導讀

這是一份針對陌生人社交軟件使用情況的用戶調研，在發放問卷時對受訪者的學歷、工作情況、顏值均有較高要求；主要受訪者為一二線城市高顏值高素養女性及學歷、工作出眾的男性。本報告旨在了解高端用戶群體的陌生人社交軟件使用情況及感受，回收答卷565份。以下為報告節選。

用戶屬性

性別比例：

與其他陌生人軟件調研的男多女少情況不同，本次調研答卷男女比為：175:390。（女性用戶在陌生人社交軟件中的感受更重要，故收集更多女性反饋）。

年齡比例：

18-25歲為主，占了60.5%；18-30歲這個陌生人軟件使用主力人群占比91.64%

地理位置：

過半受訪者在成都、北京、廣深；

陌生人社交軟件使用情況

超過80%的受訪者玩過或正在玩陌生人社交軟件；

女性玩過卻棄坑和沒玩過的比例均高于男性；

除社交軟件外認識陌生人的渠道

針對沒有玩過陌生人社交軟件或已經放棄的人群，了解其現在認識陌生人的渠道。有73人表示不會主動認識陌生人，其他則主要通過親朋好友介紹或工作、活動認識；

玩過的陌生人社交軟件

針對正在玩和玩過陌生人社交軟件的人進行調查其用過的陌生人社交軟件，探探比陌陌高，可見在一二線城市使用陌生人社交軟件的精英人群中，探探滲透率比陌陌更高。

一些交友、活動類微信群的陌生人社交作用也越來越突出；從中也可以看見soul的影響力越來越高。

另外男生選擇的陌生人社交軟件數是女生選擇數量的2.3倍。

了解陌生人軟件的渠道

朋友推薦居首位，可見陌生人社交軟件主要靠用戶口碑傳播，產品體驗十分重要。傳播玩法上要多思考怎么利用社交關系鏈。

性別上也有一些差異；選擇在應用商店中看到的男性有31%，是女性的兩倍，可見男性會更主動在應用商店上找社交軟件。男性的朋友圈中也會有更多提到陌生人社交的信息。

沒玩過陌生人社交軟件的原因

105位表示沒有玩過陌生人社交軟件的用戶中，首要原因是陌生人社交app聽上去是約炮的，影響了用戶使用的意愿。其他為擔心信息泄露、效率低、沒時間等。真正表示不需要和陌生人社交僅占35%。

想通過陌生人社交軟件獲得什么

接近一半人選擇了交流和陪伴；其次是結交層次相近的朋友。

男女在想通過陌生人社交軟件獲得的東西上有明顯差異：

在交層次相近的朋友選項上，有38.7%的女性選了，男性則只有28%；有目的地找玩伴（如約飯約電影約運動等）有32%男性選了，女性則只有17.44%。

在最敏感的“找炮友”上，有36.57%的男性明確選了，而女性只有4.62%。

男性使用陌生人社交軟件帶有更明確的目的性，女性則偏重于交流、陪伴和正常交友。現在絕大部分陌生人社交軟件都是偏重于異性匹配，但其實對陪伴交流而言，價值相近聊得來的同性也可以，不一定全要異性。

玩過放棄的原因

針對已經棄坑的用戶，調查原因如下：首位是用戶質量不高，其次是沒有共同話題不喜歡尬聊。

可見用戶在陌生人社交上的篩選和匹配是一個大問題。尤其當一個陌生人社交軟件體量變大以后，更多屌絲用戶涌入，氛圍每況愈下，高質量用戶開始流失。因此全部用戶可見不一定是一個好的功能，除了探探的右劃匹配才能開始聊天以外，通過推薦算法來讓不同層次的用戶看到相應層次的人，可能是一個辦法。

