【0529晨讀】

今天分享的書是《沃頓商學院最受歡迎的談判課》

001目標至上。

明確目標后，要找到關鍵決策者。我在公司的職責是跟老板確認好油價。有誰需要價格，我就報給他。有的人會跟我討價還價，說你們家價格好貴了，比誰家誰家還貴，我跟你們老板關系很好的啦，便宜一點啦。我相當于只是一個傳遞者，價格是老板說什么就是什么的。要談價的話直接找老板就好。有的人覺得我報價貴了，直接找老板，有時候老板給他們優惠了，再通知我這邊修改價格。這件事情中，老板是關鍵決策者，找到他才能解決問題。

002關注對方。

明確目標后，要挑觀點。挑對溝通目標有利的觀點，挑你的溝通對象想聽能聽的下去的觀點，沒用的觀點，爛在肚子里。

你是個新來的員工。某一天你加班很晚，最后一個人從公司回家。第二天老板告訴你，空調沒關，要扣200元。你很委屈，不希望扣錢，覺得自己是新員工，沒人告訴你這件事情。而且也確實沒有注意到。這兩個觀點，很明顯，領導不會接受。如果從初犯和認錯態度良好的角度，領導會更聽的進去。

003活用策略。

情感投資法。相當于換位思考。了解對方的感受，接受對方的退讓，并表達出來。

循序漸進法。很多大訂單，都是從小訂單開始的。我們不要輕視小訂單，做好每一筆小訂單。

同仇敵愾法。有共同的“敵人”，會拉近彼此的距離。