
溝通的目的是為了解決問題。起點是聽而不是說(對方在說什么,在要什么,在提什么條件) 結構化傾聽的公式:接受事實+感受情緒+對方期待的行動。 1....
前半段在館內接會員了,聽的有點零碎。講了運營,PDCA循環 計劃-執行-檢查-處理。目標計劃方案,根據能力和性格匹配合適的人,過程中及時做調整和...
“我經常教導家里人要崇尚儉樸、習慣勞苦,因為艱難困苦能磨煉人的筋骨,使其逐漸強壯,而嬌生慣養只能讓人習于怠惰,使其精力越發虛弱擁有吃苦耐勞的精神...
你要不去追求高尚做一名圣賢,那么你就是在做禽獸,人活著要有追求。不要在乎最終的結果是什么,只用用心的做好自己就行了。 很多時候收獲就如同樹木的生...
喜歡聽人的贊美,厭惡聽到批評這一類的情緒,都是因為人患得患失的心理產生的。如果人連這一關都通不過的話,那么一切學問才智,都只能用來欺世盜名而己。...
一個人的成長決定于他所熟悉的環境。朝廷里有曲意順從的老臣,那么眾多下僚就會彼此習慣于欺詐虛偽。家庭里有耿直剛正的長輩,那么子弟就習慣于規矩法度。...
各種壞習慣都是由懶惰開始的,人懶惰做事就會遲誤緩慢,做事緩慢遲誤對下屬他人的管制就不嚴格,使得身體的各種機能不敏感,一件事遲緩做任何事就都會松懈...
危急的時候,只有自己能夠掌握的部分靠得住,需要借助別人力量的部分都不可靠。依靠別人來防守,就會擔心他們面對危險先亂了陣腳;依靠他們來進攻,就會擔...
每天睡覺前,默默思考一下今天做了幾件勞心的事、幾件勞力的事,這樣就知道自己為國家做得并不多,更應該竭誠報效國家。 也是相當于我們常說的反思總結,...