“今年過年不收禮,收禮只收腦白金。”兩個卡通的老人形象,扭動著腰肢,邊唱邊跳,不用說,肯定就是腦白金的廣告。
自1997年上市以來,每年春節前后,腦白金似乎都會以全新的“妝容”走進我們的視野。而備受罵名的“中國十大惡俗廣告”之首的背后,同樣還有一個頗具爭議的企業家。他就是傳奇創業者史玉柱。
同馬云一樣,史玉柱也曾是商界叱咤風云的“領頭羊”。從巨人漢卡到腦黃金,再到腦白金、黃金搭檔、網絡游戲,史玉柱在商業上的成功足以寫入商學院的教科書。 從4000元起家到446億身價,從“中國首負”到保健品第一人,再到網游征途成功赴美上市,史玉柱在商界的經歷堪稱傳奇。
而自稱“屌絲”的史玉柱究竟有何秘訣?
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巨人崛起:漢卡打下的江山
史玉柱的第一桶金是漢卡掙來的。
1989年,史玉柱從深圳大學軟件科學系(數學系)研究生畢業后,回到合肥原單位。
“當時每個單位都花2萬元購置一臺四通打字機,同時也在購置電腦。大多數情況下,電腦總是被放在一旁不用。我就想編一套軟件,取代四通打字,直接用電腦打字。”史玉柱多年以后回憶說。
半年之后,M-6401在史玉柱合肥的家中誕生。史玉柱送了一套給原單位。幾張軟盤一裝,就能打出比四通打字機24點陣更漂亮的64點陣字,而且,編輯屏幕比四通打字機大很多,單位的四通打字機從此被放到一旁沒人用了。
一看有戲,史玉柱立即南下深圳,開始下海經商。最開始的時候,史玉柱拿著自己湊的僅有的4000元錢,給《計算機世界》(信息產業部電子科技情報所與美國國際數據集團(IDG)合作出版的面向計算機與信息產業領域的行業報紙)打電話,想做一筆交易:《計算機世界》給他的“M-6401桌面排版印刷系統軟件”做廣告,但是要求是先打廣告后付費。沒想到這一賭博式的做法,居然在四個月后使史玉柱成了年輕的百萬富翁。
史玉柱隨后推出M-6402漢卡。1991年,巨人公司成立,推出M-6403漢卡。巨人也迅速發展起來,資產規模很快接近3億。
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大廈將傾:都是“貪多”惹的禍
1992年,史玉柱率100多名員工落戶珠海。接二連三的成功讓史玉柱乃至他的團隊開始有些忘乎所以,史玉柱開始大肆發展房地產、藥品和軟件多個板塊的業務。其總目標是:跳出電腦產業,走產業多元化的擴張之路,以發展尋求解決矛盾的出路。
史玉柱將眼光瞄向了房地產。巨人集團擬建的巨人科技大廈樓層節節拔高,從最初的18層一直漲到70層,投資也從2億元漲到12億元,1994年2月破土動工,氣魄越來越大。
可問題是,對于當時僅有1億資產規模的巨人集團來說,單憑巨人集團的實力,根本無法承受這項浩大的工程。
多元化的快速發展,使得巨人集團自身的弊端逐漸暴露。1995年7月11日,史玉柱在提出第二次創業的一年后,不得不再次宣布進行整頓,在集團內部進行了一次干部大換血。8月,集團向各大銷售區派駐財務和監察審計總監,財務總路和監察審計總監直接對總部負責,同時,兩者又各自獨立,相互監控。 但是,整頓并沒有從根本上扭轉局面。
1995年9月,巨人的發展形勢急轉直下,步入低潮。1995年底,巨人集團面臨著前所未有的嚴峻形勢,財務狀況進一步惡化。1996年,國內保健品市場陷入瓶頸期,巨人集團的資金鏈徹底斷裂,巨人大廈爛尾。
史玉柱也從巨富變成了“巨負”,負債高達2.5億。隨著“巨人倒下”,負債2.5億元的史玉柱黯然離開廣東,“北上”隱姓埋名了。但很快,憑借著借來的50萬,史玉柱在保健品領域再堵了一把,并且奇跡般地翻身了。
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東山再起:保健品營銷第一人
眾所周知,這一次史玉柱靠的是腦白金。而家喻戶曉的腦白金之所以能夠成功,離不了史玉柱一整套的廣告營銷策略。
盡管腦白金的廣告曾連年被評為“最差廣告”,但這并不妨礙它的廣告效果,用史玉柱的話說就是:“特別能銷貨。”
事實上,在腦白金正式上市前,史玉柱與300位潛在的消費者進行了深入的交流,對市場中可能遇到的各種問題和用戶痛點都進行了詳盡的了解。這種親身力行的現場走訪,讓史玉柱準確地把控住了用戶的深層次痛點與訴求,在此基礎上產生了后來那句家喻戶曉的廣告詞:“今年過節不收禮,收禮只收腦白金。”這句廣告詞曾經被整整播放了20年之久,為史玉柱累計帶來了100多億元的銷售額。
史玉柱后來也對這個廣告進行了總結,它的成功在于:
第一,定位準確,就是送禮。傳統觀念認為,給老人送禮就是盡孝道,也是傳統美德。所以,結合前期市場調研的結論,腦白金團隊就確定了一個廣告主旋律——送禮。
第二,密集轟炸,播出率高。這句廣告詞在各個衛視打了10年之久,通俗易懂,容易記憶。“今年過節不收禮,收禮……”這個“禮”字重復得也比較多,容易記得住。
