《麥肯錫入職培訓第一課》 | 持有屬于自己的觀點

拆書 | 《麥肯錫入職培訓第一課》大島祥譽著(二)

回顧

在上一篇中,介紹了形成邏輯思考的前兩個步驟——批判性思考和邏輯性思考。首先,明白了什么是“真正的邏輯思考”,解除了對邏輯思考的疑惑,并提出了提升邏輯思考能力的三個步驟。其次,講解了第一步如何習得批判性思考,通過關注三個方面關注自己思考的過程,和三個基礎方法深入思考問題。然后,在第二步,如何練就邏輯性思考,通過金字塔結構的方式,讓我們的表達更為清楚。最后,第三步如何提出屬于自己的觀點,讓自己能夠在集體中脫穎而出,將會在這一篇文章介紹幾種思考方式,幫助你思考出好的點子。


三、如何運用邏輯思考解決問題

第三步:持有屬于自己的意見——邏輯思考

前面的兩個步驟是從個人的角度思考前提和證明證據的效力,這一步是為了獲得更多“好點子”。

01?等價交換法

Step 1:主題——設定對象主題

Step 2:等價對象——找到可以跟對象進行等價交換(相同性質、作用的事物)的東西;

Step 3:構想——將等價物放在主題中,然后進行構思;

Step 4:套取——使用Step 3的構思,放回原主題中進行思考。

比如,把“冰山理論”用于小說寫作中。海明威《白象似的群山》就運用了“冰山理論”。許榮哲在《小說課1》第三篇主題《對話》中,對海明威《白象似的群山》的分析:

男主角希望女主角墮胎,之間的談話(部分摘取)。

女主角望著遠方連綿的白色象山,若有似無地說:“那些山看起來像一群白象。”

男:“我從來沒有看過什么白象。”

女:“你是不會看過的。”

男:“我也許看過,你有什么證據說我不曾看過?”

——摘自海明威《白象似的群山》

冰山理論

冰山理論

薩提亞家庭治療中的重要理論,實際上是一個隱喻,它指一個人的“自我”就像一座冰山一樣,我們能看到的只是表面很少的一部分——行為,而更大一部分的內在世界卻藏在更深層次,不為人所見,恰如冰山。

(——摘自百度百科)

Step 1:主題

男女主角對“是否墮胎”持有的態度。

女主角對墮胎所持的態度——不愿墮胎。

男主角對墮胎所持的態度——希望女主墮胎。

Step 2:等價對象

冰山理論中的下半部分——不同的觀點、感受,采取不相同的應對方式。

Step 3:構想——將等價物放在主題中,然后進行構思;

基于各自感受,男女主角對“是否墮胎”的應對方式:

女主角對墮胎的應對行為——感性地說出她心中的感覺(“你是不會看過的”)。

男主角對墮胎的應對行為——用近乎科學的態度回應女主(“我也許看過,你有什么證據說我不曾看過”)。

Step 4:套取——使用Step 3的構思,放回原主題中進行思考。

女主角所說的“你是不會看過的”,另一種含義是“你為什么不懂我的感受”。

而男主角卻只關注字面意思,用近乎科學的態度回應女主,并沒有更深層次的挖掘出女主角的真正訴求。

在了解了這個例子之后,相信大家或多或少知道應該如何使用等價交換法。同時,除了被用于薩提亞家庭治療理論之中,冰山理論更被廣泛運用于人才招聘之中,還成為了“冰山模型”,如果你對此感興趣,可以去互聯網上查一查相關內容。

最后,在我看來,這種提出好點子的方式,最主要的一點就是“從表面看,這兩件事并不一定有什么相似點,但只要往更深次的挖掘,我們就能發現兩件事情具有相似或一樣的底層邏輯”。這也是培養臨界知識的方式之一,看事情,從不同的角度看,思考“這個知識,我是否還可以用在其它地方”,永遠都不要限制自己運用知識的角度。


02?六頂思考帽

通過比喻的方式,假設一種顏色的帽子代表一種思考方式。比如代表著感性思考的紅色,因為紅色類似于我們的憤怒和激動等激烈性的情緒,在這種狀態下,我們的身體全是靠大腦本能來支配。

六頂思考帽,可以是多人同時使用,比如,規定在5分鐘內,只能以所帶顏色帽子代表的思考方式表達想法,然后每個人都輪換一次,最后整理所得到的想法,不斷改善,直至得出認為不錯的點子。也可以一個人單獨使用,但注意不能一次戴多個帽子進行思考,然后不斷提煉思考,最后得出屬于自己的點子。

六頂思考帽

接下來,我們用一個例子來說明怎么運用六頂思考帽進行思考。

Question

例:如何讓更多外國人了解中國文化的魅力?

