說當然是好的，演講可以帶來樂趣甚至利益。會議發言人這一特殊身份讓你更容易認識其他人，但是你得首先想好說話的內容、準備好流暢的表達方式。不過，會議上未必次次都能當發言人，那么作為聽眾，在問問題環節開始時，盡量第一個舉手。一個清晰有條理、見解深刻的問題很有可能把全體與會人員的目光都集中過里。
三、組織一場會中會
沒有誰規定了在會議期間不能夠安排私人宴請。最理想的就是邀請一群演講者加入私人晚宴。
在你舉行的晚宴上，不要只顧著介紹自己，還要積極將你認識的人介紹給其他人。
此外，要以主辦方、發言人、知名企業CEO和專業人士為核心來進行人際圈拓展，記得在發言人上臺之前跟他們聊天。
成為消息通是每一個社交高手的必備。這一點也應該從周圍朋友的需求出發，預先做好準備。
成為通訊員，趁著大家對會議上發生的事情還記憶猶新，及時將事情經過的整理和照片發給他們。
掌握深度攀談，講求迅速與對方建立穩固聯系，確保可以進行再一次約見。需要做到直視對方的眼睛，看到對方的內心，傾聽他人說話，范圍不用拘泥于生意。談論的內容不應該過多涉及自身的需求，而是圍繞對方的想法和困難來開展。讓對方喜歡才是真正的第一要義。
確定目標，偶遇的交流一般都比較淺。主要的議題包括：亮出一個對方熟悉的名字；表達對對方事業的尊敬和；主動提出自己的觀點，并說說你想為這些人物做些什么。
要拒絕以下幾種行為：1、不善言辭甘做配角；2、如影隨形戰戰兢兢；3、只關注名人，趨炎附勢；4、虛情假意；5、只懂收發名片。
第十五章 與引薦人保持聯系
第十六章 拓寬你的社交圈
社交網絡并不像網，應該把它看作互相聯系的節點，每個節點可以相互作用，即是要把社交圈的每一個人看作一個合伙伙伴。
分享朋友圈的法則：一、慷慨均衡，雙方分享的數量一致；二、謹慎信任，此人必須值得我們信賴，因為我們要替他擔保。
第十七章 聊天的藝術
交流是一種后天技能，是可以習得的。善于聊天的人容易取得事業的成功。運用語言越得心應手，生活中便越容易。做真實的自己，適當示弱是個很好的方法。
對話的趣味主要來自于最新的時事，自己和別人的興趣，冷門的專長等。但一定不要把對話變成壟斷式的獨白，要分享激情，但不要說教。
喬哈里窗理論認為，成功的溝通取決于對方與自己聯盟的程度，以及雙方匹配的窗口大小。因此我們要根據對象來調整窗口的開關，通過讓對方最舒服的語氣和方式來表達自己的想法。將自我想象成一面鏡子，通過調整自己的行為來達到跟對方一致的效果，會使對方心里感覺舒服。
