“要致富,先修路。”一個地方的路修好了,發(fā)展會更加迅速,一家企業(yè)的“路”修好了,發(fā)展也會更加迅速。
一、修什么“路”
為什么員工沒有執(zhí)行力?為什么老板都喊累?為什么企業(yè)的成本越來越高?為什么員工總是推諉扯皮?就是因為沒有一個好的企業(yè)管理體系。“路”是企業(yè)管理體系,企業(yè)管理體系是企業(yè)各系統(tǒng)的有機(jī)組合,是一個無生命,不依賴個人作用而能運(yùn)轉(zhuǎn)自如的“游戲規(guī)則”。如果企業(yè)希望提速,沒有與之匹配的“路”,結(jié)果多會脫軌。企業(yè)管理體系建設(shè)的基礎(chǔ)是制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),保障是企業(yè)文化建設(shè)。如果一家企業(yè)事事有人做,事事有人管,老板在與不在都是一個樣,有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都是一個樣,這就是一個好的管理體系。
二、從哪里開始“修路”
企業(yè)的存在就是一個戰(zhàn)略選擇,當(dāng)然,有的企業(yè)存在只是一個戰(zhàn)術(shù)選擇。企業(yè)戰(zhàn)略就是經(jīng)營企業(yè)的一個想法,包括我們要做什么(產(chǎn)品與服務(wù))、我們?yōu)檎l做(客戶是誰,市場在哪里)、我們的競爭優(yōu)勢是什么(客戶憑什么要買我們的東西)、我們的重點在哪里(哪個產(chǎn)品優(yōu)先,哪個市場優(yōu)先)等。很多企業(yè)的管理活動與企業(yè)戰(zhàn)略都是脫鉤的,浪費(fèi)了時間,增加了企業(yè)成本,吞噬了企業(yè)利潤。“修路”只有從企業(yè)開始的地方---戰(zhàn)略梳理開始,“路”才會暢通,才不會成為“斷頭路”。
三、誰來“修路”
要想把“路”修好,老板是總指揮,但由誰來“修路”呢?老板有兩個選擇:一是自己企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,二是外部咨詢師。我發(fā)現(xiàn),很多職業(yè)經(jīng)理人(尤其是知名大企業(yè)背景的)只知道“開車”,根本不會“修路”,他們知道在規(guī)范的企業(yè)管理體系下如何做好管理,但不知道如何建立企業(yè)管理體系。有的老板把知名大企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人挖到自己的企業(yè),希望他能為企業(yè)“修路”,大多都沒有把“路”修好,就離職了。“修路”的人不僅需要系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)和 豐富的實踐經(jīng)驗,還需要因地制宜、舉一反三的能力。很多職業(yè)經(jīng)理人都不具備這個能力,只有極少數(shù)的外部咨詢師才具備這種能力。我建議企業(yè)應(yīng)該選擇一個好的咨詢師,指導(dǎo)企業(yè)“修路”---建立和實施企業(yè)管理體系。
企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,要想實現(xiàn)基業(yè)長青,一定要先修好與之匹配的“路”,否則就很危險。