大數(shù)據(jù)：技術(shù)，產(chǎn)業(yè)與管理見就報(bào)告

一、四次產(chǎn)業(yè)革命概況

1.第一次產(chǎn)業(yè)革命

第一次工業(yè)革命革命是以工作機(jī)的誕生開始的，以蒸汽機(jī)作為動(dòng)力機(jī)被廣泛使用為標(biāo)志的。這一次技術(shù)革命和與之相關(guān)的社會(huì)關(guān)系的變革，被稱為第一次工業(yè)革命或者產(chǎn)業(yè)革命。

第一次工業(yè)革命使工廠制代替了手工工場(chǎng)，用機(jī)器代替了手工勞動(dòng);從社會(huì)關(guān)系來說，工業(yè)革命使依附于落后生產(chǎn)方式的自耕農(nóng)階級(jí)消失了，工業(yè)資產(chǎn)階級(jí)和工業(yè)無產(chǎn)階級(jí)形成和壯大起來。

2.第二次產(chǎn)業(yè)革命

第二次工業(yè)革命(Second Industrial Revolution）起于19世紀(jì)七十年代，主要標(biāo)志：電力的廣泛應(yīng)用（即電氣時(shí)代) 1870年以后，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，各種新技術(shù)、新發(fā)明層出不窮，并被迅速應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)，大大促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這就是第二次工業(yè)革命。當(dāng)時(shí)，科學(xué)技術(shù)的突出發(fā)展主要表現(xiàn)在四個(gè)方面，即電力的廣泛應(yīng)用、內(nèi)燃機(jī)和新交通工具的創(chuàng)制、新通訊手段的發(fā)明和化學(xué)工業(yè)的建立。控制論創(chuàng)始人維納提出的概念是第二次工業(yè)革命典型特征為自動(dòng)化。

3.第三次產(chǎn)業(yè)革命

第三次科技革命是人類文明史上繼蒸汽技術(shù)革命和電力技術(shù)革命之后科技領(lǐng)域里的又一次重大飛躍。[1]第三次科技革命以原子能、電子計(jì)算機(jī)、空間技術(shù)和生物工程的發(fā)明和應(yīng)用為主要標(biāo)志，涉及信息技術(shù)、新能源技術(shù)、新材料技術(shù)、生物技術(shù)、空間技術(shù)和海洋技術(shù)等諸多領(lǐng)域的一場(chǎng)信息控制技術(shù)革命。[1]第三次科技革命不僅極大地推動(dòng)了人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化領(lǐng)域的變革，而且也影響了人類生活方式和思維方式，隨著科技的不斷進(jìn)步，人類的衣、食、住、行、用等日常生活的各個(gè)方面也在發(fā)生了重大的變革。[2]第三次科技革命它加劇了資本主義各國(guó)發(fā)展的不平衡，使資本主義各國(guó)的國(guó)際地位發(fā)生了新變化；使社會(huì)主義國(guó)家在與西方資本主義國(guó)家抗衡的斗爭(zhēng)中，貧富差距逐漸拉大，促進(jìn)了世界范圍內(nèi)社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的變化。

4.第四次產(chǎn)業(yè)革命

大數(shù)據(jù)，人工智能，3D打印，虛擬現(xiàn)實(shí)等高科技正在加速推動(dòng)第四次產(chǎn)業(yè)革命，這就是第四次產(chǎn)業(yè)革命，主要還是互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。

5.數(shù)據(jù)技術(shù)所處地位

從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的數(shù)據(jù)中提取隱含在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識(shí)的過程。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，人們積累的數(shù)據(jù)量急劇增長(zhǎng)，動(dòng)輒以TB計(jì)，如何從海量的數(shù)據(jù)中提取有用的知識(shí)成為當(dāng)務(wù)之急。數(shù)據(jù)挖掘就是為順應(yīng)這種需要應(yīng)運(yùn)而生發(fā)展起來的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，是知識(shí)發(fā)現(xiàn)(knowledge discovery in database)的關(guān)鍵步驟。

Big Data作為一個(gè)專有名詞成為熱點(diǎn)，主要應(yīng)歸功于近年來互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)和物聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展。無所不在的移動(dòng)設(shè)備、RFID、無線傳感器每分每秒都在產(chǎn)生數(shù)據(jù)，數(shù)以億計(jì)用戶的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)時(shí)刻刻在產(chǎn)生巨量的交互……要處理的數(shù)據(jù)量實(shí)在是太大、增長(zhǎng)太快了，而業(yè)務(wù)需求和競(jìng)爭(zhēng)壓力對(duì)數(shù)據(jù)處理的實(shí)時(shí)性、有效性又提出了更高要求，傳統(tǒng)的常規(guī)技術(shù)手段根本無法應(yīng)付。