在陌生人社交軟件中發狀態

有31%的用戶從來不發，60%用戶看心情發。發狀態是一個很好的給用戶打標簽、提高匹配精準度以及用戶間開啟話題的途徑。怎么引導用戶在軟件里發更多狀態值得研究。

發狀態的目的

將近50%的用戶發狀態是為了吸引他人注意，其次是記錄生活。

總的來說，在陌生人社交軟件發狀態要從兩方面去刺激：更好的記錄生活以及更好的內容傳播（從而吸引其他潛在用戶注意）（聽起來有點短視頻行業的感覺）。

男女性在發狀態目的上也有明顯差異。男性發狀態存在明顯“孔雀開屏”的目的性，而女性則傾向于記錄生活和把陌生人軟件當成樹洞。

你覺得顏值在陌生人社交中有多重要

四分之三的人表示顏值很重要....

陌生人軟件和微信朋友圈中的區別

接近70%的用戶，在陌生人社交上展示，跟朋友圈中的自己有區別的。

尤其男性，接近90%的男性在社交軟件上的自己跟朋友圈有區別，女性則是接近60%。可見陌生人社交軟件的存在也讓很多人成功地釋放自己另外一面。這也引申出一個問題---社交軟件上信息真實性的問題。

擔心在陌生人社交軟件中被熟人發現

過半用戶擔心被熟人發現，陌生人社交軟件中的隱私保護很重要。

跟怎么樣的人聊

過半用戶首選照片好看（側重外形價值），其次是學歷、職業、收入等水平相近（經濟價值）；然后才是技能和活動、愛好等。

因此，可以用外形價值和經濟價值作為基礎匹配條件，授予更多匹配權重，技能、活動、愛好等作為用戶間開啟交流的橋梁，匹配權重次之。純基于愛好、技能，忽略外形和經濟價值的差異，會影響用戶對匹配質量的滿意度。這也是為什么本人認為soul的日活會卡在500萬日活左右的原因之一。（原因很多，先不展開）。

男女間也是有明顯差異；

59%的男性選擇了照片好看，而女性的比例為39%（男性偏重于外形價值）；女性相對于男性對學歷職業收入更加看重（女性偏重經濟價值）。男性對距離近的人的選擇比例是女性的三倍，更傾向于線下見面。

綜上可見，針對不同性別的用戶，應該使用不同的推薦策略。

相信可以在陌生人社交上找到友情或愛情嗎

跟社會上普遍認為陌生人社交軟件不靠譜的認知不一樣，六成受訪者相信能夠在陌生人社交軟件上找到真正的友情或者愛情。

總結

由于篇幅和時間有限，只是展示部分結論，更多的交叉分析暫不展開。

綜上可見：

1、陌生人社交市場尚未飽和，陌陌探探領跑的格局多年未變，但其實兩者主要占據了用戶“約”和偏重于外形價值的屬性，并不能很好的滿足用戶陌生人社交的需求；而soul等各種“星球”類后起之秀又著重突出愛好、技能標簽等不是最首要的用戶需求。以上產品都有優點和不足，預計后面在更先進的機器學習和推薦算法的支持下，會誕生出更好的陌生人社交產品；

2、男女在陌生人社交軟件上的需求、行為大不一樣，在更好的滿足女性需求、引導男性用戶行為上，還有很大的優化空間；

3、社交是綜合人性、動物性、技術、藝術、時機等復雜因素的領域，做一個成功的陌生人社交甚至比熟人社交還要難。做陌生人社交軟件，重點不在軟件，而在如何搭建一個良好的“社”，如何讓用戶更好的“交”。好的陌生人社交軟件，更像是一個使用了前沿技術的藝術品。建議做陌生人社交的團隊要有跨群體經歷深刻洞察人性+熟悉并能很好運用前沿技術這兩大基因。

4、最后，有41.52%的受訪者留下了自己的微信號愿意參與后續的用戶訪談，歡迎關注本號（產品經理楊家俊)，獲取后續報告。

對陌生人社交感興趣的朋友歡迎留言交流。