隨著“光棍節”漸行漸近,十月份無疑是眾多IT巨頭戰略布局忙的節奏。天貓除了宣布與銀泰戰略合作,還使勁整了300多個名牌線下店3萬多家門店參與“雙十一”。這個月,SJ收了幾個包裹,也明顯從物流服務體驗上感受到了快遞大叔們為“光棍日”到來的焦慮和小情緒。說到底,爆倉歸爆倉,對“雙十一”滿眼心花放的親們主要還是對價格敏感的草根人群,要從他們口袋里抓錢還是不容易。
也是這個月,著名筆記本應用Evernote上線了Market(線上商店)。這次不是百寶箱賣軟件了,人家發力電商了。老美起步水平即非等閑,淘寶一雙襪子賣1塊8?Evernote賣18美元。
大象快跑
Evernote其名由來于美國諺語“大象從不忘記”,是一個2008年成立的創業公司。成立時和許多初創筆記應用一樣,基本都在微軟OneNote的強力擠壓下掙扎生存。
五年過去,這家一直做“慢生意”的軟件公司,用戶增速卻慢不下來。2011年6月突破1000萬,2012年6月3200萬;至于今年9月用戶數達到7500萬。Evernote堅稱要在“不被收購”的情況下要“跑一百年”。
10個月前,開放“百寶箱”服務,Evernote整合了眾多致力于管理、協作、效率的第三方工具,包括其自有周邊應用人脈、食記、圈點、悅讀、剪藏、墨筆等等。人脈是一款記住陌生人的工具,程序會添加結識某人的時間地點;食記幫你記錄美食和餐廳;而墨筆通過iPad使用的一款手寫工具……
Evernote給人印象一直很專注于高效,讓人以為這頭大象會在“無紙化記憶”或“人類第二大腦”的路上越跑越遠。
擴展品牌體驗
然而上個月,Evernote推出線上商店,即用單雙售價18美元的襪子強力標記出自己的與眾不同與出類拔萃。和電商時興的自有品牌,Evernote所有實物產品都是品牌聯合發布,同時推出的產品包括Cote&Ciel書包(法國一小資品牌)、3M(世界便利貼巨頭)貼紙、Abrasus名片夾、Adonit電子筆、ScanSnap掃描儀。有些產品有明顯的Evernote logo,而另一些則完全看不出。
看來自從和高端筆記本Moleskine合作推出實體印象筆記取得成功后,Evernote找到了新的擴展品牌及類似體驗的合作方式。如果你有意觀察,可以發現這頭大象已經跑進了北馬。
這個軟件公司在不斷地滿足生活在實體世界里的用戶的其他需求。不過它并沒有像普通的品牌周邊那樣簡單地印個Logo賣商品。Phli說,“即使是我們做襪子,也想把襪子做成世界上最好的,并不只是通過它的品牌標志來進行識別。”
“我們的目標不是無紙化,而是好的體驗 "。CEO phli最近總對媒體這樣說。但Evernote也強調,這種體驗是一貫延續的。雖然未必局限于虛擬世界或軟件形式,Evernote的產品價值“效率”和“簡單設計”會始終與商品設計理念結合。
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85刀一套的5雙襪子要怎么體現出高效?通常,內衣的彩色設計是一種自我滿足,而外露部分的色彩也會帶來不協調的窘況。從產品圖可以看出來,襪子開口處是統一的黑色,而彩色部分穿起來會掩藏在鞋里。這樣,5雙襪子任意2只都能搭配穿。早起再混亂就不怕出錯。
從聯合發布的品牌來看,不乏小資中高端品牌,例如99美元的名片夾,75美元的電子筆,更別提85美元的工作日襪。像一些經典品牌一樣,Evernote從推出高級賬戶以來,45美元/月的標價從不打折,雖然有社交營銷活動的贈送和優惠,但一般名額也較有限。
這家電商聲稱在營銷上開銷相當少,他不做打折促銷,沒有免郵或當日達。總裁Phli還有句話說得好,“好產品是世界性的”。與其掏空心思猜別人在想什么,不如做好滿足自己的產品,然后吸引和你一樣想法的人來買;不論世界市場,單是中國這么大,即使你是一個變態,也會有千千萬萬的變態和你一樣。