在這種情況下，技術(shù)人員紛紛研發(fā)和采用了一批新技術(shù)，主要包括分布式緩存、基于MPP的分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、分布式文件系統(tǒng)、各種NoSQL分布式存儲(chǔ)方案等。

數(shù)據(jù)技術(shù)技術(shù)地位是很重要的。在現(xiàn)代科技社會(huì)之中數(shù)據(jù)處理技術(shù)已經(jīng)深入到生活之中。

二、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

根據(jù)美國(guó)的權(quán)威科技雜志綜合分析認(rèn)為現(xiàn)代高科技包括以下方面的六種技術(shù)：即1、信息技術(shù)；2、交通運(yùn)輸技術(shù)；3、能源利用技術(shù)；4、新材料的開發(fā)與利用；5、生物工程技術(shù)；6、環(huán)境科學(xué)技術(shù)。

按我國(guó)原國(guó)家科委的分類，現(xiàn)代高新技術(shù)主要是指：

1、微電子科學(xué)和電子信息技術(shù)；

2、空間科學(xué)和航天技術(shù)；

3、光電子科學(xué)和光電子一體化技術(shù)；

4、生命科學(xué)和生物工程技術(shù)；

5、材料科學(xué)和新材料技術(shù)；

6、能源科學(xué)和新能源、高效節(jié)能技術(shù)；

7、生態(tài)科學(xué)和環(huán)境保護(hù)技術(shù)；

8、地球科學(xué)和海洋工程技術(shù)；

9、基本物質(zhì)科學(xué)和輻射技術(shù)；

10、醫(yī)藥科學(xué)和新醫(yī)藥技術(shù)；

11、其他在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上應(yīng)用的新工藝、新技術(shù)。

聯(lián)合國(guó)的分類是國(guó)際上權(quán)威的一種，聯(lián)合國(guó)認(rèn)為，高科技主要有信息技術(shù)、生命科學(xué)技術(shù)、新能源與可再生能源科學(xué)技術(shù)、有益于環(huán)境的高新技術(shù)和管理科學(xué)技術(shù)、新材料科學(xué)技術(shù)、海洋科學(xué)技術(shù)。

就具體來說，人工智能技術(shù)、3D打印、VR技術(shù)等應(yīng)用得比較多。個(gè)人在2016年凱文?凱利出版的《必然》一書中，“屏讀”一詞得到很好的詮釋，也例舉出了許多身邊的情況分析。

三、產(chǎn)業(yè)前景（2016年）

綜合2015年的行業(yè)職業(yè)薪酬報(bào)告、國(guó)家政策走向以及市場(chǎng)趨勢(shì)，最后我們?cè)賮碚勔徽?016年具有較大發(fā)展前景的行業(yè)：

1、互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)：以往的數(shù)據(jù)、國(guó)家的支持、市場(chǎng)的信心都是利好，必將使這個(gè)行業(yè)前景更加火爆。在這方面，國(guó)內(nèi)尤其要看BAT這三家領(lǐng)軍公司。最近，百度基于人工智能技術(shù)的發(fā)展，目前正在搜索方面積極實(shí)行智能化，正在開發(fā)百度無人車。阿里巴巴在今年的雙十一又一次大獲豐收，最近，馬云更是提出電子商務(wù)也即將過時(shí)，在綜合分析后，提出“新零售”時(shí)代，新零售的四大趨勢(shì)：“消費(fèi)即娛樂”、買賣全球一體化、線上線下全面融合、大數(shù)據(jù)構(gòu)建高度個(gè)性化消費(fèi)場(chǎng)景。騰訊在繼微信、QQ兩大支柱產(chǎn)品外，在電子競(jìng)技、生活?yuàn)蕵返雀鱾€(gè)領(lǐng)域都在涉足。

2、提供專業(yè)服務(wù)的(IT技術(shù)外包/培訓(xùn)/咨詢/財(cái)會(huì))的行業(yè)因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的專業(yè)技能壁壘較高，依然會(huì)有較大市場(chǎng)，行業(yè)前景依然樂觀。比如專業(yè)考研培訓(xùn)、專門的咨詢公司、考證公司等。

3、金融類行業(yè)：隨著互聯(lián)網(wǎng)+上升到國(guó)家層次，金融類行業(yè)大規(guī)模的改制也隨之而來，這個(gè)行業(yè)的前景將會(huì)更加被看好。比如在會(huì)計(jì)學(xué)方面，電子登賬、記賬等逐漸推廣。

