發簡信
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解密深度用戶訪談（上）深度訪談從根本來說，是一種研究性交談，是通過談話，雙方的口頭交流，對有意識要獲得的資料的收集和梳理。專業的深度訪談，是擁有專門訪問技巧的訪問員對...
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產品設計方法之容錯性（下）
下篇現在才更新，最后一篇我們聊聊容錯性設計方法的應用關鍵。 1、用戶使用場景模擬 用戶使用場景模擬是傳統的用例分析方法，可以分析用戶可能會用到的...
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產品設計方法之容錯性（中）
1、正確有效的引導和提示 在用戶操作前即給出正確且有效地引導和提示，有助于減少錯誤發生的可能性。 正確地引導和提示第一種情況是面向于新手用戶，因...
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產品設計方法之容錯性（上）1、容錯是什么？ 我們先拋出一個問題，容錯是什么？其實很多朋友會有一點錯愕。我們單看這個詞，“容錯”這個詞匯不是像譬如說用戶體驗、平面設計這種相...
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心智模型是怎么一回事？
一、什么是心智模型？ 什么是心智模型？心智模型、心智模式、心理模式等等這幾個名詞大家可能有時候可能會見到，我認為雖然叫法不同，但基本上是一個意思...
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35/350，那些年看過的優秀電影2013年夏天，我開始在豆瓣上做觀影記錄，一來是怕日子長了記不得自己看過哪些電影，做個梳理，二來是可以添加評論，寫下當時看完電影的感受和心情。我...
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五步養大“熊孩子”，淺談用戶成長體系搭建用戶成長體系屬于商家和企業的一種運營手段，即通過量化的模型和標準來判斷用戶行為，是一種將用戶區分不同價值從而實行差異化激勵和運營策略的方法。 用...
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十八般武藝，哪些招式能探知用戶的心？一、為什么要探知用戶的心？ 換句話說，我們為什么要了解用戶的想法？這個問題是不言而喻的。不論是產品亦或服務，說一千道一萬，最根本的就是要滿足目標...