銷售,不是簡單的給客戶提供產品,因為給客戶提供產品的銷售員太多了,客戶沒必要選你?那么如何能在眾多的銷售員中脫穎而出?下面我以士多店為例,講講銷售的那些事情。
士多店,伴隨我們80一代人的成長,腦海里對它的印象就是店前幾張桌子,店門一個冰箱,店里幾排貨架,很像一個乘涼的休閑站。根據以上特點,我們可以做好以下幾點來做好士多店的銷售:
1、在店門口設置一個洗手臺,免費提供給客戶使用(記得在店里設置個開關,預防被貪心的人偷水用)。大家想想,客戶出門辦事、散步什么的,會出汗啊,弄臟手啊,弄臟衣服什么的,這時候如果有水洗把臉、擦擦汗,那心里多舒坦啊。客戶心里舒坦了,就會想到我們的好,1次、2次可能沒什么,但用多了就會不好意思吧,那進來消費消費,也是合情合理的。
2、在柜臺留一本記事本,給客戶寫下代辦的事情。是的,我們要多為客戶辦一些力所能及的事情。例如接收快遞、預定快餐之類的事情,我們都可以做,只要是便民就可以。想象一下,當客戶過來拿快餐的時候,會不會順便買瓶可樂呢?
3、與水果店、花店、精品店之類的店家合作,在店里設置配送點,如果有折扣就更好了。客戶逢年過節出門送禮,是不是要買水果籃?在我們店預定,出門前過來拿了就走,是不是方便、省心?客戶送花、送其他禮物也是一個道理。但一定要做好訂餐小冊子。
只要我們能多為客戶著想,滿足客戶的需求,那么客戶也會給予我們同樣的回報,請保持真誠的付出。
最近看了一本書《我把一切告訴你》,作者是藍小雨,里面的銷售案例很實用。如果大家想學習更多的銷售技巧或者有好的方法分享,歡迎加入我們一起交流學習,群310632081,備注136。里面都是些有問必答銷售高手,還有很多他們的經驗分享案例,大家一起交流,一起進步。君羊管理比較嚴格,望填好備注。