做移動平臺的意思是要把這件事做做好,而不是移動優(yōu)先

作者:Mrinal Desai
原文:TechCrunch
翻譯:haru

編者按:Mrinal Desai是addappt的創(chuàng)始人之一以及CEO,這是一個由你的朋友來管理和維護的地址簿APP。他也是LinkedIn的首任業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理。

Curly:你知道人生的秘密嗎?[舉起一根手指]就是它。Mitch:你的手指?Curly:一件事。就一件事。你堅持去完成它,而其它的就不用管了。Mitch:但,這“一件事”是什么事?Curly:[微笑]那就是*你*要去尋找的。

(注:Curly和Mitch是美國喜劇西部片City Slickers中的兩位主角)

對于創(chuàng)業(yè)公司來說,如何玩轉(zhuǎn)市場這個話題已經(jīng)被討論爛了:移動第一,網(wǎng)絡(luò)第二。許多創(chuàng)業(yè)公司愛以移動優(yōu)先的運營姿態(tài)示人。大一點的像Facebook這樣的公司現(xiàn)在宣稱自己是移動公司——也不奇怪,畢竟他們在移動設(shè)備上的每日活躍用戶數(shù)量已經(jīng)超過了桌面網(wǎng)頁版。

這些關(guān)于要做移動還是網(wǎng)絡(luò)的討論就好像零售業(yè)那些公司的討論:我們應(yīng)該在金磚四國開店呢,還是歐洲,還是拉美?開店的話要跟本國的店一模一樣呢,還是跟據(jù)地方文化來裝修?

但移動市場到底是如何改變了游戲規(guī)則呢,對創(chuàng)業(yè)公司來說為何移動市場又是最佳選擇呢?

心理份額 - 做第一個推出差異化產(chǎn)品的人

跟桌面網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相比,屏幕大小、可用時間分配以及我們在現(xiàn)實生活中的”地點“帶來的是一個更加單任務(wù)的傾向。用電話的時候,同一時間只能完成一個任務(wù)。而且多數(shù)情況下,在那個時間段里注意力都只能集中在那件任務(wù)上。相應(yīng)地,手機也就為單任務(wù)活動做了特別的適配——沒有時間(和空間,如果考慮屏幕尺寸的話)分散注意力。

我想去一個地方需要導航,而我不想被新聞或者游戲分心。午餐時間到了,我想知道應(yīng)該去哪間難聽吃飯,所以我打開了點評——這種時候我不想輕易地迷失在電子郵件里。如果我在回郵件,那會很快所以在回完之前我不會跳到另一個應(yīng)用(在桌面環(huán)境也是這樣)。排隊的時候我無所事事,所以我用敏捷的手指剪繩子、切水果或者拱豬。我上床了,我想快速過一遍我想看的新聞。這一些全都取決于快速做決定。心理份額使得一切變得可能。

這與網(wǎng)頁有著與生俱來的區(qū)別——“只做一件事”的移動應(yīng)用生態(tài)圈 vs. “許多事情”的網(wǎng)頁版。據(jù)統(tǒng)計,現(xiàn)代人每使用5分鐘電話就有4分鐘花在了應(yīng)用上。還需要其他來證明移動應(yīng)用的經(jīng)濟增長嗎?或者看看Apple最新的驕人戰(zhàn)績,400億下載量,其中一半是在2012年內(nèi)完成的。

不論是網(wǎng)頁、移動,還是其他任何商業(yè)模式,公司們總是在努力尋找著那件可以抓住用戶想象力的東西,以此來與其他公司形成對比。你抓住了想象力,你就獲得了關(guān)注,而獲得了關(guān)注,你就得到了參與,最終獲得了忠實度。不論是移動、還是網(wǎng)頁、還是終端設(shè)備上,所有其他的東西都是用來保護那唯一的一件事物的——Gmail、Google+和YouTube都是Google用來保護“搜索”的很好的例子。Facebook Camera和Poke則是用來保護Facebook的照片分享的。

但是移動所改變的是,沒有一家(大)公司可以很迅速地跟上由一間創(chuàng)業(yè)公司所帶動的新潮流,更不用說取代它。所以有些大公司選擇去收購創(chuàng)業(yè)公司——比如Twitter收購了Tweetie,Zynga買下了Words with Friends。

這種趨勢最近變得越來越明顯。比如Facebook最近推出了用來搶占Snapchat市場份額的Poke?;蛘逨acebook收購了Instagram。或者Twitter和Yahoo/Flickr增加了濾鏡功能來吸引Instagram的用戶?;蛘撸ú磐瞥鲆荒昃完P(guān)閉了Places的)Facebook和Yelp用簽到來跟Foursquare抗衡?;蛘逜pple的iMessage和持續(xù)成長的WhatsApp?;蛘逺ovio的26300萬每月活躍用戶已經(jīng)逼近整個Zynga的31100萬。還有,現(xiàn)在已經(jīng)有些先發(fā)制人的創(chuàng)業(yè)公司比那些試圖抄襲他們的大公司成長得更好的例子了(Snapchat?)。入門的門檻便是心理份額。

而“許多事情”的非移動世界仍舊非常不同。我們目睹了Myspace雄起并取代了Friendster,然后Facebook又擊敗了Myspace。Gmail成功地超越了Hotmail和Yahoo! Mail。Internet Explorer干掉了Netscape而現(xiàn)在Firefox和Chrome則在桌面上給了IE一個下馬威。Microsoft堅持力推Xbox使它成為了領(lǐng)頭羊。RedBox、Hulu和Amazon Prime Video全都在Netflix面前敗北。

以前,每家創(chuàng)業(yè)公司在募資時都會無一例外被問,“如果Microsoft或者Google也這么干了怎么辦?”最近的話則是,“如果Facebook也做了這個怎么辦?”現(xiàn)在,如果你在移動市場被問了這么個問題的話,那么你很幸運,因為這說明你是用差異化產(chǎn)品第一個進入市場的人。如果有人開始跟風,只會更加證明你的產(chǎn)品有多了不起,讓你的努力受到矚目,并幫助你獲得更多的心理份額,從而也獲得更多市場份額。信不信由你,這個時代在移動世界最完美的結(jié)局莫過于被大公司抄襲了。

不過,最最重要的那一件事情,還是你最先拿給市場的那個產(chǎn)品。Instagram的濾鏡、Snapchat照片的短命(正好跟Instagram還有Facebook截然相反)、WhatsApp的跨平臺通信、Foursquare的簽到功能以及Tweetie的用戶體驗。就像Curly說的,你得先找到那一件事情。

創(chuàng)造一種消費者服務(wù)很難、做任何生意都很難、不管在哪里,什么行業(yè)。但如果你在移動世界拿得出第一件對的東西,如果一家更大的公司對你的東西感興趣的話,那么你的創(chuàng)業(yè)公司的前路已經(jīng)光明起來了。


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