? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 尊重下屬應該是一種常識
午飯后,約閨蜜A逛街, 見閨蜜A神色頗為不悅。我們邊逛邊聊。
A在機關單位上班,擔任辦公室主任,人品端正,工作認真細致。
談及今天不悅的原因,原來,前幾天辦公室往市委報材料,材料里有一個錯別字,A校對時沒發覺,在報送前被領導發現了,A馬上改了過來。領導當時沒說什么,但A很自責,在心里反復念叨:“再不能犯這樣的錯誤了呀!”
這事本以為完了。可是,單位今天開會領導總結近期工作,把這件事又搬出來了。“小A,那天文件錯字沒校對出來的錯誤不能再犯了啊!多虧我看見了,要不不知道能出多大的笑話!”然后借題發揮,要求員工要引以為戒,認真細致地做好工作,工作中堅決不能再出現類似的漏洞。然后畫風又轉:”你們都是家長,做事要認真,自己各方面做好了,才能正確地影響教育孩子啊……”最后又大發雷霆地對幾個近期工作上有失誤的員工進行了嚴厲的批評。
會議的氣氛十分凝重。會后員工人心惶惶,憂心忡忡。
閨蜜A十分不理解,自己踏踏實實工作,出了差錯及時改正了,“錯字”前后工作也沒出過錯,為什么領導當時不點出來而過后在單位大會上批評?她成了反面教材也罷了,最讓她不能接受的是領導還借題發揮,以上司自居,以“錯字”事件為典型,對全體工作人員進行進一步的教育,就像她犯了天大的錯誤。閨蜜A說,不是怕批評,只是領導這樣的自以為是、小題大做,特別是以這件事還引申到對孩子的教育上實在讓人不可思議,接受不了吧。
現實生活中,真的有這樣的領導,認為自己的能力強,說話打官腔,常常用一種優于普通員工的態度和員工說話。在管理的過程中滔滔不絕地發表自己的意見,以顯示自己的能力。對員工呼來喝去,不顧及員工的感受。殊不知,這種高高在上的姿態會引起員工的強烈反感,失去員工的信任。單位工作自然失去凝聚力,導致整體工作一盤散沙。
如果A的領導矯正錯字后對A心平氣和地說,以后工作再細心些,類似這樣的事情不要再發生了。我想A一定能夠接受,還會對領導心存感激,由生敬意。至于引申到教育孩子的問題上那大可不必了。
如果對其他幾個工作有失誤的員工采取類似的辦法,不在大會上對號入座地批評,會上先講講近期工作取得的成績,給員工打氣。工作的失誤以舉例子的方式引以為戒,對事不對人地進行說服教育。這樣是不是效果會更好呢?
人非草木,孰能無情。只要有愛兵如子的統帥,就會有盡心盡力的士兵效命疆場。作為上級,只有尊重理解下級,上下級關系融洽,才能調動起下級盡心盡力工作的積極性。
閨蜜C 6年前在市區經營了一家美容院,現在又拓展了兩家。在這個美容行業不景氣、美容師工作不穩定的時期,她能做得風起云涌,靠的是什么?靠的就是全體員工的干勁和凝聚力,而員工的干勁和凝聚力體現了院長的管理能力,而院長對員工的尊重及關愛才是管理的基石。
美容院里離異不久的美容師麗麗帶著女兒在外面租房子艱難生活,前幾天她高興地告訴我說,他貸款買房子了,院長幫她十萬,可以一點點還。你看,院長對員工這樣關懷,員工舍得跳槽嗎?
尊重下屬不是一種美德,更不是一種境界,它應該是一種常識,是每一位領導和管理者應該做到的事情。
老子曰:“太上,不知有之;其次,親而欲之;其次,畏之;其次,侮之。”最高明的管理者,會讓員工們感覺不到它的存在;次一等的管理者,會讓員工們親近他、贊美他;再次一等的管理者,會讓員工們畏懼他;最糟糕的管理者,會讓員工們瞧不起他。
作為領導的你,屬于哪一種呢?
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