通過前面幾篇文章,大家應該對產品經理所從事工作要求與職責都有了較為全面的了解,那么,他來自于什么地方?又要去往何處呢?有什么本事?能做些什么事呢?[R1]
自從“產品經理是CEO的學前班”、“人人都是產品經理”這兩句金句出現后,背靠喬布斯老爺子親手創造了iPod、iPhone、iPad、iMac、MacBook這一系列超贊超酷的,可以說是史上最佳的用戶體驗的產品給其撐腰。整個互聯網圈子都在刮起一陣旋風,如潮水般一浪比一浪高,熱度持續不減,高溫持續不降,再有媒體往火上澆油,越燒越旺。有些人恨不得立馬變身產品經理,靠自己親手創造的產品來改變世界,宣告我的存在,學習和宣傳喬布斯的經典名言名句絡繹不絕。
據說,產品經理是CEO的學前班是國內知名社會公知大咖傳出來的,人人都是產品經理是業界內有一定知名度的同仁寫就一本書名,并聽他本人在網上親口述說我就是來把產品經理行當攪渾的,讓更多人參與進入,一起推動這個事業進程。借此分析兩金句背后隱藏的深意,順便了回答“產品經理來自于什么地方”這個問題。
產品經理是CEO的學前班,好多人被CEO名頭給吸引想當產品經理,行業都被帶壞了風氣。按照現代推行的教育制劃分,幼兒園的學前班是孩童剛離開父母將要進入小學學習的一個過度階段,在其后還有中學、大學、研究生、博士后。若是按此推算,6歲開始讀小學,至少要20年讀到博士后還不一定是CEO(Chief Executive Officer縮寫,中譯稱為首席執行官),CEO是一個企業中負責日常事務管理的最高行政官員。按這樣,你得有機會管理一家規模不算小的企業才有可能做上CEO,一般人真的做不了。這個時間跨度與能力要求未免太長了點又高了些,大多數人產品經理從業者都被困在行進路途中,舉步不前,而本書目的就是突破困境,帶大家努力跨步向前,從困境走出,一直走到成功的彼岸,不達目的,永不放棄。
夢想是美好的,現實是骨感的,網上曾盛行一句“夢想還是要有的,萬一實現了呢?”放在此再適合不過。
人人都是產品經理,從字面意思看,是把自己這個人當做產品來對待,因為產品經理主職工作就是親手打造設計一款產品推向市場,并被認可。若產品是人了,你該如何去打造自己呢?人的一生說長不短,能活好幾十年,養生做得好的話,不缺有人可以活到100多歲。
人是個復雜的生物種[R2],不同的成長階段,每人性格會經歷其兩面性方至成熟,從出生到離世一生的成長過程也會面臨各種各樣意想不到的狀況,生老病死,其有好,亦有壞,不會永久一帆風順。“人之初,性本善”,人的內心是永遠趨向或向往于利好的,但真實環境中的人 “壞”的一面會時不時的出現,有的可能一直存在直至結束一生,例如貪婪、抱怨、墮落、鬧心、憤怒、煩躁、憂郁等。而服務于我們生活的產品不會帶有這樣或那樣的負面的事與物,包括情緒化表達,產品是不會有的,除非人賦予它。產品永遠只會是利好的,它做不了“壞”事。據此,作者認為并不是人人都適合做產品經理,也不能把自己當做一款產品對待。按作者從業經驗來看,只有極少部分的人具備產品特質才適合做產品經理,不然,你會做的很痛苦;反過來,產品經理是個很泛的概念,人的能力隨著年齡增長會跟之變化與成長,并且做產品能力與特質也可以從零開始習得,掌握到手和培養出來的。[R3]
接著說下產品經理分類,對于剛入或轉型的產品新人來說會有一定幫助。從產品表達形式劃分,負責硬件的,就是硬件產品經理;負責軟件系統的,就是軟件產品經理。從行業屬性劃分,又有電商產品經理、金融產品經理、社交產品經理、教育產品經理、CRM產品經理、ERP產品經理;從產品面向客戶群體劃分,一般是To C產品經理、To B產品經理以及平臺型產品經理;而像移動端產品經理、PC端產品經理、Web端產品經理以及后臺產品經理,則歸屬于產品承載體不同,關注則重點會不一樣,但產品設計過程中底層建設邏輯與方法是相通的,這里各種客戶端僅是產品表現層呈現出的交互與視覺不同而已。就像程序員可以使用不同語言(如:C/C++、Jave、.Net、PHP等)開發出同樣的功能,[R4]至于在不同應用場景下,使用哪一種語言作為開發工具才最優,這更多取決于各語言的優異點與團隊成員構成,這里就不過多討論了。
這樣,可以看出產品經理的從業背景五花八門、各式各樣的都有,也就是前文所說的造成人人向往成為產品經理深層次的原因之一,沒有門檻了,實則有很高的門檻。作者曾經在某知識問答網站寫過2018年前,產品經理行業是魚龍混雜階段,這時缺少系統方法理論,大家都是在摸著石頭過河;到了2018年前后會出現系統產品方法論,用以填補市場上這部分空白,現在互聯網上井噴式的出現許多互聯網產品經理培訓機構,也算是在2018年應驗作者在幾年前的一個未來預判。
單從個體論,從事產品經理的人沒什么從業背景要求,也沒有什么專業要求,造成這樣表象,是與產品經理日常從事工作內容有很大關系的,職業涉面廣,龐雜綜合又精專,每日時常要與不同的人溝通、溝通、再溝通[R5],占了工作時間80%以上。像“人人都是產品經理”這句話提出人從業產品經理前,是一位生物專業的學生,并不是計算機相關專業,只是一次偶然機會誤入了互聯網行業,成長為一名產品經理。說沒有什么要求,并不是要求低或沒了要求,相反,產品經理要有很很很高[R6]的綜合職業素養,敏銳學識,能通過學習把不擅長或別人的長處轉變自己也可以擁有的,以及較高的專業技能要求,同時,需持有一顆熱愛產品的心,永不會被外物給熄滅。
到此,讀者應該清楚知道產品經理來自于生活中形形色色的人,沒有特定的崗位限制要求,人人都可以通過學習本書知識結構成長為一名合格的產品經理。不論研發、設計、運營、市場、銷售、美工、人力資源、行政、會計、項目管理、架構師等互聯網/IT行業所屬人員,還包括不限于傳統行業的建筑師、工程造價師、預決算員、法務律師、公務員、餐廳服務員等從業人員。在產品經理路上有你同行,真好。
[R1]備注:在書本后續文章中會陸續回答這些問題。
[R2]作者要說:不太好意思說是動物,現在人們認為自己主宰了一切,與動物劃分界限,但因人也是由原始猩猩進化而來的,總覺這個詞用的不恰當。
[R3]老子說的“道”好像在這里隱約浮現了。
[R4]備注:比喻有點不恰當。
[R5]備注:此處內容會修改刪增。
[R6]備注:這樣表達只為了好玩,重要的事情說三遍,會修改。