1)代表客觀思考的白帽,即從數字、數據和可信信息出發進行思考。

隨著中國在國際上的影響力逐漸增大,越來越多的外國人選擇學習漢語,通過漢語,讓更多的人了解中國文化。

外媒報道,2015年,英國宣布撥款1000萬英鎊推廣漢語課程,包括為全國公立學校雇傭及培訓漢語教師;2016年,意大利教育部頒布《適合全意高中漢語文化教學實際的國別化大綱》;紐約市教育局公布的2016至2017年公校教師稀缺列表則顯示,中文教師的緊俏程度名列榜首。

2)代表感性思考的紅帽,即從感情、感覺和直接進行。

對中國文化不了解的外國人來說,他們最好奇的還是中國武術,因為他們感覺非常酷。

是否可以用通過武術開始,讓外國人逐漸認識中國文化?

3)代表反向思考的黑帽,即從議題、風險和損失等方面進行。

上一代外國人不太了解中國,還對中國帶有些偏見,他們感覺中國是落后的代表。

是否不需要關注上一代人對中國的觀念,而是把注意力轉移到年輕人的身上呢?

4)代表正向思考的黃帽,即從價值和利益等方面進行。

對于現在的年輕人來說,他們更愿意接受新事物,愿意去嘗試不同的東西,接受度更高,中國文化就是一個興起的新事物。

但是應該從哪個地方或國家的年輕人開始,進行推廣呢?

5)代表創新思考的綠帽,即從創新的、之前未出現過的方面進行。

政府刺激中國本土企業和外國企業達成聯盟,把中國文化中的一些具有代表性因素或觀念融入產品,推向國外怎么樣?

6)代表整體思考的藍帽,即從整體的可實現性進行。

先從漢字開始,讓更多的產品包裝附著一些中國漢字,讓更多的外國人開始認識中國文化代表物——中國漢字的魅力。


03?頭腦風暴Brainstorming

相信大家非常熟悉這一方法,但是我們用對了嗎?過去,我對頭腦風暴的理解就是想到啥寫啥,然后在整理所寫的內容。也許你認為,這不就是頭腦風暴嗎?還有啥呢?是的,在我們使用頭腦風暴這一思考工具時,為得到更多的點子,我們需要關注以下五個原則。

1)設定合適問題。

有一個正確的方向,我們才能提出更多有效想法,因此必須是以問題的方式開始。

2)禁止批判。

不管是自己的想法,還是別人的想法,我們都需要禁止批判。不要說“這個想法太離譜了”等扼殺更多想法的語言。

3)自由發揮——只要想到就寫下來。

萬一想到了一個貌似不相關的點子,還需要寫嗎?一定要寫下來。如果不符合規則一,還寫嗎?還是要寫下來。很多時候,我們所提出來的觀點或多或少會受一個主題的影響。

4)量大于質——數量要足夠多。

5)發展性展開——用上一步所想出點子進行下一步構思。

在思維風暴進行一段時間后,有了不少點子,可能會感覺自己無法再產生更多想法,那么就把這些點子收集起來,放在所有參與者都可以看見的地方,然后通過這些點子,不斷產生更多的點子,當然在這一步中,所有參與者都必須禁止交流,同時,如果發言,只能一個人獨立發言,不允許有其他人起來說話。

這五個原則就是思維風暴工具的核心,掌握了這五個核心后,你一定會用好這套工具。

然而,《思考線》的作者卻認為,思維導圖只能產生好的創意,卻不能產生洞見。這是為什么呢?洞見和創意的區別又是什么?在后續文章中將會為大家解答這個問題。


04?準備預案

為什么要準備預案?到目前為止,我們所得到的點子僅僅處于理論之中,尚未開始執行,因此按照否定思考,在執行過程中,可能會出現環情況,導致點子不能順利進行。這一步就是為了防止未來出現壞情況而提前考慮到的解決方式,簡稱Plan B,當然B并不代表第二個,而是代表多個解決方式。

第三步,我們找到了屬于咱們自己的點子。至此,邏輯思考訓練三步也就結束了,按照老規矩,我們仍然通過思維導圖來回顧一下本書的結構和內容。


四、本書導圖

總結

在第三步中,為了獲得一個與眾不同的、屬于咱們自己的點子,我們共學習了三種團隊和個人都能使用的方式。 首先,介紹了“等價交換法”,幫助我們把不相關的經驗或知識利用起來。然后,運用“六頂思考帽”,通過六種思考方式,從不同的角度思考同一個問題,獲得不同的見解。最后,展開“頭腦風暴”,不斷產生眾多點子,不斷收斂、優化這些點子,從而獲得最棒的創意。除此之外,通過準備“Plan B”,當未來實施點子不順利時,有方法及時應對該風險,從而降低損失。

希望本文能夠為你提供一些幫助,使你在成長的道路上更加順暢。


參考書目:

《小說課1》, [中]許榮哲


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