最近關(guān)于公平貿(mào)易、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的話(huà)題十分火熱，消費(fèi)者開(kāi)始注重產(chǎn)品的生產(chǎn)來(lái)源，希望能夠透過(guò)采購(gòu)公平貿(mào)易的商品，幫助開(kāi)發(fā)中國(guó)家的生產(chǎn)者能夠得到相對(duì)應(yīng)的收入與待遇。

reBuzz 曾探討過(guò)勞工權(quán)益以及企業(yè)道德行銷(xiāo)的重要性，隨著全球化、跨國(guó)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)往往為了壓低商品價(jià)格而忽略了勞工的工作安全與薪資權(quán)益。

這些商品大部分都跟消費(fèi)者的日常生活息息相關(guān)，例如咖啡、巧克力等等，我們常常在不知不覺(jué)的情況下，購(gòu)買(mǎi)了讓第三世界的童工或婦女蒙受壓迫的商品，讓不良企業(yè)獲得過(guò)多利益。

• 你不可忽視的正義信念理論

實(shí)踐社會(huì)責(zé)任和公平貿(mào)易商品，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)有什么樣的好處？消費(fèi)者為什么會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)公平商品？

「正義信念理論」（Just-World Belief Theory）是一個(gè)非常有趣的理論，理論主張人們對(duì)于世界上任何一件事情的看法，都奠基在「公平」上，例如壞人就應(yīng)該受到制裁、只要付出就應(yīng)該要得到收獲。

學(xué)者發(fā)現(xiàn)，如果消費(fèi)者若能夠了解商品背后的故事，得知這些第三世界的勞工或童工是否付出了相當(dāng)大的勞力、卻過(guò)著無(wú)法溫飽的生活，就會(huì)增加他們購(gòu)買(mǎi)公平貿(mào)易商品的意愿，甚至增加愿付價(jià)格（willing to pay）。

加拿大的行銷(xiāo)學(xué)者針對(duì)了正義信念理論，告訴企業(yè)幾點(diǎn)行銷(xiāo)公平貿(mào)易商品的提示：

• 明確地告訴消費(fèi)者，公平貿(mào)易商品對(duì)于生產(chǎn)者及勞工，到底帶來(lái)了什么改變、以及改變了多少

• 必須讓消費(fèi)者感受到「能夠確實(shí)改變生產(chǎn)者的處境」

• 對(duì)于「正義信念」越強(qiáng)的消費(fèi)者（越有正義感，或是越了解公平貿(mào)易的情況），如果這些說(shuō)明不夠明確，會(huì)造成反效果引起他們的質(zhì)疑

• 「享樂(lè)商品」（非必要性的開(kāi)銷(xiāo)，或是奢侈品）與「功能性商品」（日常生活中必備的商品）比較之下，享樂(lè)商品若為公平貿(mào)易商品，更能夠增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿

因此根據(jù)研究，在公平貿(mào)易商品努力的朋友們，如果能夠具體地陳述開(kāi)發(fā)中國(guó)家農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的困境，并且清楚表明這些公平貿(mào)易產(chǎn)品能夠幫助生產(chǎn)者的生活做出多少改變，便可以顯著地增加消費(fèi)者的信賴(lài)與好感度。

但消費(fèi)者有時(shí)真的是別無(wú)選擇，超市里的商品就是那幾樣，加上資訊不透明。我們要如何才能知道這些跨國(guó)企業(yè)到底有沒(méi)有雇用童工、或是刻意壓低交易價(jià)格呢？

• Behind the Brands：企業(yè) CSR 評(píng)分平臺(tái)

Behind the Brands，一個(gè)致力于拯救貧窮、監(jiān)督跨國(guó)大企業(yè)的非營(yíng)利組織OXFAM（中文名稱(chēng)：樂(lè)施會(huì)）所發(fā)起的社會(huì)運(yùn)動(dòng)，他們利用生動(dòng)又清晰明了的資訊圖表(infographic)，公布企業(yè)「公平貿(mào)易」的評(píng)分情況。這些企業(yè)主要以跟一般消費(fèi)者最息息相關(guān)的食品業(yè)為主。

Behind the Brands 主要監(jiān)測(cè)企業(yè)下列幾項(xiàng)指標(biāo)表現(xiàn)，并給予評(píng)分：資訊透明度、婦女采用狀況、農(nóng)場(chǎng)工人采用狀況、土地和水資源權(quán)益與再利用性、協(xié)助改善氣候變化。

Behind the Brands 更鼓勵(lì)消費(fèi)者連署、主動(dòng)對(duì)食品公司提出建議，協(xié)助促進(jìn)食品公司對(duì)于生產(chǎn)環(huán)境和企業(yè)責(zé)任的改變。在組織與消費(fèi)者的努力之下，已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)倪M(jìn)展，但OXFAM 也不諱言，仍然有許多家公司不愿意改善，因此也需要消費(fèi)者的力量更進(jìn)一步監(jiān)督，甚至是展開(kāi)具體的行動(dòng)。

之前有朋友在Etsy這個(gè)網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)來(lái)自非洲的手作真皮包包，又漂亮、價(jià)格也實(shí)惠（只是聽(tīng)說(shuō)等了好一陣子才飄洋過(guò)海寄到臺(tái)灣）。剛剛也在上面看到了為了打擊非洲愛(ài)滋病所販賣(mài)的各式皮件，完全就是正義與美的結(jié)合。

在臺(tái)灣，也有許多朋友一起向農(nóng)民團(tuán)購(gòu)高麗菜和香蕉，這也是一種「正義信念」的延伸與應(yīng)用。而公平貿(mào)易商品在行銷(xiāo)與內(nèi)容上要非常注意，資訊越透明、越詳細(xì)越好，不要在最后臨門(mén)一腳，浪費(fèi)了所有的努力。

不知道各位有沒(méi)有類(lèi)似的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)，或是公平貿(mào)易活動(dòng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀空?qǐng)跟我們一起分享！

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