您好,歡迎光臨妃格美業、里面請,您好這邊請
新客:里面請,請跟我來,先把包和衣服存一下,貴重物品請妥善保管,請問您是第一次來我們妃格嗎?好這是我們的休息區,請坐這邊!
老客:里面請,請跟我來,先把包和衣服存一下,請坐這邊
? ? ? ? ? ? ? ? 客服咨詢
您好,我是本店的燙染師或發型師或店長我叫????今天由我為您服務,您怎么稱呼,好的,我們這有免費的(水,飲料,小食品,面包,糖塊)你需要喝點什么吃點什么?好的請問您今天做什么項目?(剪發)
請問您有我家會員卡嗎?(沒有)
好那我給你介紹一下設計師的組別
分別有? ? 督導組(38元-68元)
? ? ? ? ? ? 總監組(48元-98元)
? ? ? ? ? ? 首席組(68元-128元)
? ? ? ? ? ? 店長經理(98元-158元)
顧客:有什么區別?
我:第一行業星級(公司有考核標準,行業有考核標準通過考核來分設計師級別)
第二學習履歷不一樣
? ? ? ? ? ? ? 督導組? 四大基本型
? ? ? ? ? ? ? 總監組? 立體裁剪
? ? ? ? ? ? ? 首席組? 空間剪裁
? ? ? ? ? ? ? 店長經理 創意思維剪裁
第三,年粉絲量? 督導組 1200
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 總監組1800
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 首席組2400
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 店長經理3000
我:給您選哪個組別的?
顧客:選????組,
我:好我馬上給您安排,請稍等
? 這是我店????燙染師今天由她為您進行頭皮檢測/頭皮護理/發絲清潔/發絲護理
您好接下來我將對您的頭皮進行頭皮檢測,選擇適合您頭皮和發質的洗護產品(頭皮專業知識)
通過對您的頭皮檢測,您屬于油脂偏多的,建議您做一次頭皮清潔,我們套餐內含有頭皮清潔這一項,他的價位是(58元,78元,98元)要是正常基礎頭皮體驗價58元一次,做套餐更合適,可以幫您省錢
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 品牌定制洗
通過剛才對您的頭皮檢測,您是屬于(油性發質,干性發質,細軟發質,敏感頭皮,頭屑)我一會給您用(控油的,滋養的,強健的,去屑的)洗護產品為您做發絲清潔,首先給你做一分鐘頭皮放松(洗發步驟)
? ? ? ? ? ? ? ? 介紹設計師
????女士,這是我店????組的設計師????老師,接下來的發型由他為您設計和制作,您請坐,請喝水,有什么需要您叫我