4、機(jī)器人/3D打印等IT技術(shù)類行業(yè)：這類行業(yè)由于專業(yè)人才有限，市場(chǎng)需求旺盛，并且發(fā)展速度非常快，相信在2016年會(huì)非常有發(fā)展前景。2016年上半年紅于網(wǎng)絡(luò)的阿爾法狗大戰(zhàn)李世石，在網(wǎng)上掀起一股討論和飯后的熱潮，究竟人和機(jī)器，哪個(gè)會(huì)贏？等等，在高校等事業(yè)單位，自助打印機(jī)慢慢普及開來。隨著VR技術(shù)的逐步推廣，虛擬辦公、生活離我們?cè)絹碓浇！?/p>

5、房產(chǎn)家居類行業(yè)：行業(yè)雖然是傳統(tǒng)行業(yè)，但是只要模式一變更并不是夕陽(yáng)行業(yè)了。房產(chǎn)O2O，智能家居行業(yè)現(xiàn)在正發(fā)展得如火如荼，2016年的發(fā)展前景也是非常不錯(cuò)的。記得在2015年，四川家具產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)就與阿里巴巴簽署了合作協(xié)議，共同促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)在新時(shí)代下的再發(fā)展。

就成都而言，隨著建設(shè)國(guó)家中心城市和一帶一路戰(zhàn)略的推進(jìn)，未來成都在汽車制造、航空航天、生物制藥、人工智能、軌道交通等五大領(lǐng)域會(huì)有重大突破。目前正在建的大型倉(cāng)庫(kù)、快速通道、環(huán)城區(qū)地鐵等都是很好的體現(xiàn)。

四、管理領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)

主要體現(xiàn)為理念和管理形式的變化，“人本”思想得到普遍認(rèn)同，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行會(huì)議、討論等公司的一系列活動(dòng)也越來越多。人才作為一種流動(dòng)的高附加值資產(chǎn)越來越受到重視。

（一）企業(yè)管理的變革

大數(shù)據(jù)所蘊(yùn)藏的巨大價(jià)值勢(shì)必將掀起一場(chǎng)商業(yè)模式和管理決策上的深刻變革，其影響力將滲入企業(yè)的每個(gè)細(xì)節(jié)，企業(yè)管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變思維，變革企業(yè)管理模式。大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)不僅要掌握更多更優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)，還要有足夠的領(lǐng)導(dǎo)力，先進(jìn)的管理體系，才能在競(jìng)爭(zhēng)中游刃有余。大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理的變革將體現(xiàn)在以下方面：

1、清晰定義數(shù)據(jù)需求

有人認(rèn)為大數(shù)據(jù)時(shí)代下，管理者的經(jīng)驗(yàn)、直覺和視野所起到的決定作用將日益減小，但恰恰相反的是，大數(shù)據(jù)時(shí)代所需要的商業(yè)領(lǐng)袖是那些能夠發(fā)現(xiàn)商機(jī)、開拓市場(chǎng)、有敏銳創(chuàng)新思維并說服員工投入其全新想法的領(lǐng)導(dǎo)者，能針對(duì)企業(yè)的眾多管理決策做出變革。

2、廣泛的實(shí)時(shí)用戶定制

大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了用戶定制的質(zhì)的飛躍，使得實(shí)時(shí)個(gè)性化成為可能。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，個(gè)性化將顛覆一切傳統(tǒng)商業(yè)模式，成為未來商業(yè)發(fā)展的終極方向和新驅(qū)動(dòng)力。大數(shù)據(jù)為個(gè)性化商業(yè)應(yīng)用提供了充足的養(yǎng)分和可持續(xù)發(fā)展的沃土，如基于交叉融合后的可流轉(zhuǎn)性數(shù)據(jù)、全息可見的消費(fèi)者個(gè)體行為與偏好數(shù)據(jù)等等，未來的商業(yè)可以通過研究分析這些數(shù)據(jù)精準(zhǔn)挖掘每一位消費(fèi)者不同的興趣與偏好，從而為他們提供專屬的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。

3、據(jù)技術(shù)人員的管理

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，數(shù)據(jù)技術(shù)人員的價(jià)值將極為凸顯，其中最重要的莫過于能夠處理大數(shù)據(jù)的“數(shù)據(jù)科學(xué)家”。對(duì)于數(shù)據(jù)科學(xué)家來說，統(tǒng)計(jì)技術(shù)是必不可少的，但比統(tǒng)計(jì)技術(shù)更重要的是清理和組織大型數(shù)據(jù)的能力，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)格式往往是非結(jié)構(gòu)化的。最好的數(shù)據(jù)科學(xué)家要能夠懂得“商業(yè)語(yǔ)言”，幫助管理者從數(shù)據(jù)的角度理解企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。

4、數(shù)據(jù)跨職能跨部門的流動(dòng)