第三,故意設計的病句。廣告詞“今年過節不收禮,收禮只收腦白金”,其實是病句,因為前后矛盾。從傳播學的角度講,病句恰恰最容易讓人記住。
正如史玉柱所言,廣告的目的是為了銷貨。營銷是真刀實槍的戰斗,不是為了獲獎。打動消費者促使其購買,是所有廣告營銷活動的最終目的。
至于這個廣告為什么會被評為最差,史玉柱認為主要是由于兩個方面。首先,你的廣告讓他們記住了,就是你廣告拍得好。其次,你播的頻次高。印象又深刻,頻次又高,在消費者腦海里面就留下烙印了。凡是在消費者腦海里留下烙印的,最后要評十差廣告的時候,不管你拍得多美,他一定評你是十差廣告,最差的。所以哪個廣告在他腦海里印象深刻,刻痕刻得很深,他一定評你最差。
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叱咤網游:繞道到“敵人”背后
巨人網絡的《征途》再次證明了史玉柱的不凡。
當某些人還在對他的腦白金神話津津樂道的時候,他卻彷佛在一夜之間完成了從進軍網游業到《征途》100萬人在線,再到巨人網絡紐交所上市的全部過程。同樣是差不多時間上市的公司,從成立到上市,金山用了19年,阿里巴巴用了8年,而巨人網絡只用了不到3年(巨人網絡前身征途網絡成立于2004年底)。
雖然史玉柱最早是IT行業出身,但他選擇進入這個行業的時候,市場上已經被網易、盛大、九城三強瓜分完畢,可以說,這不是一個好時機。?
然而他卻成功了。為什么?
實際上,在史玉柱之前的網游市場,恰如紅色革命時國內的局勢。盛大、網易、九城就好比是三大軍閥,搶用戶、搶渠道、搶廣告位,盡管爭奪很激烈,卻都集中在一線大城市,完全忽略了更為廣闊的二三線城市和農村市場。
在史玉柱看來,一線城市處于塔尖位置,用戶的消費能力固然很強,但是用戶規模小,而且競爭激烈。相反,在被“軍閥”們忽視的二三線城市,聚集著數億的人口,且競爭對手的力量幾乎空白,如果能爭取到這個市場,就是占有了最廣大的用戶群。?
借助腦白金的隊伍,史玉柱很快將自己的營銷網絡鋪遍了全國。到目前位置,巨人網絡在全國共設置了1800多個辦事處,其營銷隊伍也有近3000人,而且正以每月300人的速度在增加。史玉柱的目標是在3年內將營銷隊伍擴充至20000人,做到全國每一個縣市都有自己的營銷人員。?
地推的效果是明顯的,短時間內,《征途》便擁有了龐大的用戶群。《征途》在成為全球第三款同時在線人數超過100萬的網絡游戲的同時,也為史玉柱帶來了滾滾財源。?
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?乘勝追擊:瞄準民生銀行靶心
在腦白金和網游成功之后,史玉柱“乘勝追擊”,開始轉戰金融,玩證劵、投資民生銀行,開始新的資本布局。
“我覺得投資民生銀行挺好。這一塊我應該能賺大錢,我堅信這一點。”作為堅定看好民生銀行并打算長期投資的史玉柱來說,此前的投資巨大獲利已經證明了他的投資眼光獨到,“因為民生銀行是中國銀行里最有特色的一個。它是民營企業,銀行里面,只有它一個真正是民營的。”而他的投資原則是:沒研究透的不投。
事實上,史玉柱與民生銀行的緣分開始已久。1996年,民生銀行籌建之時,史玉柱的巨人大廈正深陷困境,無力參與。2003年,馮侖旗下的萬通實業籌備上市,當時投行認為參股銀行會使萬通難以獲得理想的估價。于是,史玉柱從好友馮侖那里受讓了1.43億股。上海健特就此成為民生銀行非流通股的第八大股東,持股比例占非流通股的3.75%。
2007年6月,史玉柱又借民生銀行A股首次定增之機,認購了3.09億股。2011年3月,史玉柱再次大舉增持民生銀行股份。當年年底就以3%的持股比例一舉晉升為民生銀行第四大股東。
2011年8月24日,中國人壽召開中期業績會,會上中國人壽副總裁劉家德表示,“中國人壽依然看好銀行股,未來民生銀行無論通過股權形式融資,還是采取債務形式,都會提供支持。”
而持股民生銀行股份的史玉柱當日即在微博上隔空回應稱,“拜托中國人壽,別虎視眈眈想控股民生銀行。給民營一塊小小的天空吧。”盡管史玉柱隨后刪除了上述微博,但仍被投資者關注。而民生銀行的股價恰好在第二天大漲6.47%。有媒體據此計算,史玉柱當天賬面浮盈2.3億元。史玉柱的微博由此稱為“史上最貴微”。
可見,史玉柱對民生銀行的看好已經到了“肥水不流外人田”的地步。某種程度上,史玉柱似乎成了中國商界的神射手,設定目標之后,通過精準的判斷直中靶心。
有人說,馬云和史玉柱很像,二人都是商界的頂級營銷家。實際上,二人又不太像。馬云沒有過大起大落,而史玉柱卻在多次失敗后都能成功逆襲。或許二人之間還差了一點堅韌,一點自嘲、幾次“敗走”和一款腦白金。
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