這兩天在寫一個提案，為一個已經(jīng)擁有不錯基礎(chǔ)的企業(yè)微博做創(chuàng)意延展規(guī)劃。雖然客戶想要的只是一些新的點子，卻不免在前面還是要做些分析，又引出了關(guān)于企業(yè)微博定位的討論。
什么樣的企業(yè)？
大企業(yè)，小企業(yè)，全球品牌還是區(qū)域品牌？每個人都會用的快消品還是特定人群的專需品？有實體的產(chǎn)品接觸還是只存在概念的品牌形象？這些都決定了這個微博能達到什么樣的層次。
溝通的深度
這次討論中有一個模型，適用于部分品牌，不能所有的都往里面套。
- 有用的信息，也就是USP
- 有趣的信息，能產(chǎn)生一點情感共鳴了
- 有性格，或者說有態(tài)度的形象，這個時候得到的是身份的認同和感召力
你服務(wù)的品牌，又在哪里呢？
是不是大家都適合按著這個模式，一個臺階一個臺階上？
是不是存在更多的層級？
是一步一步走，還是三個方向齊頭并進？
看微博時得到的是感覺，分析微博做的是統(tǒng)計學(xué)。
有些品牌可以大踏步奔向第三級，有些即使是大品牌也只能止步于第二級。非不為也，實難也。
評判的標(biāo)準
為一個企業(yè)微博做定位有很多維度可以參考：
- 受眾群體，是一個專業(yè)領(lǐng)域的還是什么樣子都有？如何描畫他們的形象？
- 你認為這個企業(yè)微博，是一個什么形象？給消費者端茶倒水的碎催，還是揮舞著小旗的吹鼓手？朋友、伙伴這樣的定義太泛泛，一定要描畫清楚，變成一個你身邊存在的形象
- 什么能說，什么不能說？
- 什么方式說？自己說還是跟別人逗貧？
- 光發(fā)自己的內(nèi)容，還是主動找提及自己的粉絲聊天？
身段是個挺難拿的事，有些時候品牌不愿彎腰傾聽，但不傾聽就沒人理。有的品牌幾乎在微博上顛覆自己的以往形象，各種碎催命上身不是一般的賤，也夠?qū)Σ黄鸢倌昀咸柕摹?/p>
至少，我一直以為”說人話“是最基礎(chǔ)，也是最根本的原則。
