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用耳朵去聆聽，用眼睛去觀察，用心去理解，盡可能做到給人舒服不排斥的體貼與理解。
單贏只是眼下利益最大化，雙贏是未來利益最大化，雙贏，要站在未來結果看現在的決策，短期業績是不錯，但長期的名譽受損，不知道要花多久才能恢復，所以，...
發簡信