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很多的管理人員說，他們最大的挫折是他們的員工根本就沒有準備一對一的面談。

哎呀，是嗎？

在過去的四年時間里，我聽到過無數的管理人員，首席執行官和企業老板對我說了這樣一段話：

“在一對一的面談期間，我會問一個問題，然后對方一片沉寂。或者就是他們把這當成是訴苦大會，很顯然他們并沒有對自己所提供的反饋深思熟慮過。這種缺少準備的一對一面談真的是快要了我的命。”

作為職員，聽到這些可能會有點吃驚。我們往往低估了因為我們沒有好好準備一對一面談而讓管理人員煩惱的程度。

6年前，當我還是個職員的時候，我就從來沒有準備過任何的一對一面談。出于不知道談話內容會怎么的擔憂，焦慮和一點點的恐懼，我強制自己不去想即將到來的一對一面談。談話前的幾周或幾天，我不會想我應該說些什么。“真的值得花精力去做這件事情嗎？”我心里想。所以我決定不理這檔子事。結果就是，當我的老板問我：“你認為公司里面哪些事情可以做得更好時？”我的回答總是模棱兩可，且沒啥意義。

在那一刻，這樣做感覺像是安全和舒服的。但事實是：我是在傷害我自己。我弄掉了一個可能對我帶來真正改變的機會。同時，也讓我的老板深感不安，他很困惑因為我看起來有些不滿，但是又沒有把這種不滿說出來。

最終，我離開了那家公司。但是我由衷期望我可以用另一種不同的方式來看待一對一的面談---少一些消極，多一些積極。我希望我可以把一對一的面談看成是一個機會而不是橫在自己面前的一道障礙。我也希望我可以抓住每一次一對一談話的機會來跟領導建立更好的關系而不是因為這個事情而產生距離感甚至是漠視。

6年前我作為一個職員，而現在我已經是首席執行官了，我已然知道好好準備一對一談話的好處。這不僅僅是管理人員應該去準備這個事情，作為職員也應該好好準備。

基于我現有的理解，以下是我希望那時的我應該如何準備跟我彼時的老板一對一的談話。

一．分享最激勵你的東西

領導渴望知道他們應該做些什么來幫助你做出最好的工作。畢竟，管理者的終極工作就是要創造一個能激發你內在動力的工作環境。在一對一談話期間，一定要分享公司里最激勵你的是什么：你最喜歡的項目是什么？你最喜歡跟誰一起工作？為什么你對你現在的工作這么感興趣？

二．揭示哪些是打擊你積極性的事情

作為員工，對公司提出批評總是很難的---尤其是關乎到你上司的個人行為習慣的時候。你會擔心自己被誤解為是在向他抱怨，這樣就會影響到你個人的職業發展。或更壞的情況是：你認真反饋了你的想法，但是卻什么也沒有改變。雖然你反饋的事情可能不是所有的情況都屬實，但我們要記住的是：如果我們不去反饋它，那么它或許永遠也不可能被你的領導所知道。需要補充一點：你的領導是否一直打斷過你或讓你以后再說。你的領導會以為你的能力正好適合你現在正在做的工作。所以如果你自己都不提出來的話，誰會呢。當你想要提出一些不好的反饋的時候，你該參看這篇文章：approach the conversation with care, observation, fallibility,and curiosity.這是一條艱難的不容易走的路，但是為了讓自己有一個好的工作環境，這也是一條非常值得走的路。

三．解釋你想怎樣去成長和提高

一對一面談是一個讓你的領導知道你想對自己當前的角色深入推進和做更多的挑戰（或者換一個角色）的一個機會。花點時間去思考一下你想往哪方面提高或者更專業的工作。思路可以廣一點，比如：學習如何變的更有耐心，思考問題更系統。或者也可以是學習某一個技能，比如成為一個更好的寫作者。也可以是你對一些潛在項目給出建議，表達希望自己能在這些領域里獲得成長，同時也可以看看你的領導在這方面是否有一些想法。也可以向你的領導請教：有哪些書，哪些課程，哪些人可以幫助你在你所想要學習的領域里更快成長。

四．突出公司里感激的事，或者對比你以前的領導是怎么對待你的

一對一面談并不僅僅是放大不好的一面，這也是一個表達好的事情的一個機會，尤其是你的領導做的好的或者說的好的一面。想想看哪些是你前領導從來沒有做過的，哪些事情是你領導做了，但你并非覺得理所當然的事？要具體到一件事情上，然后表達謝意。這不僅會幫你領導升華情緒（領導也需要正面的支持，雖然管理工作在某些方面是一個不被感謝的工作），而且也讓你的領導也更加確定你對他做的事是心存感激的。

五．思考哪些是你在公司感到困惑和你所關心的事

你是不是擔心公司發展太快了，而導致失去了最初的企業文化。你是不是很困惑為什么公司在順風順水發展的時候卻突然改變公司的半年計劃。讓你的領導了解你心中的有疑惑的事情。更具有挑戰性的是把這些問題在一對一面談的時候提出來—因此你應該好好利用你跟你領導有這么一個特定時間來討論公司現狀的機會。

六．提一個自己認為的最致命的缺點以及你想如何去彌補或者改善它。

在一對一面談的時候，你的領導肯定會在一些你可以做的更好的領域提供建設性的反饋。雖然有時候會被自己嚇到，但這是一件好的且有幫助的事情，并且你應該去做一些準備。為了讓談話更容易進行，你應該表明你是真的想要提高，比如項目中你提出自己的想法想要另一種不同的方式來處理。這可以形成各種目標，例如：“我想嘗試問更多的問題當跟客戶交流的時候。”或者你想加強某些領域的建議，例如，”我想在推動自己項目的進展上做出努力，或者我想嘗試用一些方法來提高項目的質量而不是關注在速度上。”

七．準備3到4個問題，來幫助自己更好的理解如何努力提高自己

萬一你的領導問的問題沒有覆蓋到所有你想要知道的，你可以準備一些自己的問題。這里有一些提問的例子可以幫助你理解如何才能更好的提高個人能力，同時也可以讓你的領導知道他怎么做才能做的更好。

A）你有看到我現在做的工作之外的其他方面的潛力沒?你認為哪個領域我可以做的更好一點，或者是做的更深入一點。

B）跟我一起工作有沒有不愉快或者是會感到困惑，在你看來我最有機會去提高的地方是哪里

C）你作為管理人員，面臨的最大的挑戰是什么？我能以什么樣的方式來幫助你克服那些挑戰？

D）你對我們團隊最擔心的是什么？

E）你對我們團隊完成的最引以為豪的是什么？

F）我能以什么樣的方式節省你的時間或者讓你的工作變的更容易？為了達到那個目的，我還能做些什么？

G）我們團隊從年初到現在，你能看到哪些變化，為了達到那樣的遠景，我能提供哪些幫助？

H）在你看來我們團隊未來會面臨哪些挑戰，或者我們公司會面臨哪些挑戰？

上面看起來感覺有點多，但我還是建議你花30分鐘左右的時間來好好看看這些問題，甚至于你可以自己嘗試著把答案寫下來。

請你記住一點，你花在一對一面談上的時間越多，你得到的就會越多。雖然一個30分鐘或者一個小時左右時間的一對一面談看起來沒什么，但這是一個和你的領導建立一個良好關系的機會，也是改善你工作環境的一個機會，同時也是讓你能開心工作的機會。