公眾平臺(tái)贊賞功能關(guān)閉自媒體人該如何應(yīng)對(duì)

受蘋(píng)果公司新規(guī)定影響,2017年4月19日17:00起,iOS版微信公眾平臺(tái)贊賞功能將被關(guān)閉, 安卓等其他版本微信贊賞功能不受影響。之后,微信表情平臺(tái)的贊賞功能也將被關(guān)閉。

對(duì)于今天的新變化,最關(guān)注的可能是靠贊賞收入的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者,以及想給喜愛(ài)的寫(xiě)作者打賞的粉絲。公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)收入會(huì)不會(huì)大幅縮水?還怎么給喜愛(ài)的寫(xiě)作者打賞?對(duì)此,微互動(dòng)分析如下:

1、蘋(píng)果為什么迫使iOS版公眾平臺(tái)關(guān)閉贊賞功能?

對(duì)于此次調(diào)整,微信方面給出的官方解釋是:

“2016年6月13日,蘋(píng)果新規(guī)定出臺(tái),對(duì)應(yīng)用內(nèi)支付規(guī)則進(jìn)行了變更。蘋(píng)果新條款3.1.1中指出,App 不得包含指引客戶使用非 IAP 機(jī)制進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的按鈕、外部鏈接或其他行動(dòng)號(hào)召用語(yǔ)?!?/p>

該條款中的非IAP機(jī)制指的主要就是贊賞功能,其他行動(dòng)號(hào)召用語(yǔ)極有可能是指贊賞引導(dǎo)語(yǔ)。

微信首當(dāng)其沖受到了這條規(guī)定的影響,再之后,可能會(huì)影響到微博、今日頭條、知乎等平臺(tái)的贊賞功能。

2. 微信為什么不把贊賞改成IAP購(gòu)買(mǎi)機(jī)制,而是放棄贊賞功能?

既然蘋(píng)果的條款規(guī)定“不得使用非 IAP 機(jī)制進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)”,那微信為什么不直接把贊賞改成IAP?原因可能有以下幾點(diǎn):

如果采用IAP機(jī)制,蘋(píng)果方面要收取30%的費(fèi)用,會(huì)減少微信和自媒體人的收入;

IAP結(jié)算周期過(guò)長(zhǎng),支付完之后3個(gè)月才能到賬,會(huì)對(duì)自媒體人的使用體驗(yàn)產(chǎn)生不好的影響;

用戶的IAP支付體驗(yàn)比不上微信支付。因?yàn)槲⑿砰L(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng),包括通過(guò)紅包等方式推廣,用戶的微信支付習(xí)慣已經(jīng)培養(yǎng)起來(lái)了,相比之下,蘋(píng)果支付的體驗(yàn)要差一些,沒(méi)有在用戶中建立起廣泛的支付習(xí)慣,很多用戶還沒(méi)有綁定銀行卡。

鑒于以上三點(diǎn),微信可能權(quán)衡之后,放棄了贊賞功能。

3. 深層原因猜測(cè):小程序的新功能可能是犧牲“贊賞”換來(lái)的

最近,小程序陸續(xù)推出新功能,包括:開(kāi)放“附近的小程序”,連接更多線下場(chǎng)景;可長(zhǎng)按二維碼識(shí)別;第三方平臺(tái)開(kāi)發(fā)和管理小程序;新增數(shù)據(jù)分析接口等等。

其中,長(zhǎng)按二維碼識(shí)別打開(kāi)了小程序的入口,解決了之前入口太深、推廣不便的問(wèn)題,這會(huì)對(duì)App Store產(chǎn)生不小的沖擊,它將不再是唯一應(yīng)用入口。

關(guān)于這一點(diǎn),微信和蘋(píng)果一定有過(guò)協(xié)商談判,而最終小程序開(kāi)放了這些功能,意味著對(duì)App Store產(chǎn)生了威脅。所以,這次的iOS版功能調(diào)整,極有可能是微信和蘋(píng)果這一輪博弈的結(jié)果,小程序的功能升級(jí)極有可能是微信犧牲“贊賞”換來(lái)的。

iOS版微信關(guān)閉贊賞功能,顯然會(huì)影響運(yùn)營(yíng)者的收入,對(duì)用戶的打賞行為也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響,對(duì)此,微信官方建議放打賞二維碼,但是真的能徹底解決問(wèn)題嗎?

1、自媒體人的收入會(huì)大幅下降

對(duì)于靠贊賞日收入達(dá)到上千,乃至上萬(wàn)元的自媒體人來(lái)說(shuō),這個(gè)變化是有影響的。他們不僅少了一種獲得收益的手段,也少了一種與粉絲互動(dòng)的手段。

重點(diǎn)是,iOS版公眾號(hào)關(guān)閉贊賞功能會(huì)對(duì)自媒體人的收入產(chǎn)生很大影響。根據(jù)官方統(tǒng)計(jì),蘋(píng)果用戶的打賞意愿高于安卓用戶,不僅在打賞次數(shù)上更多,在打賞金額上也更高。

根據(jù)某些自媒體人的打賞收入測(cè)算,如果損失這部分用戶,他們的收入有可能損失將近70%。

2、并非所有的自媒體人都會(huì)放“打賞二維碼”

但是,這種二維碼方方、丑丑的,會(huì)影響文章排版的美觀,降低用戶體驗(yàn),并非所有運(yùn)營(yíng)者都會(huì)放置。

可以預(yù)見(jiàn),一些并不依靠贊賞為主要收入,或者其他方面收益還不錯(cuò)的自媒體人會(huì)主動(dòng)放棄贊賞功能。

3、用戶的贊賞積極性會(huì)下降

因?yàn)檫@種方式會(huì)讓用戶體驗(yàn)變?cè)?。一方面,長(zhǎng)按二維碼轉(zhuǎn)賬會(huì)讓用戶的打賞感覺(jué)變味,原本的贊賞變得像一種購(gòu)買(mǎi)行為;另一方面,贊賞后無(wú)法顯示頭像,對(duì)很多用戶來(lái)說(shuō)少了很多樂(lè)趣。這兩點(diǎn)變化或多或少會(huì)影響他們打賞的積極性。

4、如何放置打賞二維碼?

微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者在文章中展示二維碼時(shí),可以選擇固定金額和非固定金額兩種,讓用戶通過(guò)個(gè)轉(zhuǎn)賬的方式變相獲得“贊賞”。

微信官方為了對(duì)用戶資金進(jìn)行保護(hù),會(huì)對(duì)此類(lèi)轉(zhuǎn)賬采取 T+7 的結(jié)算周期,如產(chǎn)生資金凍結(jié)或退款,運(yùn)營(yíng)者可以在微信公眾平臺(tái)后臺(tái)查看相關(guān)流水。

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