踐行100天營銷學習計劃——第四十天

【芳芳營銷學習心得】——Day40

關鍵詞:互惠互利

001?互惠互利的另一種解釋?

看到“互惠互利”腦海中出現的第一句話是“利他就是最好的利己”。無論是在貓叔社群,還是在晚情姐社群,都教我們要極致利他,多思考你能為他人提供什么幫助,而不是總想誰能幫助我。

002?互惠互利的實驗論據

在《說服》這本書中通過丹尼斯.里甘一項經典的實驗來說明了互惠準則的作用:

實驗工作人員主動給部分人贈送了可樂作為小禮物,然后向他們兜售抽獎彩票。對比收到禮物的人群和未收到禮物的人群購買彩票的情況,前者買彩票的可能性是后者的兩倍。在這一過程中,贈送禮物和兜售彩票有一定時差,而且工作人員在推銷彩票的過程中并沒有提及之前發放小禮物的事情。

這一實驗說明互惠準則中產生了虧欠人情的心理,遠遠超過了個人好惡。

003?怎樣運用互惠互利增加說服力和影響力

互惠互利準則的力量如此強大,超過了個人喜好的力量,因此我們可以運用互惠互利來增強自己的說服力和影響力。

比如,他人請你提供重大幫助,但是短期內沒有回報,那從影響力以及道德的角度出發,你都應該先給對方幫助或者先做出讓步。

當我們希望說服或者影響他人以求幫助時,問問自己“我能為對方提供哪些幫助、哪些價值”,這樣才能更有效提升對方將來答應請求的概率。

利他就是最好的利己,我們要堅持持續利他,多為他人提供幫助和價值。

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