發(fā)簡信
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用戶研究之文本研究系列-3：用戶反饋文本挖掘基礎導讀 用戶反饋文本，作為用戶問題、建議、態(tài)度的載體，對產(chǎn)品評估和改進優(yōu)化極具價值。但作為非結構化數(shù)據(jù)，用戶反饋文本的處理并不完全適用結構化數(shù)據(jù)挖...
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用戶研究之文本研究系列-2：Atlas.ti技巧與應用作為用戶研究常用的方法范式，質(zhì)性研究為我們的提供了挖掘用戶需求、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品痛點、評估用戶體驗的可能。不管是可用性測試、任務分析，還是開放式問卷，都...