為了爭取業主獨家委托，房地產公司經常會許諾幫業主免費做廣告、搞衛生、專人負責或重點推薦等，對經紀人來說，當然理解這些做法對業主的利益是什么，但大多數業主是非專業人士，不會理解這些對他賣房有什么意義，經紀人采用直白式的訴求很難打動顧客。業主會更加相信他的朋友，如果他朋友說要委托給***中介，我們該怎么辦呢？

接下來小編獨家為大家解析情景以及應對辦法，趕緊學起來喲：

情景：業主說：“我有朋友在做中介，要獨家委托給朋友賣房”

很容易形成的錯誤應對：

1.“多委托幾家中介，房子賣得更快，現在大家都這樣賣房。”

點評：人們肯定會對自己的朋友更信任，這蒼白無力的闡述，難以達到吸引客戶的目的。房地產紀人用一些較為生動的語言和案例來告訴客戶多委托幾家中介的好處。

2.“獨家委托有代理期限，超過期限，就算房子沒有賣出去，同樣要付中介費。”

點評：業主短時間內可能會因為對這個問題不太了解而心生困擾，但是并不會因此就答應你的代理請求，而是會立刻向其他好友咨詢具體事宜。

3。“獨家委托很容易引起糾紛，您可以上網查，很多專家表示要防止被獨家代理。”

點評：獨家委托有獨家委托的好處，更何況客戶要獨家委托的是其好友，這樣的言語會被客戶認為挑撥離間。再者說，任何中介公司都會有獨家委托的案例，若客戶反問“你們公司難道就沒有獨家委托”，那么經紀人這樣的回答是，就是搬起石頭砸自己的腳。

情景解析：

房地產業內有句經典名言:“得房源者得天下。”為此房地產經紀人必須珍惜每一處房源，尤其是優質房源，這是交易成功的基礎。

業主表示要獨家委托給朋友，首先不能輕易放棄，因為在多家中介機構登記房源對業主并沒有什么損失，很多業主為了能盡快賣出房子，通常樂意到多家中介門店去登記房源信息。

其次，應該讓客戶認識到多委托一家中介機構銷售房產對其而言并沒有任何損失，反而能獲得更多的利益。若是業主猶豫不決，可用一些額外的利益來吸引客戶，比如說自己會將該房作為重點房源，包裝成視頻房源或者VR房源，投放到今日頭條、58趕集、微信、報紙或重要媒介上打廣告進行重點推介等。而且，你的房源都是客戶線上視頻或者VR看完滿意后才上門看，減少騷擾你的時間。說明了你可以給客戶帶來的差異化服務他才有理由讓你賣他的房子。

最后，也可以適當地告訴客戶獨家委托并非想象中那么完美，若業主自行買賣仍然需要向代理方繳納相應的傭金，而代理方不能按期賣出房屋也不需要承擔任責任;在代理銷售期間，只能降低房價而不能抬高房價；有些中介甚至還規定，超出約定房價的部分，雙方要按一定比例分成等。有一點需要記住，在講述獨家代理的弊端時，語氣要誠懇，不要讓客戶認為你在刻意詆毀。需要注意的是，絕對不能為了獲取客戶的委托而去說其他中介的壞話，否則必定會招致客戶的反感，尤其當客戶想將房源委托給朋友的情況下。你應通過介紹自己公司的實力及信譽來獲取業主的信任，最好能舉出一些成功案例。另外，你還應讓業主了解將房源委托給你對他有什么好處，有好處才會讓他動心。

正確話術示例：

經紀人:“王小姐，您有套×X×小區的房子要出售，是嗎?”

業主:“是啊，怎么了?”

經紀人:“是這樣的，我手頭上有兩個客戶想要購買XX小區的房子，您看什么時候方便，我帶客戶去看房?”

業主:“不用了，我想獨家委托給××房產。”

經紀人:“哦，是嗎?××房產也是家大中介，挺有實力的。王小姐，您為什么獨家委托給他們呢?”

業主:“我有一個朋友在那里啊。”

經紀人:“那也是，這種事情交給朋友辦的確會比較放心。王小姐，您說您著急用錢，想將房子盡快賣出去?”

業主:“是呀。”

經紀人:“那您可知道怎么樣才能將房子盡快賣出去，并且賣個好價格？那就是要多找些客戶，客戶越多，房子賣得就越快，您說是吧?”

業主:“是啊，沒錯。”

經紀人:“嗯，那您就應該多找幾家中介掛盤啊。這樣客戶就多了，就容易賣出去了。”

業主:“說得倒也是。可是我擔心中介多會很麻煩，會經常被打擾。”

經紀人:“您放心，不否認有些中介不太顧及客戶的感受，而我們是市十佳中介一直秉承誠信經營，在這個片區已經扎根好幾年了，還從未發生過客戶投訴事件呢，附近好多業主都是通過我們買的房子，而且我們是互聯網中介品牌，可以把您的房子包裝成視頻房源或者VR房源，投放到今日頭條、58趕集、微信、報紙或重要媒介上打廣告進行重點推介，在我們公司委托相當于找20家中介委托的宣傳力度。而且，你的房源都是客戶線上看完滿意后才上門看，減少打擾你的時間。”

業主:“那好吧，你們也幫忙多找些客戶。”

經紀人:“好的，王小姐，您放心，我們一定會將您這套房子作為主推房源的。您的房子戶型結構好，裝修又不錯，只要價格合適，一定很好賣的。那我們辦一下手續登記一下您的信息~~~”

點評：不管業主選擇多家掛盤還是獨家委托，其最終目的都是為了盡快將房產出手變現。房地產經紀人要穩穩地抓這一點，用誠懇的態度向客戶闡明幾家中介間掛盤的好處，然后告訴客戶之間的差異化服務，引導客戶獨家委托。這個時候一定要誠意，不能因為急于獲取業主的委托而肆意低毀獨家委托這一方式，也不能對業主的中介好友有任何的偏激言辭，否則，只會讓客戶心生不滿甚至懷疑你的人品。

小伙伴們，你們GET到了么？這樣去引導用戶來自家登記，還會不成功么？