大數(shù)據(jù)是如此的熱門的詞匯。在一年之前的 IBM 報告中曾提到，我們每天產(chǎn)生 2.5 EB 的數(shù)據(jù)，過去兩年產(chǎn)生數(shù)據(jù)量相當(dāng)于世界上所有數(shù)據(jù)的 90%。而今后隨著越來越多的自我量化，智能家居中各種傳感器記錄數(shù)據(jù)，以及其他新技術(shù)的出現(xiàn)，數(shù)據(jù)的增長速度只會越來越快。但是這些大量增加的數(shù)據(jù)是否就直接代表著我們理解，掌握，和運用這些數(shù)據(jù)的能力增加了呢？我認為并不是這樣的。

思考人所不能思考（Think the unthinkable）

Bret Victor 是一個設(shè)計師，程序員，工程師。他曾經(jīng)是 Apple 的設(shè)計師，參與了 iPad，iPod Nano，Mac OS 的許多 UI 設(shè)計。他也設(shè)計了 Al Gore 的“我們的選擇” iPad/iPhone 交互電子書中很多數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。Bret 的很多設(shè)計中都體現(xiàn)了這樣一個觀點：用直觀的設(shè)計來理解非常復(fù)雜的系統(tǒng)。

在 MIT media lab 的講座中 Bret 提到，美國數(shù)學(xué)家理查德·漢明（Richard Hamming）曾說過：

正如有一些氣味狗能聞到而我們不能，有一些聲音狗能聽到而我們不能。正如有的光在一定波長下我們不能看見，有一些氣味，味道，我們沒法感覺出來。自然界的進化有可能使我們無法從某些方向思考。換句話說，可能世界上有一些“想法”，我們就是無法想到。

接著 Bret 補充到：

漢明是非常聰明的人。的確我們有很多局限，但是人類一直通過制造工具來擴展我們的能力。比如說我們看不到微生物，也看不到遙遠的星系，但是我們有顯微鏡和望遠鏡。我們的確有很多局限，但是我們寫作使思考可視化；我們發(fā)明數(shù)學(xué)符號讓數(shù)學(xué)計算過程可視化。

和這種想法類似的是，大數(shù)據(jù)同樣是人們無法直接理解的。我們的大腦并不能處理海量的數(shù)據(jù)，所以需要其它的工具來幫助我們理解大數(shù)據(jù)。比如說 Infographic，就是一個非常好的可視化大數(shù)據(jù)的形式。模型化是理解并運用大數(shù)據(jù)的另一個重要的方面，也是是否能從大數(shù)據(jù)中找到規(guī)律并對未來做出合理判斷的決定因素。

帶著問題看大數(shù)據(jù)

Ben Elowitz 在 All things Digital 的一篇文章中提到了幾個關(guān)于大數(shù)據(jù)非常有意思的觀點。尤其是對于想要利用好大數(shù)據(jù)的企業(yè)家，創(chuàng)業(yè)者有啟發(fā)意義。Ben 提出了企業(yè)應(yīng)該問大數(shù)據(jù)的五個問題：

• 客戶看重什么？ 消費者是每個公司。這是研究大數(shù)據(jù)時公司需要問的第一個問題。從各個角度剖析數(shù)據(jù)，找出和客戶需求相關(guān)的信息。Lauren Zalaznick 通過找到觀眾的五個主要的興趣來調(diào)整 Bravo network, 成為 NBC 頻道中最為成功的一個轉(zhuǎn)型。“Top chef” 和 “Real Housewives” 是兩個 Bravo 非常受歡迎的節(jié)目
• 客戶想如何得到它？ 第二個問題是渠道。當(dāng)了解了用戶的需求后。如何找最合適的供應(yīng)渠道。比如 Netflix 在研究用戶數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，許多人在看電視的時候傾向于一次看很多，而不是每周追更新。所以很多人是攢著幾個星期不看，然后一下子看好幾集。基于這個數(shù)據(jù)結(jié)果，Netflix 決定把 House of Cards 這個新劇集一次性把一季的內(nèi)容發(fā)出來。
• 什么是客戶傳遞的隱含信息？ Target 超市就曾經(jīng)對孕婦顧客做跟蹤調(diào)查，并且在很多孕婦顧客臨產(chǎn)前給她們推銷嬰兒車和尿布。
• 甜蜜點在哪里？ 甜蜜點包含很多方面比如定價，外觀等等。總的來說就是一個最優(yōu)化的策略。找到這個“點”，對于一個產(chǎn)品的成功非常重要。從分析同類產(chǎn)品消費者受歡迎度的信息，可以為自己的產(chǎn)品找到一個合適的定位。

大數(shù)據(jù)后要有“大”結(jié)果

數(shù)據(jù)再大終究不能代表我們思考，也不能代替我們作出決策。只有在將海量數(shù)據(jù)直觀呈現(xiàn)，找到一定的模式，然后帶著問題去看大數(shù)據(jù)，才能做出能得到大結(jié)果的決策。