高效的企業(yè)需要把信息和決策分配給不同的部門。大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)具有一個(gè)靈活的組織架構(gòu)，最大化企業(yè)跨職能的合作。管理者需要為各部門的決策人員提供合適的數(shù)據(jù)和懂得相關(guān)技術(shù)的專家。同時(shí)，IT規(guī)劃與運(yùn)維應(yīng)得到管理者的足夠重視，健全的企業(yè)IT架構(gòu)有助于解決孤島問題。

5、基于數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)與決策

大數(shù)據(jù)將催生由信息驅(qū)動(dòng)的的商業(yè)模式，在企業(yè)的價(jià)值鏈中發(fā)揮中間作用，通過商業(yè)交易創(chuàng)建極具價(jià)值的“排出數(shù)據(jù)”；數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策制定，利用可控實(shí)驗(yàn)，企業(yè)能夠驗(yàn)證假設(shè)、分析結(jié)果以指導(dǎo)投資決策及運(yùn)作改變；利用大數(shù)據(jù)進(jìn)一步提高算法和機(jī)器分析的作用，避免成本高昂的人工干預(yù)，節(jié)約成本，提高效益。除此之外，大數(shù)據(jù)還會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷、績(jī)效、人力等方面有深刻地影響。企業(yè)要抓住大數(shù)據(jù)時(shí)代的機(jī)遇，除了注重技術(shù)與人才的培養(yǎng)，還必須敢于變革，采用更為先進(jìn)的管理模式，才能在信息時(shí)代蓬勃地發(fā)展。

（二）大數(shù)據(jù)時(shí)代的管理變革

當(dāng)世界開始邁向大數(shù)據(jù)時(shí)代時(shí)，社會(huì)也將經(jīng)歷類似的地殼運(yùn)動(dòng)。在改變?nèi)祟惢镜纳钆c思考方式的同時(shí)，大數(shù)據(jù)早已在推動(dòng)人類信息管理準(zhǔn)則上重新定位。然而，不同于印刷革命，我們沒有幾個(gè)世紀(jì)的時(shí)間去適應(yīng)，我們也許只有幾年時(shí)間。

管理變革1：個(gè)人隱私保護(hù)，從個(gè)人許可到讓數(shù)據(jù)使用者承擔(dān)責(zé)任。

·對(duì)于一些危險(xiǎn)性較大的項(xiàng)目，管理者必須設(shè)立規(guī)章，規(guī)定數(shù)據(jù)使用者應(yīng)如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、如何規(guī)避或者減輕潛在傷害。例如，數(shù)據(jù)化個(gè)人坐姿信息，如預(yù)測(cè)駕駛員的注意力狀況（如昏昏欲睡、醉駕以及暴怒等），向周圍其他駕駛員發(fā)出警報(bào)以防止發(fā)生交通事故。根據(jù)目前的隱私規(guī)范，需要新一輪的告知與許可。

·從個(gè)人許可到讓數(shù)據(jù)使用者承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)閷⒇?zé)任從民眾轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)使用者很有意義，因?yàn)閿?shù)據(jù)使用者比其他人更能明白他們想怎么樣使用數(shù)據(jù)，也因?yàn)樗麄兪亲畲罄娅@得者：監(jiān)管機(jī)制可以決定不同種類的個(gè)人數(shù)據(jù)必須刪除的時(shí)間。

·“差別隱私”：信息模糊。

管理變革2：個(gè)人動(dòng)因VS預(yù)測(cè)分析

·依據(jù)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)做出的決策，特定的防護(hù)措施必須到位：

公開原則，包括數(shù)據(jù)和算法

公正原則，第三方專家公證的可靠、有效的算法系統(tǒng)

可反駁原則，明確提出個(gè)人可以對(duì)其預(yù)測(cè)進(jìn)行反駁的具體方式

確保個(gè)人動(dòng)因能防范“數(shù)據(jù)獨(dú)裁”的危害

管理變革3：擊碎黑盒子，大數(shù)據(jù)算法師的崛起

·計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)領(lǐng)域的專家

·保證公正和保密

·外部算法師：公證的審計(jì)員角色

·內(nèi)部算法師：監(jiān)督機(jī)構(gòu)內(nèi)部大數(shù)據(jù)活動(dòng)

管理變革4：反數(shù)據(jù)壟斷大亨

為了確保給大數(shù)據(jù)提供一個(gè)與早期技術(shù)領(lǐng)域情況相當(dāng)?shù)幕钴S的市場(chǎng)環(huán)境，我們應(yīng)該事先數(shù)據(jù)交易，比如通過授權(quán)和協(xié)同合作的方式。

五、總結(jié)

大數(shù)據(jù)并不是一個(gè)充斥著算法和機(jī)器的冰冷世界，人類的作用依然無法被完全替代。大數(shù)據(jù)為我們提供的不是最終答案，只是參考答案，幫助是暫時(shí)的，而更好的方法和答案還在不久的未來。