先講專業(yè)的維度。在零售、快消品等2C行業(yè)，把用戶和購買者多稱作顧客、消費者。在2B行業(yè)，用戶和購買者多是機構(gòu)、組織；所以，在2B行業(yè)，多把用戶和購買者稱作客戶。地產(chǎn)行業(yè)，商品...
發(fā)簡信
IP屬地：廣東
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地產(chǎn)行業(yè)客戶滿意度：01起源
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社會研究的八股文套路
在2012年之前的第一階段，如果非要說習(xí)得了什么專業(yè)知識的話，那大概就是社會研究的方法論或技術(shù)。 社會科學(xué)，除了研究個體之外，更要研究群體、社會關(guān)系、互動模式。如果說個體、群...
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開始復(fù)盤，捋一捋。
進入市場研究領(lǐng)域，逐步向“地產(chǎn)客戶體驗研究”方向收斂
先從參與的項目過程，簡單復(fù)盤下地產(chǎn)客戶體驗研究的主要模塊。看看能不能捋出一篇爽文的結(jié)構(gòu)。 2008到2011年，主要是數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、開放題整理、輸出文字性報告。多在跟e...
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進入市場研究領(lǐng)域，逐步向“地產(chǎn)客戶體驗研究”方向收斂
先從參與的項目過程，簡單復(fù)盤下地產(chǎn)客戶體驗研究的主要模塊。看看能不能捋出一篇爽文的結(jié)構(gòu)。 2008到2011年，主要是數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、開放題整理、輸出文字性報告。多在跟e...
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選題似選址，選定才是開始
周末兩天，看了一本分享弘一法師處世理念的書。專注、少欲、謙和、大愛，大概是書中文字想要凸現(xiàn)的關(guān)鍵詞。去年閱讀的星云大師的一本書，也表達了類似主題。同是佛門大師，處事理念上有很...
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有感而發(fā)。記錄。
新進人才和老勢力的利益沖突，是不是普遍現(xiàn)象？
轉(zhuǎn)正答辯前，我修改了匯報材料里的部分內(nèi)容。 重在修改資源支持、需求部分。基于項目經(jīng)理的角色定位，哪些是已有技能，哪些還需錘煉。 著正裝，打領(lǐng)帶，以示對這個環(huán)節(jié)的重視。如果自己...
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新進人才和老勢力的利益沖突，是不是普遍現(xiàn)象？
轉(zhuǎn)正答辯前，我修改了匯報材料里的部分內(nèi)容。 重在修改資源支持、需求部分。基于項目經(jīng)理的角色定位，哪些是已有技能，哪些還需錘煉。 著正裝，打領(lǐng)帶，以示對這個環(huán)節(jié)的重視。如果自己...
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邊走，邊記錄。
小區(qū)泳池場地踩點，初步分析
去朋友的小區(qū)，看了小區(qū)及泳池的硬件環(huán)境。針對場地條件的初步分析如下。 有四個優(yōu)勢。 ①小區(qū)外圍的城中村，初步預(yù)測居住人口數(shù)量多，可步行到小區(qū)（泳池）； ②步行15-20分鐘以...
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小區(qū)泳池場地踩點，初步分析
去朋友的小區(qū)，看了小區(qū)及泳池的硬件環(huán)境。針對場地條件的初步分析如下。 有四個優(yōu)勢。 ①小區(qū)外圍的城中村，初步預(yù)測居住人口數(shù)量多，可步行到小區(qū)（泳池）； ②步行15-20分鐘以...
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生命在于運動。樂趣來自折騰。哈哈哈
看場地、動起來，不行動就絕無可能性
在我的一個微信群里，跟朋友們提到“搞游泳池”的想法。 有兩位朋友給我分享了一些場地信息。 一位在物業(yè)總部工作的朋友，把幾個正籌劃招標(biāo)游泳池運營商的小區(qū)，發(fā)過來。按我搭檔的研究...
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看場地、動起來，不行動就絕無可能性
在我的一個微信群里，跟朋友們提到“搞游泳池”的想法。 有兩位朋友給我分享了一些場地信息。 一位在物業(yè)總部工作的朋友，把幾個正籌劃招標(biāo)游泳池運營商的小區(qū)，發(fā)過來。按我搭檔的研究...
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大膽摸索。小心求證。
選址，可能是室內(nèi)游泳館初期階段的最關(guān)鍵事項
在微信上，和游泳教練朋友，繼續(xù)討論建設(shè)運營室內(nèi)游泳池的可能性。 在目標(biāo)客群、選址關(guān)鍵性、要不要專注于游泳這幾個事項上，很快取得共識。 廣東將游泳列入中考的考試科目后，學(xué)習(xí)游泳...
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選址，可能是室內(nèi)游泳館初期階段的最關(guān)鍵事項
在微信上，和游泳教練朋友，繼續(xù)討論建設(shè)運營室內(nèi)游泳池的可能性。 在目標(biāo)客群、選址關(guān)鍵性、要不要專注于游泳這幾個事項上，很快取得共識。 廣東將游泳列入中考的考試科目后，學(xué)習(xí)游泳...
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生活中，各種悲愴。
生活里、各種關(guān)系中，付出的，多是被傷害的
早晨，趕在早餐前看完了《靜水城》電影的后半段。 在我看來，后半段更緊湊、更精彩；牽引我的心理情緒出現(xiàn)了幾次跳動。 先是比爾女兒，對她爹（比爾）為她脫罪的努力過程、以及被人揍得...
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生活里、各種關(guān)系中，付出的，多是被傷害的
早晨，趕在早餐前看完了《靜水城》電影的后半段。 在我看來，后半段更緊湊、更精彩；牽引我的心理情緒出現(xiàn)了幾次跳動。 先是比爾女兒，對她爹（比爾）為她脫罪的努力過程、以及被人揍得...
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很久沒看電影了。這次看了部長的。哈哈哈
靜水城還不錯，只是有點長…
到增城泡溫泉，在酒店看“靜水城”電影，還沒看完。 觀影感受比較奇特，情節(jié)有點壓抑，但同時又有一些溫情。 比爾和他女兒的關(guān)系比較疏離，比爾想補償?shù)臅r候，他女兒以及他岳母卻不再信...
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靜水城還不錯，只是有點長…
到增城泡溫泉，在酒店看“靜水城”電影，還沒看完。 觀影感受比較奇特，情節(jié)有點壓抑，但同時又有一些溫情。 比爾和他女兒的關(guān)系比較疏離，比爾想補償?shù)臅r候，他女兒以及他岳母卻不再信...
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買家是誰，在哪里，得搞明白～
閉門造車，空想目標(biāo)顧客的特征
腦子發(fā)熱，冒出一個創(chuàng)業(yè)的想法。 既然游泳是最適合中老年人的運動/健身方式，那么引導(dǎo)中老年人多游泳、也能在恒溫游泳館消費，是不是一件有價值的事情？ 跟游泳教練朋友互通信息后，他...