各位老師 會員 學(xué)員 朋友們你們好: 在加入梵音的整整4年之后的今天,我?guī)е环N緊張而激動的心情向大家宣布:在3月10日提交申請,一個月多月后,也就是2019年5月31號,我...

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各位老師 會員 學(xué)員 朋友們你們好: 在加入梵音的整整4年之后的今天,我?guī)е环N緊張而激動的心情向大家宣布:在3月10日提交申請,一個月多月后,也就是2019年5月31號,我...
一、學(xué)會傾聽 善用重復(fù)和反問,更好的給到客戶的信息 二、表示理解 理解客戶的感受,卻不一定是贊成客戶的觀點(diǎn) 三、孤立擔(dān)憂 確認(rèn)客戶的擔(dān)憂,比如:親,確認(rèn)今天咱們一起解決了擔(dān)憂...
第一課:積極主動,別讓消極情緒把你拉入海底。這里會鏈接到一個詞“抱怨”,生活中每個人都會有抱怨,“今天天氣這么冷啊,凍死了”“今天累死了,腿都要斷了”我自己也會抱怨,當(dāng)時就覺...