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什么是什么以及為什么 在數字時代，識別和理解大量不同數據模式的IT組織最有能力發現，修復和預防與性能相關的問題。但是，當數字轉換（DX）的混合和...
CIO和業務主管知道他們需要數字化轉變其運營，但是他們并不總是確定哪種工具最適合幫助他們實現目標。由于缺乏對使信息可用的關注，這就是為什么大約8...
我們為什么需要過程？因為我們需要既能夠靈活的應對變數，又能夠保持規范； 1970年，Winston.Royce發表了一篇著名的文章，對于幾十年來...
兩個方面的工作要做，一方面是清晰目標并梳理流程，同時利用技術手段提高效率。另一方面是為了持久的提供價值，而建設的潛力和能力機制。 IT工作的目標...
如今，業務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求，無論現在還是未來。 毫無疑問，需求將繼續發展，...
【引言】近年來，國家對政府部門的信息化建設的進步、信息安全要求、有效的科技管理的要求越來越嚴格；ITSM系統使得科技管理規范化、流程化、與國內國...
【熱點：國津 Servitech Ver3.4 RC 已于1月25日晚上正式發布！】春節臨近，國津BSM產品開發部歷經五個月的努力、克服了重重困...
【一套穩定實用的管理軟件是如何煉出來的？】 我們確實遇到有極個別的公司、因為自己有一定軟件開發能力，就說要自己開發ITSM軟件，他們咨詢我們的意...